Купить путёвку

0

Санаторий «Машук Аква-Терм»

Все отзывы163
Сначала положительные
Olga S
10,0
Недавно приехали из санатория "Машук Аква-Терм". Понравилось все: от начала заезда и общения с девушками из регистратуры до лечения, питания, заботы о номере, красивейшем парке. Всем большое спасибо! Создается впечателение, что все работает каким-то незаметным образом. :) От стоянки машины доставляют нас и вещи на электрокаре. Моментальное оформление. Нужно добавить процедуру - девушки из регистратуры могут позвонить врачу и объяснить ситуацию (никуда ходить не нужно). Нужно к лечащему врачу - можно подойти в любое время, если нет других пациентов. Большой пакет процедур входит в стоимость. Бювет с минеральной водой в самом здании. Отличная еда, очень вкусная и разнообразная. Попали на целое шоу от повара, когда выносили "блюдо дня." Грамотное расписание посещения столовой. Вечером красивые концерты, кино. Для деток очень много всяких развлечений - расписано все на целый день. Бассейн с утра до вечера, тренажерный зал, велосипеды для того, чтобы кататься по парку. Еще раз, большое спасибо!!!
Explore616387
10,0
Долго выбирала санаторий в КМВ для лечения и отдыха с детьми 4-х и 12-ти лет. Остановилась на "Машук Акватерм", т.к. была заявлена детская гастроинтерология. И это был правильный выбор! Большая благодарность руководству санатория за великолепный кадровый состав! Все настоящие профессионалы своего дела! Большое спасибо Наталье Александровне (детскому гастроинтерологу и терапевту) и Инне Алексеевне (педиатру), всему персоналу лечебного корпуса! Очень грамотные, внимательные и заботливые! Питание разнообразное и очень вкусное! Спасибо Оксане, Ольге, работникам столовой! Ваша песня - супер! В гостиничном номере было всё необходимое: утюг, гладильная доска, сушилка, фен, телевизор! В корпусе АВ на 3-м этаже прачечная. Большое спасибо Татьяне за чистоту и уют! Огромная, красивая, ухоженная территория. Так приятно погулять с детками и сделать памятные фотографии. Спасибо садовникам! Замечательная культурная программа для взрослых и детей! Великолепные концерты приглашенных артистов, музыкантов, певцов, танцоров - победителей различных конкурсов, в т.ч. международных. Интересные мастер-классы! Весёлые детские аниматоры! Душевный дедушка Василий - любовь всех деток и их родителей! Занимательные "Карапузики" и "Вытворяшки"! Отлично оснащенный спортивный комплекс! Старший сын с новыми друзьями играл в волейбол, футбол, теннис, аэрохоккей. Какой же я правильный сделала выбор! Всем очень рекомендую! И для качественного лечения, и для отдыха!
dendi2018
10,0
С 21 мая по 08 июня 2018 г. отдыхали и лечились в СКК "Машук Аква-Терм". Санаторий превзошел все наши ожидания. Великолепный и гостеприимный персонал, отличные врачи, удобные и комфортабельные номера, потрясающий собственный парк, вкусное и разнообразное питание по системе "шведский стол" . Ранее отдыхал и лечился в Карловых Варах, этот санаторий превзошел по всем статьям.
Ждана В
10,0
Хочу отдельно поблагодарить Анимационную команду "Оживляж" Сделали просто прекрасные 2 недели отдыха. Было много чего интересного. Много танцев, Квестов, Дискотек, Игр. Самые лучшие ребята. Успела привыкнуть к ним, теперь как отвыкать? Очень рада что они такие приветливые и веселые. Жду следующей поездки в Машук.
Яна
10,0
Санаторий прекрасный, с медицинской точки зрения все максимально профессионально. Очень вкусная еда, рассчитан ккал, ничего вредного, на любой вкус. Максимально вежливый персонал все четко и по времени. Восхитительные итальянские термо, реально расслабляет плюс наслаждение окружающей красотой. Для меня была важна косметология и процедуры для тела. Не могу не отметить, что работают профессионалы на отличной продукции. Все 2 недели я отдала себя в руки прекрасной Кристины, результат подтянутое тело, благодаря процедуре эндосфера, которую проводила Кристина, и процедуры по лицу, результатами которых я теперь наслаждаюсь. Так что если кому то важна эстетика лица и тела советую Кристину. Собираюсь повторить поездку весной.
