Купить путёвку

0

Rosa Springs

Все отзывы154
Сначала положительные
Ольга Дудина
10,0
Отдыхаем с отеле Роза Спрингс. Вокруг красота, пейзажи вокруг отеля потрясающие. Персонал отеля всегда готов помочь. Этика на высоте. Побывав в различных отелях и санаториях, хочется отметить высокий уровень сервиса. Отдельно выразить благодарность команде ресторана Эдельвейс: РЕБЯТА ВЫ СУПЕР!!! Антураж и сервировка ресторана на все 10 баллов. Блюда на любой вкус. Пища здоровая и вкусная. Что восхитило, так это то, что поварам не все равно как выглядят блюда, они очень часто присутствуют в зале, добавляют и поправляют сервировку. Восхищает слаженная работа команды. Так держать!!!! Еще раз всем огромное спасибо!!!
Екатерина
10,0
Отель удивил всем, начиная от номера заканчивая уровнем сервиса и питанием. Отель позиционирует себя как 4 звезды, но без лишней скромности дала бы пятерку! Спасибо руководству отеля и профессиональной команде сотрудников ! Молодцы все! Очень доброжелательны, отзывчивы и готовы помочь в любом вопросе .., Номер был стандарт. Все на высшем уровне : халаты, тапочки, косметические принадлежности. Уборка номера ежедневно. А еда... обширное меню на выбор на шведском столе... у нас был полный пансион, по этому могу заявить точно на любой вкус и завтрак и обед и ужин. Отель находится в самом близком расположении к подъемникам. Вот ты вышел , прошёл 35- 30 шагов и ты уже у подъёмника на трассу ШАЛЛЕ. Так же предоставляют шкафчик для хранения горнолыжки, где ночью включается сушка ( в шкафу) и вещи просохнут за ночь точно . Ваша задача получать удовольствие от отдыха:) В отеле прекрасный СПА комплекс, но мы не успели узнать его поближе... тк были на 2 дня всего. Мы приехали на машине( брали в прокат в аэропорту) дали девочкам на ресепшн ключ от шкафчика в сушилке и сотрудник отеля сам принёс , разложил наше обмундирование . А чехлы для лыж остались нас ждать ч комнате хранения. В общем отель советую на все 100% Обязательно приедем сюда ещё ! Кстати, на ресепшн попросили посмотреть номера Сьюит , что бы понять комфортно ли будет разместиться всей семьёй , молодой человек , Давид, без лишних слов нашел свободный номер, пошёл с нами, открыл и показал. Ещё раз хочу подчеркнуть слаженную работу и нацеленность на результат команды отеля. Молодцы!
Antonina A
10,0
Все на уровне! Расположение, интерьер, обслуживание и потрясающие завтраки. Впервые вижу такое разнообразие блюд. В отеле есть медицинский центр + рентген. Очень приятная, но небольшая зона спа: бассейн и три вида бань. В сезон, наверно, тесновато. А межсезонье просто супер!
Svetlana S
10,0
Отдыхаем с ребёнком в отеле Rosa Springs с 17 августа по настоящее время. Отель очень уютный, персонал доброжелательный и отзывчивый. В отеле все очень продумано, на каждом шагу подсказки по навигации в отеле. Питание разнообразное и все очень вкусно, большой респект поварам. В отеле есть спа зона, в которой есть сауны, хаммам и бассейн, посещение которых входит в стоимость проживания. В этом замечательном отеле можно и отдохнуть и подлечиться, как взрослым, так и детям. Для ребёнка мы брали ванны «Крепкий иммунитет» и процедура для носика КУФ. Я посетила в отеле Бьюти салон и имела счастье познакомиться с прекрасным человеком и профессионалом своего дела Миллер Светланой, которая открыла для меня новые современные процедуры и профессиональные средства для поддержания красоты. Светлана это большая удача для отеля. Вообщем, отель ROSA SPRINGS это прекрасный островок для отдыха, лечения и релаксации в горах. Я случайно подслушала в сауне беседу двух гостей отеля , из которой следовало, что ROSA Springs самый лучший отель в Сочи. От всей души желаю отелю процветания, а сотрудникам благополучия в жизни
Юрий Н
10,0
Отдыхали семьей с ребенком 3,5 года на неделю в марте 2020 г. Отель понравился, у нас были включены завтраки/обеды/ужины. Ресторан не плохой, видно стараются. Немного не хватает разнообразия детского питания и видов мяса, но все свежее, вкусное (напитки безалкогольные входят в стоимость:сок, компот, вода, чай, кофе). Идти до лыжной комнаты не близко, но она прекрасна, отдельные подогреваемые шкафчики и свой выход на склон. До подъемника Шале 15 метров. Чтобы не стоять в очереди с плато наверх - уходите на трассу Турин направо. Спа комплекс очень неплох, может быть можно доработать моменты с увеличение антискользящих дорожек, но в целом все очень прилично. По врачам не ходили, но количество кабинетов и специалистов достаточно большое.
konoz
10,0
Только что вернулись с этого классного места! Неделя с 12 января пролетела незаметно... Отель удобно расположен относительно ВСЕГО! Есть свой микрик до Олимпии. Завтраки очень хорошие, даже многовато всего... По заказу всегда сделают "глазунью" или свежевыжатый сок.. С ужином все проще, не могу сказать что в восторге. Лучше на мой взгляд сходить в "Розмарин" - на порядок и вкуснее и интереснее. А вот официантов в "Розмарине" надо строить и строить... Совсем нет понимания что такое СЕРВИС РЕСТОРАНА! Уборка нормальная , всегда свежая вода в бутылках и минералка в Бювете... Приветливый персонал. Зашел к медикам - быстро обработали ранку и предложили зайти и завтра...При выезде дали пару часов экстра чтобы собрались без спешки... Есть , конечно, разные маленькие замечания , но писать не буду потому как прекрасно провели время и еще вернемся в замечательную Олимпийскую деревню.
Галина Е
10,0
У отеля Rosa Springs, безусловно, лучшее местоположение - в центре горной деревни, поэтому и до подъёмников, и до маршрутки, на которой вас бесплатно довезут в Розу Долину, рукой подать. Из всех номеров открывается вид на горы, но самый, на мой взгляд, красивый вид открывается со стороны главного входа. Очень понравилась открытая терраса с шезлонгами, лавочками и цветниками. Прекрасные завтраки в просторном, но очень уютном кафе, из панорамных окон которого открываются также необыкновенные виды на горы.
Alekseich77
10,0
Я проживал в номере категории Комфорт. Отель расположен в 5 минутах от подъемника, но заезжать и выезжать я определенно рекомендую на машине. Можно заказать трансфер - это будет даже немного дешевле чем такси. Хочу отметить, что на Розе Плато, где находится отель, ощутимо прохладнее чем в Долине. Летом гараздо приятнее жить в +25-28 наверху, чем +32-+35 внизу, это стало одним из главных аргументов при выборе отеля. На море отсюда регулярно ездить не получится. На машине не меньше часа в одну сторону, на общественном транспорте около двух часов. Вы тут только для горного отдыха. Из особенностей сезона - требование справки об эпид окружении, которую конечно не дают в поликлинниках, но можно сдать анализ на антитела на месте - это дешевле чем в Москве. Номер достаточно просторный, с балконом и видом на горы в сторону Лауры - вид отличный. На балконе есть стол и почему то всего один стул. Ванны нет, только душ. Качество гигиенических принадлежностей среднее. По запросу в номер могут принести ложку для обуви. Завтраки проходят без очередей, всем измеряют температуру и выдают одноразовые перчатки. Ассортимент достаточный, но сами продукты весьма бюджетные. Завтракал без удовольствия. Из окна отличный вид на подъемник и горы. Вечером я бы рекомендовал рестораны Грушу и Мамонт (в Груше лучше бронировать, а в Мамонт можно и так. Еда не очень вкусная, но безопасно), а днём зайдите попить кофе в Сёрф кафе. В 5 минутах ходьбы естт продуктовый магазин с неплохим ассортиментом, рядом аптека и винный. Бесплатно дают проездной на канатку вниз до Роза-Долина, для поездки на Розу Пик придется покупать билет с 10% скидкой и фотографироваться. Персонал отеля неплохо тренирован, и готов помочь. Адам помог с костылями и адресом больницы/аптеки (впрочем я ожидал большего от отеля в горах в части понимания что делать с человеком который сломал ногу. Лично я рекомендую везти его или в Адлер или Москву, рядом ничего дельного нет, что очень странно). Из нестандартной ситуации с продлением номера руководитель клиентской службы так же нашла выход. Перед отелем есть небольшая зона отдыха с лежаками - идея хорошая, но именно там моя жена сломала ногу, осторожнее на камнях. Из необычного - в отеле есть бювет с минеральными водами. Общее впечатление: очень сбалансированная четверка, не больше но и не меньше. Не ждите восторга, но и расстраиваться не из за чего.
Татьяна
10,0
Среди множества неоспоримых достоинств отеля выделю два самых главных: Расположение - виды просто сумасшедшие, в шаговой доступности масса разнообразных активностей ( мой десятилетний сын был в полном восторге от хобщения с Хасками), тюбинг, санки на рельсах, велосипедные походы ( мы катались на дольмены) и тд. , мы за пять дней все не успели. Еще приедем))) Второе - профессиональный персонал, все молодцы: и ресепшн, и ресторан ( завтраки , ужины разнообразные и вкусные) И Особенно хочется выразить благодарность менеджеру по работе с гостями Адаму. Мне есть с чем сравнивать (много где были и всегда берём 5*), и я могу отличить искреннее гостеприимство и желание помочь от отработанной на тренингах по работе с персоналом любезности . СПАСИБО!!! единственный маленький недочёт, слегка раздражающий ( особенно по утрам) -почему-то нерегулярно обновлялся чайно-кофейный набор в номере. Утром проснёшься, хочется кофе на балконе выпить, а то капсул нет, то сахар закончился.
Олег Б
10,0
Хороший отель, твёрдая европейская «четверка». Добросовестный персонал. Диетическое питание. Хотелось только пожелать, чтобы на ужин были продукты, приготовленные на гриле, а то котлеты к концу отдыха начали надоедать. Мало кофейных автоматов, часто очередь к ним.
K0stet
10,0
хотел посетить олимпийску деревню. Останавливался на 1 день во время поездки в Сочи. Не пожалел. Изумительные виды при подъеме к отелю по канатной дороге. Пользование подъёмником включено в проживание. Можно пройти по ключу от номера. Новый отель. Новый, чистый номер. Чистота идеальная. Номер стильный, комфортная кровать. Вкусное питание. Классный бассейн и спа-зона ( 4 бани). Минус - много лестниц до бассейна, думаю сложно для пожилого человека.
Verba777
10,0
В отель мы поехали на выходные, просто, чтобы оторваться от суеты будней и отдохнуть в горах. Бронировали на официальном сайте, когда была акция «Горы в подарок», т.е в подарок нам предложили бесплатный подъём на всех канатных дорогах и прогулку по парку водопадов. Грех не воспользоваться. Я в письме попросила номер на верхнем этаже, с балконом и видом на горы. Из дома добрались до отеля всего за час. Нас ждали и моментально заселили. Персонал очень вежливый и приветливый. Машину оставили на стоянке рядом с отелем (300руб в сутки). И вот он- наш номер 623, 6 этаж. Комната небольшая, но чистая и уютная. На полу ковровое покрытие. Мебель новая. Кровати удобные. Батареи горячие! (В Сочи отопительный сезон начинается 15 ноября). В номере очень тепло, мы даже приоткрывали дверь на ночь, впускали к себе изумительный горный воздух. И сон был сладкий… Есть маленький холодильник, набор для чая, кофе, вода в бутылках по 0.5л, сейф. И завораживающие виды на горы… В ванной всё тоже чистое, новое, хороший набор гигиенических принадлежностей, включая зубную пасту и мочалки. Полотенца, правда, уже не пушистые((( Пора менять. Питание мы взяли полупансион и остались очень довольны. Завтраки обильные, очень вкусные, всегда есть несколько видов каш, сырники или запеканка, блинчики, оладьи, селёдочка, другая рыба, овощи и соленья, разные нарезки, йогурты, кефир и ряженка. Бесподобные круассаны и булочки! Они большие, воздушные, хрустящие, ароматные и горячие. Их выкладывают всего несколько штук- и как только закончатся, тут же пополняют, так что ничего не успевает остыть. Сказка! Из напитков соки, компот(!), чай в пакетиках, кофе из кофе машины, молоко и изумительный краснополянский травяной чай. Я забыла про кофе и всё остальное, пила только его. С мёдом и лимончиком. Ещё и прикупили этот чай в фито баре себе домой. Огромный плюс то, что на ужин предлагается такой же ассортимент напитков, входящих в цену ужина. Отдельно можно заказать свеже выжатые соки- это за дополнительную плату. Ужины тоже хороши! Есть суп, мясные, рыбные блюда, курица, индейка, разнообразные салаты, гарниры. Отдельно предлагаются диетические блюда на пару (рыба, индейка). Очень вкусные печеньки и пирожные. И ужин, и завтрак были всё время разные, основные блюда не повторялись. И это тоже здорово! Да, в ресторане есть отдельно выделенная зона для родителей с детьми, со специальными столами и стульями, ярко и весело оформленная. И даже телевизор есть для детей. Отдельного упоминания заслуживает СПА зона. Она находится в другом корпусе, так что несколько минут надо потратить на переход. Но на улицу выходить не надо, можно идти в халатах, по пути любуясь через окна горными вершинами и неожиданно попадая в библиотеку, где при желании можно взять почитать книги, а затем обнаруживая кабинеты врачей, где можно бесплатно получить консультацию терапевта, пройти обследование. Здорово! В СПА зоне есть отдельные душевые для мужчин и женщин, а затем уже общая зона с подогреваемым бассейном и четырьмя банями: сауна, травяная баня, хамам и лакониум. Все 4 хороши! Полный релакс. Есть и бадья с холодной водой для опрокидывания на голову, если хочется взбодриться))). В общем здесь всё отлично! Работает СПА до 23-30. К особенностям отеля надо добавить ещё и наличие бювета с минеральными водами (сочинской и пластунской), как холодными, так и тёплыми; кому как нравится. Всё бесплатно. Целый день потратили на подъём в горы на канатке, изучение парка водопадов. Погода подвела, моросил дождь, а Роза пик просто утонул в облаке. Но мы хорошо оделись, взяли дождевики и наслаждались почти мистическими видами. Во время нашего отдыха канатная дорога с уровня Розы хутора до горной олимпийской деревни (где и находится отель) не работала (профилактика), но спуститься и подняться не было проблемой: постоянно курсирует шаттл (бесплатный), с интервалом 8-10 минут, последний идёт в 23-45. Мы прекрасно погуляли по набережной вдоль Мзымты. Конечно, отель понравился. Вспоминаем с теплотой и с радостью, что в любой момент можно сесть в машину и вновь очутиться в очаровательной Розе.)))