Алена Крюкова
10,0
Я была и в Карловых Варах, и в Баден-Баден, и много еще где, но такого высококачественного и комплексного лечения, как в санатории Машук-Акватерм под Пятигорском я не получала нигде. 10 дней, и как новенькая... Потрясающий массаж, услуги мануального терапевта, консультации и назначения врачей -специалистов. А итальянские термы!!!!!! Такого в России нигде еще нет, чтобы на таком классном уровне!! Нереально разнообразное питание, при этом диетическое, но очень вкусное. Вода минеральная прямо из источника вкуснющая тоже... Постоянно главный врач Наталья Ивановна общается с отдыхающими и спрашивает про качество лечения. Директора, Ольгу Александровну видно и в столовой и на концертах. Езжу не первый год, и каждый раз она спрашивает,что еще необходимо улучшить в работе санатория... Признаться в этом году я в первый раз в жизни растерялась, не зная что ответить по поводу улучшения... Все и так суперски!!! Да, обычно в санаториях бывает очень разная по уровню культурная программа, а в Машук Аква-Терм просто высший пилотаж- примы и солисты ведущих театров Ставропольского края, исполнители классической музыки известных в стране филармоний, а один вечер пришли на концерт, а перед нами выступает знакомый всем юморист Николай Лукинский, весёлый и драйвовый получился вечер. А какая красивая,ухоженная территория санатория, здесь и парк свой, и озеро, и розарий.. Да..чуть не забыла, ходили в русскую баньку, находящуюся на территории санатория. Пар классный, чистота идеальная, чай на травах, мёд... Вообщем, 10 дней высокого сервиса, классного общения, приятного лечения ... 10 дней сказки!!! Спасибо дружному, профессиональному коллективу санатория Машук Аква- терм. Теперь я знаю, куда каждый год ездить, чтобы оздоровиться, постройнеть (есть специальные программы детокс) и просто наполниться энергией!!! И Вам,друзья,советую!! Не пожалеете!! Алена Крюкова
Svetlana B
10,0
Сейчас отдыхаем в Машук Аква-Терм. Приехали на 11 дней и пожалели, то выбрали столь короткий срок пребывания. Здесь очень дружелюбный персонал начиная от горничных и садовников, заканчивая менеджментом высшего звена. У нас с ребёнком путевка с общим курсом лечения. Я где-то прочла, что процедуры приходится выпрашивать -это не правда. Все что необходимо назначает квалифицированный терапевт или педиатр. Поэтому лечению отводится много времени. У нас корпус АВ. За окном лес, поют птицы и шуршат белки. Это весьма умиротворяет. Номер убирают идеально. Здесь всегда чисто и приятно пахнет. Отдельное спасибо аниматорам и работникам детского клуба «Вытворяшки». Первый раз не боюсь оставлять дочку на попечении чужих людей. А ещё здесь строят термы. До поездки прочитала о строительстве и начала беспокоиться о комфорте. Но приехав, стройку пришлось искать. Так аккуратно она ведётся. Питание тоже хорошее в плане того, что нет Турецкой обьедаловки. И можно с удовольствием снизить лишний вес. Так как меню в основном диетическое.
Юлия Ф
10,0
Была в этом санатории не один раз.Очень нравится мне у них салон для SPA-процедур.А после Тамбуканских грязей моя кожа становится бархатистой на долгое время.Питание "Шведский стол" очень сытно и вкусненько.Номера чистые и комфортные,есть кстати разные категории мы были последний раз в Double plus.Есть бассейн, русская баня,финская сауна, тренажерный зал,бильярд.За один отпуск просто все не успеешь попробовать.К каждому клиенту особый подход.Очень квалифицированный персонал.Советую всем посетить данный санаторий.
NikaLee13
10,0
Читаю отзыв и поражаюсь. Как можно за 2 дня отдыха оценить такой огромный комплекс, как Аква-Терм. С учетом, что он стал еще больше из-за Итальянских терм. А потом выплеснуть накопившийся негатив сюда. Я была во многих странах, жила в отелях по 4-5 звезд. Но после Аква-Терм поняла, что это полноценная альтернатива первоклассному отдыху, но у нас в России и за меньшие деньги. Жаловаться на цены в данном случае, на мой взгляд, совершенно не логично. Вы же не отпускаете гневные комментарии в адрес ресторана, который вам не по карману. Тут та же история. Да. Цена не самая низкая. Но кайф от отдыха в Машук Аква-Терм стоит этих денег.
Yana S
10,0
Один из тёплых солнечных майских дней мы решили провести в Итальянских Термах санатория Машук Аква Терм. Нам очень понравилось! На улице несколько бассейнов с минеральной водой и обычной. В каждом бассейне есть гидромассаж. Территория вокруг бассейнов зелёная. Много лежаков, на которых можно комфортно загорать. Есть кафе, которое работает с 12 до 5 вечера, где подают закуски, сэндвичи, пиццу, кофе, лимонады. Внутри здания так же есть бассейн и множество бань: хаммам, римская, сауна, аромо-сауна. Есть комнаты для отдыха с водяными матрасами. Обязательно попробуйте ножные ванночки Кнейпа:) Халаты и полотенца выдают. Можно долго перечислять достоинства этого места...Я просто закончу свой отзыв фразой: «В это место хочется вернуться!»
Discover723945
10,0
Находились в санатории с 9 по 19 июня Прежде всего хочется присоединиться ко всем высказанным в предыдущих отзывах восторженным отзывам от территории. Прекрасный ботанический сад, организованный с большим вкусом и мастерством, и поддерживающийся в прекрасном состоянии. Мы попали на период цветения роз, пробуждались с щебетом птиц и пьянящим благоуханием, а на смену розам пришли липы. Сладкий аромат по всей территории вызывал восторг и дополнительно создавал прекрасное настроение от пребывания в санатории. Хотя июнь является одним из самых дождливых месяцев, за 11 дней дожди были только 2 раза, сильные, во второй половине дня, так что с погодой повезло. Затем хотелось бы отметить чистоту и порядок на всей территории и в номере. За все время наших многочисленных путешествий, так добросовестно у нас не убирались ни разу, горничная была мила и предусмотрительна. Мелкие недочеты (перегоревшая лампочка, небольшая неисправность унитаза) решала сама, мы никуда не обращались, она сама вызывала ремонтников. В принципе, так и должно быть, но, к сожалению, на практике, как правило, не встречается. Вообще, очень заметно, что весь персонал очень старается, все доброжелательны, идут навстречу любым просьбам и пожеланиям отдыхающих. Питание хорошее, но поскольку читала восторженные отзывы по этому вопросу, то ожидала большего. По поводу оказания процедур никаких претензий, процедур много, могут пойти навстречу и время поменять или процедуру заменить. Квалификация специалистов высокая, все полученные рекомендации были грамотны и уместны. Культурная программа была весьма разнообразна и на хорошем уровне: мы успели послушать Пятигорскую оперетту, очень понравилось выступление профессионального танцевального коллектива «Исток», музыкальную программу, каждый день что-то новенькое, а в кинозале каждый день показывали достаточно свежие кинофильмы. Время, проведенное в санатории, пролетело очень быстро, с удовольствием вернулись бы еще, но, к сожалению, цена вопроса высоковата, хотя как знать, может быть и вернемся. Да, и вернувшись в Москву, два дня не могла нормально дышать, так привыкла за несколько дней к чистейшему воздуху. Желаем санаторию и дальше держать высокую планку, развиваться и процветать!
Оксана Р.
10,0
Если вы хотите получить только положительные эмоции (без экстрима), то вам сюда! Красота необыкновенная вокруг: санаторий окружён кольцом гор (Машук, Бештау и др), воздух на территории обалденный, парк- можно заблудиться. Свои 2 бювета: вода очень приятная на вкус (железноводского типа). Питание разнообразное,ассортимент хороший, всего всем хватает, ШВЕДСКИЙ СТОЛ, что редко бывает в наших санаториях. Лечение качественное, процедуры не "зажимают" (как на это у нас любят жаловаться), база лечебная хорошая. Персонал вежливый и услужливый (кроме нескольких санитарок, но они погоды не делают), все всегда и во всём идут на встречу! Мы попали на открытие "Итальянских терм" (бесплатное посещение)- впечатляет, но ещё лучше будет, когда на улице похолодает, тогда разница температур даст шикарный эффект. PS. Единственный минус - высокая цена (мы были в разгар сезон), но денег не жалко, т.к. оно того стоит!
ydacha
10,0
Хотелось бы высказать благодарность за прекрасный отдых и лечение! Заметно, что санаторий находится в постоянном развитии, что он неустанно совершенствуется! Очень понравились врачи: Токарева чрезвычайно заботлива и внимательна, Гребенщикова-суперпрофессионал. Великолепная, разнонаправленная лечебная база. Хороший спортивный зал. Отличнейшая территория. Разнообразное меню шведского стола. Рекомендую утром не лениться и ходить на зарядку Цигун).