Дарья Стабецкая
10,0
Начнём с того, что я всегда как то пренебрежительно относилась к курортам нашей необъятной страны;) Но так случилось, что уже второй год мы встречаем лето и осенью именно Сочи. Захотелось разнообразить отдых и побывать в горах, тем более и время позволяло и погода ещё радовала. Красная поляна - это нечто! Природа, горы, воздух! Самое то, отдохнуть от Московской суеты. Заселили сразу, детей много, поэтому нам пошли на встречу, конечно при наличии готовых номеров. Встретили радушно! Номера просторные, чистые! Косметика в душевой очень даже неплохая! Детский клуб! Нам очень понравилось отношение к деткам. Много игр, рисуют, лепят, делают поделки, играют, в конце конечно же традиционное мини диско:) Дети очень не хотели уезжать. Питание! Лично нам все понравилось, возможно, просто сыграло то, что было очень мало гостей, очередей не было, все свежее, разнообразное, прекрасное отношение управляющего рестораном. За это отдельное спасибо! Отель позиционирует себя, как оздоровительный, поэтому здесь можно ещё и здоровье поправить. Территория нормальная, есть, куда прогуляться. Виды красивые! Воздух чудесный! Есть прачечная и гладильная, для нас это очень важно. Думаю, что с радостью вернёмся!😌
Antonio VB IT
10,0
Hotel di recente costruzione. Camera standard molto bella, con balcone e vista panoramica. Colazione e cena a buffet molto ricca. Croissant e pane di loro produzione. SPA con piccola piscina e quattro saune. Possibilità di vari trattamenti estetici e terapie mediche. Transfer gratuito per giornata al mare ad Adler, comprensivo di asciugamani, lettini e ombrellone in spiaggia convenzionata. Personale gentile e disponibile a dare informazioni sulle varie attività ed escursioni.
Наташка s
10,0
мы с сыном 7 лет отдыхали в отеле впервые. были неделю.сказать что мы отдохнули по полной будет самое то. обслуживанье высшего уровня. чистота идеальная. еда (а мы брали полный понсион) оооочень вкусная. хотя рум сервис еще вкуснее....(круче ) спа работает до 22:00!! (не когда с таким не сталкивалсь)детям до 20:00. есть бассек с подогревом. а самое главное для лыжников и сноубордистов.выход с лыжной комнаты прям под шале. если хочешь ,выше есть бесплатный трансфер..вообщем побывали в сказке. много баров во круг и детские комнаты до 21. особенно хотелось бы отметить менеджнров обслуживанья клиентов Александру и Адама.я таких ответственных и коофецентных работников в россии даже и не думала встретить.спасибо Адам что помог с биетами ,а тебе Александра что потом помогла вернуть дегьги .вы лучшие!! вообщем оба приятно удевлены! обязательно вернемся. и отель тянет на все 5 звезд мое мнение! спасибо за отличный отдых ! напишу и на иврите в букинге..
Алла Ш
10,0
Самый лучший отдых в моей жизни!☺Находимся под большим впечатлением,шикарное место с сумасшедшей энергетикой.Только здесь удалось расслабиться и отвлечься от проблем.Обязательно приедем еще и будем рекомендовать друзьям!
Владимир П
10,0
Приезжаем сюда с женой и сыном уже не в первый раз. Нравится и расположение отеля, и удобный номер (комфорт), который бронируем еще летом, спа-центр, которым гости отеля могут пользоваться без ограничений. Особо хочу отметить квалифицированный и дружелюбный персонал, начиная от рецепшн, ресторана и заканчивая горничными. Ресторан заслуживает отдельной благодарности за внимательное отношение к гостям, адекватную реакцию на замечания, неожиданно быструю реакцию на них! Обязательно приедем сюда еще, и будем рекомендовать этот отель всем друзьям и знакомым! Чувствуется, что менеджмент отеля дорожит его репутацией и своими гостями!
Vladislav K
10,0
Понравилось все, чистота, вежливый персонал, потрясающе виды, питание, СПА! Уже сейчас отель написал что открылась с 10 июня зона перед отелем для загара, да есть ещё и медецинские процедуры, физиотерапия!