_olga_lelya_kuzmina
10,0
Если Вы хотите совместить приятный отдых и хорошее лечение, то Вам сюда! Нужно быть сверхзанудой, чтобы формировать из каких-то мелких нюансов минусовое впечатление) У меня, во всяком случае, не было даже самых маленьких претензий) Отличное месторасположение, прекрасное лечение, невероятно радушный персонал, хорошее питание, комфортабельные номера... Очень многим радует этот санаторий) Мне есть с чем сравнивать! Но отдельно я хочу сказать слова благодарности СПА-салону) Девчонки, вы супер! Невероятная атмосфера и высокий класс) Особенно хорош массаж))) Опять же, мне есть с чем сравнивать! Чудесный массажист Аня))) Настоящий профессионал! Она специалист высочайшего уровня! После её волшебного массажа просто крылья вырастали) Ань, спасибо огромно! Всем спасибо! Вы огромные молодцы, так держать! Увидимся!
Марина М
10,0
Отдыхала в этом санатории с 5 летним сыном. Понравилось абсолютно все!!!! Предлагаемое лечение по путевке прекрасное: и набор процедур и медицинский персонал. Питание великолепное: шведский стол - в основном диетические блюда (разнообразнейшие), но бывает и шашлычок и тп...Обалденно вкусная выпечка. Шикарная собственная территория: озеро, лес, парк, беседки. Большая парковка. Замечательно организован досуг: каждый вечер развлекательная программа и обязательно кино. Отдельное огромное спасибо за организованный детский досуг. Детская комната работает с 9 утра до 9 вечера. Девочки умницы: и рукодельничают с детьми и игры устраивают, а "Город успеха" (дети узнают о профессиях) - вообще классная штука. Для детей каждый день в кинотеатре показывают мультфильм. Ну а музыкальные вечера с Василием Захарычем мы вспоминаем с огромной теплотой. Хороший, большой бассейн. Мне понравился и СПА-салон, цены нормальные. Номер у нас был отличный, большой. Убирались очень хорошо. Хочу посоветовать желающим отдохнуть тут внимательно изучать на сайте санатория список процедур, по выбранной Вами путевке, что бы не было разочарований, у них очень информативный сайт.
Nancy M
10,0
Счастье есть! Я поняла это окончательно в санатории Машук Аква-Терм. Гуляю по шикарной территории и восхищаюсь. Я увидела за это время 3 сезона - осень, настоящую зиму и весну). Хочу отметить основные важные моменты, которые меня тут поразили: 1. Сервис!!! Я большой сторонник сервиса и в моей работе это главное, мои клиенты знают об этом. Я не ожидала, что в Российском санатории меня это так поразит и удивит. С первой минуты мне дали почувствовать, что здесь мне рады и такая доброжелательность и забота о клиентах очень приятна. Считаю, что это огромная заслуга Директора санатория О.А. Боковой, т.к. в России я такого еще не видела. 2. Комфортные и уютные номера, которые ежедневно убираются и не покидает ощущение, что ты дома. 3. Территория! Она огромная, шикарная и ухоженная с любовью. Можно гулять часами и наслаждаться красотой вокруг. Климат мягкий, воздух хрустальный. Представляю как тут весной хорошо и красиво. Никуда не надо ехать для прогулок, все под рукой). 4. Лечебная база! Таких внимательных и знающих свое дело врачей я еще не видела. Процедур много, все доброжелательны и хотят помочь. Я познакомилась с гостями из Литвы, которые мне сказали, что приезжают сюда ежегодно, несмотря на то что в Литве много своих санаториев, но такой лечебной базы и врачей нет. Тут можно за курс лечения пройти полное обследование и получить необходимую помощь. Говорю за себя, я уезжаю отсюда с новыми силами и кучей полезных рекомендаций. 5. Питание. Отдельная тема. Все вкусно, 15 диет и каждый найдет для себя правильную программу. Есть отдельный ВИП ресторан, где работают невероятные повара и официанты. 6. Термы! Для любителей релакса это отдельная тема. Все новое, красивое и очень итальянское)) 7. Интернет отличный! Для меня это важно, тк работа всегда со мной. 8. Минеральная лечебная вода - мягкая, не противная и очень полезная. Почувствовала это на себе. 9. Если вы хотите приехать с детьми, то для них тут целая программа как процедур, так и развлечений. Работает детский клуб с интересной программой. Каждый день вижу как детки бегают по процедурам и радуются то кислородному коктейлю, то классным водным процедурам).