Sergey
10,0
Останавливались на сутки, но и суток хватило, чтобы почувствовать насколько там хорошо. Полноценная европейская 4-ка в лучшем проявлении. Воздух пьянящий, не побоюсь этого слова, в приоткрытое окно может заползти облако. Вид из окна был на горы, но чуда в этом нет, поскольку Отель в горах. Кровать огромная! А матрас, наверное, лучший из тех, что когда-либо встречались в поездках. Отдельно выделю завтрак. Разнообразие еды, вкуснейшая запеканка. Рядом трассы подъемников, отлично прокатились до вершины Роза Хутор
Svelia
10,0
Ещё в начале октября, планируя с мужем наш майский отдых в Красной Поляне, выбор пал на Rosa Springs. Созванивалась с отелем с просьбой о номере с видом на горы, что б было тихо и повыше. Очень мне понравилась та моя беседа с администратором, мне все подробно рассказали- объяснили (мы планировали брать машину в аренду и некоторые моменты меня тоже интересовали). Итак день икс настал и на арендованном Авто мы добрались до отеля (автомобилистам на заметку: стоянки непосредственно перед отелем нет, только в формате разгрузить/загрузить вещи. Но она есть чуть в стороне и это буквально минутка пешком). Заселили нас очень шустро и даже немного раньше положенного часа (что весьма приятно!). Администратор очень подробно все нам рассказала и объяснила что где расположено, дала распечатку подсказку) Т.к.парковка платная 300₽/сут сразу ее оплатили, взамен дали карточку и мы спокойно ездили туда/сюда через шлагбаум при въезде. Ключ от номера даёт возможность бесплатно пользоваться канатной на первом плече. Зашли в номер и замерли от прекрасного вида с нашего балкона...горы и канатка 😍😍😍 Номер у нас был обычный стандартный, но он очень достойный 👍 Приятно, что мои октябрьские пожелания были учтены...6 этаж, вид на горы и тишина))))))это очень ценные моменты лично для меня. В номере есть все для комфортного проживания: тапочки, халаты, губка для обуви, все для личной гигиены (вплоть до мочалки), чайная станция. В шкафу много вешалок. В номере тепло и комфортно. В коридорах стоят кулеры с водой. На этаже где расположен ресепшн есть питьевой бювет, работает всегда. Мне водичка пришлась по вкусу 😋. Проживали мы с завтраками. Выбор прекрасен, глаза разбегаются 😂, хочется все и сразу)))) Еда достойная и вкусная!!!!!!! Мы приходили к 7.00, людей особо нет в это время....тихо и хорошо. Вид из ресторана изумительный, сидя за столиками у окна получаешь двойное удовольствие. В отеле есть бассейн и сауны (и много чего ещё, но воспользовались мы только этим). Читала отзыва что сложно найти....😏 И дойдя не поняла в чем проблема то 😆😆😆 масса указателей, остаётся только им следовать)))) Детям после 20.00 туда нельзя, есть технологические перерывы. Администратору отдаёте ключ от номера, а вам дают ключ от шкафчика в раздевалке (в шкафчике будет лежать чистое полотенце). Мы пришли в районе 21.00, людей было мало. Бассейн небольшой и неглубокой, если желающих поплавать будет много, то станет тесновато. Очень понравился хамам!!!!! Выселялись из отеля рано утром, все быстро и без проблем. Отдыхом остались очень довольны, отель всем рекомендую, сама планирую вернуться сюда ещё 👍
Елена
10,0
В прошлую поездку забронировали этот отель случайно. Были на мероприятии New Star Camp и выбор свободных гостиниц был небольшой. По факту остались им просто очарованы. Настолько, что спустя год я снова его бронирую, несмотря на то, что цена ощутимо выросла и теперь вокруг полно других вариантов. Итак, что запомнилось. 1. Завтрак. Он прекрасен. Огромный выбор всякой всячины на любой вкус. Красивые панорамные окна столовой. При почти 100% броне номеров, столик всегда находился. Еда пополнялась. Мы были больше недели и за это время асортимент не надоел. 2. Спа. Басейн небольшой и саун немного, но после дня катания - самое оно. Полезный совет: массаж в бассейне включаете на панели управления сами (а не спасатель, как мы дня три думали). 3. Минеральная вода в свободном доступе рядом с ресепшн. Во-первых, она вкусная. Во-вторых, полезная. А в-третьях, не надо ничего лишнего из магазина тащить. В общем, отель хоть и дороговат (8400 ночь на наши даты), но своих денег стоит. Рекомендую.
Serge I
10,0
Все просто супер!!! Даже придраться не к чему!!! 10 баллов. Жили 4 дня. Самое главное: обслуживающий персонал. Все вежливые , внимательные , добродушные . Спасибо большое всем !!! Завтраки , обеды , ужины - отличные , разнообразные , а главное вкусные !!! Больше всего понравился чай травяной, круассан и рыбка :)) Спа-зона - великолепна . Очень чисто . Переход особых проблем не доставляет. Посещали круговую тренировку . Все очень понравилось . Отдельное спасибо тренеру-спасателю Алексею . Отлично провёл тренировку . Хороший тренажёрный зал . Виды отличные по всему кругу отеля. Вода минеральная очень вкусная. В номера очень удобная кровать . 4 подушки , пледы , халаты . Звукоизоляция шикарная. Всем рекомендую .
Denis F
10,0
As someone already mentioned here - the hotel is a paradise for perfectionists. You can't spot any dirt anywhere. All amenities are in perfect condition. Coolers with water every 20m in the corridor and even with that they will refill your room with 3 personal water bottles every day when cleaning the room. Personal is super trained - we once had something like 7 people walking together and each one smiled and said hello by himself. But be aware that hotel is health oriented so food is also health oriented, which makes it not that tasty :) Probably my only complain is desserts - the cook has no idea about baking cakes or making any good desserts. I tasted better cakes on kinder-garden birthday parties...
Любовь П
10,0
Отдыхали в отеле первый раз и остались очень довольны. Красивый просторный ресепшн, уютный и светлый номер. Всё удобно и функционально. Потрясающий вид на море. Очень понравились завтраки, они на любой вкус, еда просто шикарная! Есть всё, что ожидаешь от места такого уровня. Персонал вежливый, все здороваются и улыбаются. Был небольшой казус с сантехникой, но проблему решили мгновенно. Заметно, что персонал дорожит своими гостями и уважает их. Сервис на высоком уровне. Соотношение цена качество оставляет только приятное впечатление.
Светлана Р
10,0
Я приехала в Rosa Springs с двумя маленькими детьми (5 и 3 г) просто отдохнуть и подлечиться после COVID-19. Цели покататься не было. Находимся сейчас в отеле. Прошло 12 дней нашего отдыха, осталась неделя. Расскажу впечатления по порядку. Мы брали индивидуальный трансфер, с двумя маленькими детьми это точно себя оправдывает. Можно выбрать тип автомобиля, мы выбрали большой и вместительный 8-ми местный. Стоимость 3500 руб в одну сторону. Встретили нас в согласованное время, водитель помог вещи до машины довезти, все погрузил. Было 2 детских кресла. Ехать примерно 1-1.10ч Размещение, номер, территория и общие вопросы. Заселили нас сразу, в номер той категории какой и бронировали. Всё четко, слаженно. Вещи поднял наверх в номер служащий отеля. Никаких мини/подарков детям не предусмотрено. Номер. Мы взяли Джуниор. Достаточно большой номер, двухспальная кровать, большой диван сразу был разложен и уже застелен, причём лежал хороший матрац, примерно 10см высотой. И нам дали бесплатно детскую кроватку с хорошим матрасом, подушкой и классным одеялом. В номере большой балкон с двумя креслами и столиком. Из всех номеров вид шикарный, на горы. Наш Номер был с окнами на противоположную от главного входа сторону. Она тихая и спокойная. Санузел с душем довольно маленькая, троим одновременно тесно. Полотенец вполне хватало. Халаты были для взрослых только. Приятно удивил отличный детский горшок, высокая подставка в ванной комнате. Хороший набор гигиенических и косметических средств с минералами мёртвого моря. Есть чайник, чай, сахар, небольшое количество посуды. Холодильник есть, маленький и плохо охлаждающий. Занавески отличные. Есть светлый тюль и прекрасные плотные темные занавески. Днём, когда укладывала детей спать задвинула их и темнота, как ночью. Окна не открываются, можно только дверь балконную открывать. Но если она закрыта, то очень тихо. Хорошая звукоизоляция номеров. Матрас на взрослой кровати отличный, высокий и достаточно твёрдый. 4 удобные подушки и удобное одеяло. Хорошее качественное белое бельё, которое меняют примерно раз в 3 дня или по/требованию. Есть большой телевизор, 50 каналов и 3 детских (Карусель, В гостях у сказки и Детский мир). Уборка каждый день. Утром не всегда до обеда успевали убрать, мы вывешивали табличку и почти всегда сразу всё убирали. Чисто. Полотенец много. Воды приносят каждый день сколько нужно. Персонал доброжелательный, приветливый, не навязчивый. Спокойный. Территории у отеля нет. Вышел и сразу на улице. Детский клуб. Чтобы до него дойти надо вначале спустился на 2 этаж, потом по длинному коридору спуститься вниз по достаточно крутой лестнице. Это 2 зоны: в одной игры, в другой детский туалет с горшками, раковинами и запасом воды питьевой. В связи с короновирусом игрушек почти нет. В основном творческие игры, телевизор. Но, аниматор Вера молодец, каждый день продумывала новые игры и занятия. Почти всегда дети (даже находясь там всего час) приходили с небольшой поделкой. В клуб сейчас надо записываться (максимум 6 детей одновременно можно находиться). Детям измеряют температуру, дезинфицируют руки. Питание. Мы брали 3-х разовое. Шведский стол. В целом питание понравилось и детей всегда можно было чем накормить. Утром: каша овсяная на воде и ещё 2 вида каш на молоке. Всегда есть 2 вида блинов, часто сырники, омлет, творог, сметана, разные виды шариков, звёздочек, мюсли, орехи, сухофрукты, мёд. 2-3 вида йогуртов, 4 вида фруктов, выпечка, печенье сухое. Какао, кофе из автомата, краснополянский чай, 2 вида соков, вода с Лимоном, молоко. Это все постоянно каждый день. Вафли и оладьи не очень понравились. Сыры 3 вида, иногда красная рыбка, мясная нарезка, овощи и пр. Очень хороший выбор горячих блюд. И прочая утренняя еда. Выпечка вкусная. Фрукты свежие всегда. Свежевыжатые соки за деньги. Обед и ужин: 3 вида супа и пустой куриный бульон. Причём! На ужин тоже 2 вида супов (один всегда куриный, второй меняется). Обычно 3 салата, небольшое количество закусок, солений, зелени. Напитки как на завтраке, только вместо какао - компот. Всегда есть и рыбные блюда и мясные и куриные и паровые. И овощи несколько видов. Всё, что брали в целом вкусно. Овощи и свежие и на пару и на гриле иногда. Десерты: 2-3 вида. Фрукты (яблоки, груши и 2 виды цитрусовых), всё порезано. Места почти всегда всем хватает. Все чисто. Посуды хватает. Для родителей с детьми своя зона, с телевизором на котором нон/стоп включён канал Карусель. Много детских стульчиков. Вообще очень много родителей и с маленькими детьми, до года, и с детьми постарше. Алкоголя нигде кроме одного из ресторанов нет, потому что отель позиционирует себя санаторно-курортным. Что полностью соответствует. Лечение. Мы брали проживание плюс питание плюс базовая программа лечения (дети тоже). На следующий после заселения день пошли все к терапевту/педиатору Давыдовой Е.А. Очень внимательная, доброжелательная, профессиональная. Составила каждому свою программу на первые 10 дней. Всё лечение входит в стоимость. У нас получилось каждому по 5 процедур в день, причём без выходных, что большая редкость. После этого мы сходили на повторный приём и часть процедур продлили (что-то входит в программу, что-то за деньги). Цены достаточно высокие на процедуры. Есть питьевой бювет с 4 видами минеральных вод. Вообще центр по медицинскому оснащению, красоте, чистоте и обёму оказываемых услуг может считаться одним из лучших в России. Например у них есть ингаляция горячим гелием (отличная вещь после ковида и после простудных заболеваний). Есть очень много разных медицинских программ, и по восстановлению после Ковида, и для восстановления иммунитета и ещё штук 15 разных вариантов. И с большим вкусом всё оформлено. Мужчинам может и всё равно, но женщины обязательно обратят на это внимание. Это и про медцентр и про номера и общую обстановку. СПА Мы были только в бассейне и банях (в тренажёрном зале не были). Бассейн небольшой 15*5м, народу полно (правда мы ходили перед ужином). Температура воды 28. 4 вида бань. Хамам (примерно 45 градусов), лакониум (37-38 градусов с тёплыми лавками из мозаики), травяная баня (по ощущениям градусов 40-45) и финская (до 90). Есть души, тёплая большая лавка около бассейна, 3-4 лежака, дорожка из камней. Сами бани отличные. Большой минус - это дорога до самого бассейна. От администратора до раздевалки - вниз несколько лестничных пролетов, потом из раздевалки через душ в бассейн 4! лестничных пролёта. После тёплых бань очень неприятно идти. Замерзаешь. Что есть рядом с отелем. Примерно в 1 минуте ходьбы - аптека, но памперсов там нет. В 3-4 минутах магазин, мини-маркет, там есть и памперсы и детское питание и много чего ещё. Это единственный магазин на этой высоте. Примерно в 3 минутах от отеля 2 детские площадки (одна вниз по лестнице, вторая около аптеки). А так, много кафешек, ресторанчиков, магазинов по продаже лыжного снаряжения. Около канатки есть родельбан, обязательно покатайтесь, супер впечатления. И как бонус, по карточке от номера можно бесплатно ездить по канатной дороге Олимпия (до Роза плато, ратуши). Хотя, когда мы приехали она не работала, потом с 9 апреля Работала и всего до 18 апреля. После чего закрылась снова до конца апреля. Погода вообще непостоянна в это время года. Частые дожди, сильнейшие туманы, прямо молоко за перилами балкона, ничего не видно... а на следующее утро солнце и чудо горы... В целом , отель отличный, заботящийся о своих гостях, хотя один из самых дорогих, но мы не пожалели что приехали сюда ни на минуту. Рекомендую !
Оксана К
10,0
Мы в восторге! Отелю я бы дала пять звёзд, не знаю, почему у него всего четыре :) Номер с балконом, чистый и красивый. Соседей не слышали. Завтраки выше всяких похвал. Выбор огромный, круассаны просто бомба! В СПА были один раз, потому что времени не было, «лазили» по горам, повезло с погодой. В СПА понравилась травяная сауна: Не очень жарко и пар вкусно пахнет. Персонал очень приветливый везде в отеле и в ресторане и на ресепшн и в спа. Расположение отеля, на мой взгляд, лучшее- горная Олимпийская деревня. Тихо и все рядом. Обязательно вернёмся!
Карина
10,0
Отдыхали в стандартном номере с 15 по 19 сентября 2019. Только что вернулись с поездки в Розу Хутор, поэтому впечатления свежи! Достаточно долго выбирала место (Роза плато, Роза долина, Горки Город нижний или Горки Город Верхний и тому подобное) и отель для отдыха. Мечтали о горном воздухе, горах, рассветах и закатах, а также тишине. 10 из 10 попали в точку! Персонал отеля высоко квалифицирован, доброжелателен и ненавязчив! Чистый номер класса стандарт со всеми необходимыми для комфортного проживания атрибутами (даже набор ниток с иголками есть на всякий случай, а также губки для обуви, мочалка, шапочка для душа, ежедневно пополняется бутилированная вода). Балкона в нашем номере не было, но вид был на горы. В холле ресепшена расположены бюветы с минеральной водой, чем активно пользовались три раза в день. В стоимость проживания также входит посещение спа зоны финская сауна, хамам, травяная баня, бассейн. Посещали каждый вечер, а бассейн также и по утрам. Расположение спа зоны не показалось затруднительным, как многие пишут. Восприняли как ещё один элемент активности 🙃 Завтраки отличные! Начало завтраков в 7 утра. Спа зона начинает работать с 7.30. Удобно! Есть бесплатные шатлы до Розы долины (питались в основном там, так как в самой Олимпийской деревне дороже, малоразнообразно и невкусно). Ходят часто, не реже, чем раз в 15 минут и с самого утра до позднего вечера (почти до 12 ночи). Удобно, что можно купить ски-пасс на ресепшене с 10% скидкой. Рядом с отелем есть парковка для каршеринга. Пользовались, очень удобно. За 4 дня успели пройти не одну тропу, прокатиться на всех доступных подъемниках, посетить Розу Пик, южный склон, исследовать Розу Долину, Адлер и Абхазию. Гулять в горах одно удовольствие!!! А жить ещё лучше! Спасибо Отелю и его сотрудникам за состоявшийся наш маленький отпуск!
Юлия
10,0
В период с 5-11 января посетили с дочкой Роза Хутор, отель Rosa Springs. Отель очень уютный, высокий уровень сервиса, учтены все пожелания, номера чистые, комфортные, продумано все до мелочей. В отеле все сделано со вкусом (красивая елочка, изящно украшенная, камин, детская лошадка, короба с ёлочкой и игрушками)- прекрасная работа дизайнера. Персонал- внимательный, отзывчивый. В номерах уборка проводится каждый день, предлагается чай, вода, качественная косметика в ванной, что гости соседних отелей не отмечали. В отеле можно бесплатно пить минеральную воду разных видов. Кухня- все свежее, разнообразное, качественное, и очень вкусное, есть и оригинальные решения. Нас поразил кофе со снеговиком! Ощущение, что все сделано с невероятной добротой. В отеле при заселении было предложено бесплатно посетить терапевта. Елена Анатольевна меня очаровала своим вниманием и профессионализмом! Большое ей спасибо за назначения! Описать все достоинства отеля просто нельзя. Отель оставил самые приятные впечатления, как и все, что связано с Роза Хутор.
Karina_Ponomareva
10,0
Впервые за время моих путешествий мне встретился отель, в который хочется вернуться! У Розы Спрингс, по моему мнению, нет недостатков: вкуснейшие завтраки с видом на горы, европейский сервис, качественные СПА-услуги. Конечно, в первый раз мы думали, что до СПА-зоны не доберемся, но с другой стороны, вы пройдете большее количество шагов и еще больше оздоровитесь:) Из приятных мелочей - начисление миль Аэрофлота за каждую ночь проживания. Из пожеланий: разработайте программу лояльности, ведь Ваши клиенты будут возвращаться к Вам еще.
Natalia
10,0
Были в этом отеле уже второй раз и, наверное, поедем ещё. Из плюсов: расположение прямо на склоне (из лыжной комнаты сразу попадаешь на подъёмник, не нужно стоять очереди внизу - поэтому суммарно каждое утро экономишь минут 30), большие номера (мы брали Джуниор на троих), хорошая звукоизоляция, уборка (несмотря на отзывы ниже наш номер на 5 этаже всегда был убран до обеда), спа зона (бассейн, сауна, хаммам - что есть далеко не во всех отелях здесь, но после обеда и до 18.00 очень много народу - приходите позже, но имейте в виду, что с 20 до 20.30 технический перерыв, а после 20.30 не пускают детей младше 12), хорошая лыжная комната (ботинки сохли хорошо), внимательный персонал. Из минусов: дорого (правда Шале рядом ещё сильно дороже), сложные и длинные переходы до спа зоны и лыжной комнаты, практически отсутствие шкафов и крючков в номере для троих человек - приходилось сушить вещи буквально на полу, неудачная ванная комната - душ заливает в центр периодически, средние завтраки (правда можно заказать яичницу, но ее ждать 15 мин), плохое кофе в ресторане (надо брать за деньги в баре, если хочется нормального кофе), отсутствие бара с алкоголем (надо идти в ресторан), в котором можно было бы посидеть вечером и поиграть в настольные игры, очень плохие обеды и ужины (приходится выходить и ходить в соседние Грушу, Мамонт и Варежку). В целом, если вы едете катать с утра до вечера и после этого хотите комфорта - этот отель лучшее, что Вы сможете найти на Роза Хутор.
Вишнякова Ульяна
10,0
Приезжаем сюда с мужем уже не в первый раз. И всегда с радостью выбираем именно этот Отель. Всегда чисто, приятно и уютно. Приятный, воспитанный персонал, всегда здороваются, улыбаются. У нас были включены ужины и завтраки. Они прекрасны. Есть одно «но». У меня не переносимость лактозы и я не смогла есть ни кашу, ни пить кофе... благо альтернативы было достаточно. Поварам отдельный респект - идеально вкусно и красиво подано. На ресепшн всегда есть ребята, не приходится ждать. Виды! Воздух! Бювет с минералочкой! В общем максимально комфортно! Очень рекомендуем этот Отель всем. Из небольших нюансов: -Да, в СПА нужно пройтись. Но это вообще не создаёт какого-то дискомфорта. -Да, в бассейне есть дети. Хотя за четыре дня мы так их ни разу и не встретили. Выбирайте правильно время посещения. Например утром с 10 до 11 весь спа вообще будет ваш. А после 19:30 Детское время вообще заканчивается. -Гнёзда ласточек на балконе только умиляют. Они такие болтушки по вечерам. Чувствуешь себя максимально приближенным к природе.
Роман С
10,0
Прекрасное месторасположение, ОТЛИЧНЫЕ ЗАВТРАКИ, очень ненавязчиво проводят проверки температуры на завтраках и дают одноразовые перчатки для пользования, молодцы. Бассейн прекрасный но маленький, да еще идти до него далековато, спа зона не большая, но очень хорошая, особенно турецкий хамам.
Candorosa
10,0
Прекрасный отель, из которого можно не выходить и просто погрузиться в негу расслабления, но если одернуть штору, то от красоты за окном хочется, простите, пищать)). В отеле расположен небольшой отель и три вида бани(турецкая сауна, травяная и финская). Также есть различные оздоровительные доп услуги, но мы ими не пользовались. На первом этаже можно бесплатно попить целебной воды. В номерах есть все ванные принадлежности(шампунь, кондиционер, гель для душа, крем, мочалка), фен + халат и тапочки. Однозначно советую этот отель!
Анна Б
10,0
Замечательный отель!Не нашли ни одного изъяна,всё на высшем уровне!Персонал приветлив,услужлив,все здороваются,улыбаются,откликаются на любую просьбу!Бесплатный мини клуб,девочки не просто присматривают,но и проводят очень интересные занятия.Лыжная комната удобно расположена рядом со склоном,там же прокат,скипасы,инструктора,кофе машина с бесплатным кофе!По всему отелю стоят кулеры с минеральной водой,на первом этаже лечебные источники.Завтраки просто сумашедшие,чего только там нет:фрукты,овощи,вкуснейшая запеканка,сырники,блины,орехи,сухофрукты,семга слабой соли,ростбиф,маслины,оливки,круасаны,печенья,хлопья,каши 3 вида,джемы,мед,сгущенка,молоко,йогурты,краснополянский чай,кофе,какао,возможность заказать по меню,объедение!!!Бассейн,три бани,дают полотенца,шапки для бани,всегда на бортике спасатель,работают до 23.00 (правда пока дойдешь,можно заблудиться три раза).Не советую брать обеды и ужины,по сравнению с завтраками сильно проигрывают,да и кругом есть куча вкусных мест,куда можно и нужно прогуляться,чтобы покушать (Варежка,Красная поляна,Бургерная,Мясной дом и тд) Мы вернемся в следующем феврале,ну или летом)))
Komarova
10,0
Нам очень понравился отель. Забронировали за два месяца до поездки самый простой номер. На троих с ребенком было не тесно. Номера новые: никаких сколов и пятен не заметила. Матрасы удобные, а вот подушки нет. Не застиранное постельное белье. Ванная комната довольно просторная. В номере есть халаты, тапочки. Для маленьких детей дают кроватку, горшок и подставку для раковины. Даже соседей через стенку не слышно! Персонал очень приветлив. Продлили нам номер в последний день бесплатно на несколько часов. Еда очень приличная. На завтрак есть все, ну или почти все: красную рыбу давали 1 раз и Бенедикт тоже не делают. В остальном все ок. Ужины и обеды вполне приличные. Еда частично диетическая, зато вечером никакой изжоги. Всегда были свежие овощи, супы, соленья, несколько закусок, 2 вида котлет, макароны, гречка, рис, рыба и свинина. Безалкогольные напитки включены в стоимость. Спа, конечно, очень маленький: три лежака на весь спа - очень смешно, бассейн маленький; сауны просторные. Очень странное расположение спа: баня- через дорогу раздевалка. :) нужно пройти пару лестничных пролетов из раздевалки к бассейну. Массажи очень понравились. Ребята молодцы! Детская комната была открыта. Лучше туда заранее записываться. Аниматор всегда занятия для детей придумывала. Нам очень понравилась рыжая девушка в детской комнате. Классная функция- бювет. Я каждый вечер стаканчик местного боржоми выпивала. Что странно, так это бар. Он находится рядом с рецепшен, но алкоголя там нет. Только всякие чаи итд... мне кажется, что уместнее такой бар в зоне спа делать. Если вам захочется выпить, тт надо идти в местный ресторан. Лыжная комната - удобная. ( сразу с прокатом). Была в нескольких отелях в Поляне (марриотт и риксос). Этот однозначно лучший.
Nadymchanka
10,0
Из всех номеров отеля открывается великолепный вид на горы. Доброжелательный персонал. Тренировки проходят несколько раз каждый день. В спа-комплекс входят хаммам, травяная сауна, финская сауна, бассейн. Будьте внимательны: в мае не работает спа-комплекс из-за отсутствия горячей воды. В номере вода была. В ресторане разнообразная и вкусная еда. Радует наличие пп-блюд и суперфудов.
SvetlanaBer
10,0
Уютный отель с качественным сервисом. Отличный вид на горы. Очень приветливый персонал. Хороший spa-комплекс, особенно хамам. Помимо отеля и spa есть полноценный медицинский центр, как в санатории. В проживание входит приём терапевта, которые порекомендует процедуры. Есть даже свой бювет с минеральной водой. Не была в зимний сезон, но трасса есть прямо у отеля (зелёная), с небольшим подъемником. До подъемника на Роза Пик - 150 метров.
Lora
10,0
Первый раз на Розе. Осознано брала этот отель : тут и бювет с 4 видами минеральной воды, бассейн и 4 вида бань, библиотека. Спа салон конечно дороже чем в Москве но шикарный. Много всего для детей. Фито бар с вкуснейшим кофе и коктейлями. Подъёмник прямо у выхода из отеля ! Также ключ от номера даёт право на спуск к ратуше и всем объектам внизу. Вообще отель удачно расположен. Ресторан внутри отеля Розмарин : шикарно , дорого , но очень вкусно. Все вкусно !!!
Елена Михайлова
10,0
Отдыхали в июне. Замечательный отель! Понравилось все!!! Уютный,чистый, вежливый персонал, вкусная еда, прекрасный spa комплекс! Отличное решение с прачечной. Классный фито-бар! Вернёмся обязательно!!!
Ольга Ф
10,0
Если в сезон или праздники вам удастся забронировать номер в этом отеле, то не раздумывайте, раз в год просто необходимо отдохнуть в идеальном месте, где все мечтают угодить вам и сделать отдых беззаботным.Номера тёплые, уютные, как дома, мебель ухоженная, нет сколов и потёртостей, а санузел и ванная сверкают чистотой. Ресторан тоже достойный, что меня порадовало особенно, так это наличие всегда свежих кисломолочных продуктов, типа йогурта и творога и выпечки.
Elena_mamlena
10,0
Отдыхали с мужем в мае, останавливались в номере Джуниор. Очень приятно было получить от отеля поздравления с Днём рождения и большое блюдо с фруктами в подарок! Условия - прекрасные, но хочу отметить работу персонала! Ребяты, вы - молодцы! Все, администраторы, горничные, повара, стюарды, медицинские работники, сотрудники спа-салона и все, кого упустила! Редко где встретишь такую слаженную работу команды для сопровождения твоего отдыха! Вежливость, аккуратность, внешний вид, желание помочь, решение возникших проблем - все вызывает восхищение! Давно не встречала такой профессиональной команды! Однозначно, вернёмся к Вам ещё!
Louise B
10,0
This hotel is right on the slopes and you can ski on and off, which is wonderful! We found the staff to be very helpful, friendly and accommodating to us and our 9 month old baby. They didn’t all speak so much English but there were a few key staff who were able to and were always really helpful. A special and huge thank you to Valeria who helped us at many points during the week, especially with the nanny service the hotel provided for us. The house keeping staff were especially sweet, giving us lots of water for our baby’s bottles, returning at different times if she was sleeping and always ready to top up any supplies we needed. The resort of Rosa Khotur is quite ‘young’ and we originally had a lux room at the front and it was so noisy due to a snowboarding festival. After two nights of thumping music we told the front of house and they moved us to the back of the hotel immediately and that was much quieter so we were very grateful. The slopes are gorgeous with lots of routes, first aid stations, good chair lifts and chalets. The hotel has decent equipment to rent and it was well organised. The hotel has a spa and beauty section as well as a lovely kids room and even a children section in the restaurant. The kids room is available for all children so I saw babies with their nanny or parents in there sometimes. It also has lovely young ladies in there ready to play with the children. The hotel organised us a nanny from the local area on request. She was young and sweet and came every day for 4 hours. Our baby loved her so it made it easier to leave her for a few hours on the slopes each day! Overall, we had a fantastic week and will definitely be back to Rosa Springs Hotel soon.
guest632018
10,0
Находились с мужем в Сочи в рамках рабочей поездки, решили устроить себе пару выходных дней на красной поляне. Отель выбирали относительно бюджетный, но с аква-зоной. Остановились на варианте Medical Spa Hotel Rosa Spring. Отель расположен на вершине Роза Хутор, что делает его очень привлекательным для любителей красивых фото) С первых минут пребывания тебя погружают в атмосферу тепла и дружелюбия. Персоналу ставлю твёрдую пятерку за клиентоориентированность, очень внимательны к деталям, с участием относятся к любым вопросам- это тот уровень сервиса, которого в России уже и не ждёшь. Кстати возле ресепшн находятся бювет с горной питьевой водой- на мой вкус, даже очень)) далее нас проводили в номер- довольно уютный и комфортный, с прекрасным видом (в нашем случае на газпромовские горы). В номере есть абсолютно все необходимое: вода, чай/кофе, все умывальные принадлежности , халаты, тапочки, набор для чистки обуви.. Идеально чисто. Но самым приятным в отеле оказалась спа-зона. 4 вида бань и бассейн, огромный ассортимент массажей, косметических процедур- это достойно похвалы)) Мы зависли там до самого вечера. Приятным бонусом был бесплатный skypass на канатную дорогу (спуск до Эсто-Садок и обратно). Сейчас с мужем точно знаем, что приехав кататься на досках зимой, нам не нужно думать , где остановиться.
Екатерина
10,0
Этот отель идеальный, на мой взгляд. Отель, куда хочется вернуться. Полностью согласна со всеми другими отзывами про вкусную кухню, про красоту номера и про потрясающие виды. Но самое главное в отеле - люди. Именно из отношения персонала складывается сервис. Здесь сервис отменный. Мы путешествовали с маленьким ребенком ( 3 года) и заранее просили предоставить отдельное спальное место и детский горшок. Все это нас ожидало в номере. Кстати, нам комплиментарно повысили категорию номера до Джуниора, что тоже было очень приятно. Мы опоздали на обед, и нам принесли в номер ланч-боксы, что было также очень кстати, так как с дороги мы проголодались. Но самое главное случилось потом. К концу нашего отпуска дочка заболела. Как же мы были удивлены, что при отеле есть врач неотложной помощи, которые дежурит 24 часа в сутки. Врачи неотложки( их было несколько, работают они посменно), спасибо им большое, не спали вместе с нами две ночи подряд, оказывали необходимую помощь, ставили уколы, давали нужные лекарства. Они поддерживали, помогали, звонили ( и мы им звонили тоже из номера) и спрашивали как самочувствие дочери ( и кстати, неотложная помощь была полностью бесплатной). На следующий день мы отправились на консультацию к педиатру, которая принимала тоже в отеле ( Спасибо, Елена Антоновна). консультация была платная, но врач все подробным образом осмотрела, прописала лечение и потом еще на следующий день несколько раз заходила к нам в номер, дополнительно осматривала, корректировала лечение. Дала свой телефон, что бы можно было ей звонить и консультироваться в случае чего, успокаивала меня ( потому что болезнь ребенка всегда тревожно, а тут еще и не дома). Она сказала ключевую фразу: "Не волнуйтесь, здесь вас без помощи не оставят". И это правда, помощь была оказана лучше и больше чем в любой больнице. Сотрудники отеля старались сделать так, то бы даже в этой ситуации наше пребывание в отеле было максимально комфортным. Ребенку организовали питание в номер, мы сами выбирали, что ей заказать. На кухне даже готовили специально то, что мы просили. Так что если ехать с ребенком, то однозначно в этот отель.
Николай Г
10,0
Отличный отель для тех кто много катается(горные лыжи, сноуборд) и любит эту тему. Живёшь на высоте 1170 метров,по этому осадки всегда радуют снежными подарками, а не проливными дождями как внизу. Лыжная комната находится в 20 метрах от подъёмника( выход, вход огромный плюс). Сауна,хаммам и бассей офигенные. Завтрак выше всяческих похвал( рыбка,сырочки, блинчики, зеленушка и много всяких вкусностей) 5 с большим плюсом. Можно засидеться до обеда, но мы же не за этим приехали. Ура, вперёд в горы покорять снежные вершины. Для тех кто увлечён фрирайдом очень удобный и быстрый доступ к нетронутым и пухлым просторам. Всем хорошего отдыха, рекомендую!
Олеся
10,0
Наслаждались отдыхом всей семьёй - понравилось всё: номера, обслуживающий персонал, есть салон красоты, СПА, отличные трассы и инвентарь - одним словом - ВСЁ для отдыха как душой так и телом! Обязательно посетите этот отель - 100% не пожалеете!!!
Semen B
10,0
4й раз на горнолыжном Сочи. 2й раз с проживанием в роза хутор. Главный бонус отеля - очень близко до подъемника. Нет и сотни метров до первой креселки. Обратно на лыжах заходишь сразу в отель. В скируме есть кофемашина. В номере всякое - халаты, тюбики, зубная щетка, паста, мочалка и т д. Везде можно взять тапки. Есть краны с ассортиментом мин вод на ресепшн. Есть небольшой зальчик. Отель полу-видовой. В гринфлоу на верхних этажах вид сильнее, в разы. Попробую сходить в бассейн. Думаю, там все в детях. А так все как в других. Конструктивно , на мой взгляд, все отели розы +- одинаковые. Отель рекомендую, если вас ломает долго ходить до подъемников или вы хотите быть на трассе первым.
Никита С
10,0
Замечательный отель, приветливый персонал, отличное питание, очень интересная анимация - все что нужно для приятного и комфортного отдыха! Минусов нет. Лучшее место на земле. Обязательно вернусь сюда еще ни один раз!
Александр О
10,0
Меня зовут Александр и лучшего качества, расположения и профессионализма персонала на курорте просто не найти! Стоит начать с того, что, бронируя проживание ещё летом, мне сотрудники пошли навстречу и предоставили отличные условия. Впоследствии все пожелания учитывались в максимально возможном объёме. А менеджер Дарья-это просто золото! Вся наша компания-все 5 номеров в восторге от проживания и мечтают вернуться вновь после моего приглашения для них в этот раз:) Я вхожу в перечень постоянных гостей нескольких сетей отелей, но в Вашем отеле самое тёплое отношение ко мне 🤝👌🏻
Liron G
10,0
Great hotel, very clean, big rooms, everything is new, amazing location right on the slopes, great rich breakfast, very friendly stuff and especially Adam from concierge, we loved it!! Definitely recommended!
50 вариантов из 154
Краснодарский край
9,1
Rosa Springs
Наверх
Принимаем к оплате
О нас
Следите и общайтесь с нами
Партнерам
Купить путевку8 (800) 600-67-02
Для агентов8 (800) 222-26-37
Мы в реестре туроператоровРТО 022943