Алина Л
10,0
Если кратко - я счастлива, что была тут! Я нигде так не отдыхала и не расслаблялась, как тут! Больше всего хочу отметить: 1. Отношение персонала. Улыбаются и здороваются все, вплоть до дворников, причём не вынужденно и «корпоративно», а как-то по-настоящему. Тронула встреча гостей с руководством санатория, где можно было задать вопросы и высказать критику. Обратную связь действительно обрабатывают! На следующий день главный врач нашёл меня в коридоре и ответил на вопрос! Отношение ВСЕХ врачей и медсестер тоже исключительно внимательное. 2. Сад и парк. Несмотря на то, что мы ездили в ноябре-декабре, то есть в самую унылую пору, было все равно очень интересно и красиво! Сосны и ели, тропинки и садики, очень разнообразная растительность - все сделано со вкусом, настоящий ботанический сад. И территория большая! 3. Кухня. Особенно все, что из творога :) 4. Зимний сад. Огромное пространство с высокими потолками, обилием света, красочной мозаикой, цветами и прекрасной акустикой. Там просто приятно находиться, не говоря уже о концертах. 5. Расположение - отсюда удобно ездить по всем близлежащим городам-курортам. Из окон видны горы и снежные ели! Представьте, лежите вы на процедуре, расслабляетесь, отдыхаете, а за окном - горы... О медицинской части просто молчу - уже скучаю по массажу, ваннам и вкусу минеральной воды :) Мечтаю оказаться тут весной или летом, когда все цветёт! Честно, я не ожидала, что в санатории может быть так классно.
Владимир Н
10,0
Прочитав отзыв Валерия из Москвы (янв.2020) были просто в недоумении: как можно писать такой негатив на пребывание в таком санатории? Мы с супругой посетили 10 санаториев КМВ и с большой уверенностью можем утверждать, что Машук Аква-Терм является одним из лучших санаториев Кавказских минеральных вод. Сами побывали там трижды (последний раз в 2016г) в разное время года, каждый раз по 2-3 недели, каждый раз оставляли только хорошие отзывы.Прекрасный санаторий: здесь действительно лечат, здесь отличное питание, отличный отдых, прекрасные сотрудники, а такой культурно-развлекательной программы нет ни в одном санатории КМВ (из 10 нам известных). Такой огромной, красивой и ухоженной территории уж точно больше нет ни в одном санатории КМВ.Опять же в сравнении с другими санаториями, регулярно проводятся встречи администрации с отдыхающими, на которых всегда можно оперативно решить все возникшие проблемы. А негатив всегда можно найти если захотеть и если у человека плохое настроение. Просто отправляясь на отдых в санаторий нужно настраиваться на позитив, тогда все будет приятно и тебе и окружающим. У нас же о пребывании в Машук Аква-Терме остались самые лучшие впечатления о сотрудниках, лечении, питании, культурной программе, территории и т.д. Как только позволят обстоятельства обязательно вернемся сюда.
Mikhail R
10,0
Очень милая территория, очень!! В принципе отель на троечку, старенькое оборудование, потертый, несовременный, очень скучный, но.. очень милая территория!! И люди!! Столовая пять, девочки умницы, причём на шведском столе вкуснее чем в Лермонтове! Забавный танец, выключайте свет когда девочки танцуют, они меньше стесняются! Не буду писать о "важном" ресепшене, все же в санатории работают и славные люди, девочки на грязях-браво( Марине привет), медецинская сестра урологии, преклоняюсь!! Ну е конечно жемчужина списка-Вера Ивановна, галокамера!! Вот ради неё только и можно вернуться!! А, ещё же милая территория!!👍😜
Влад
10,0
Впечатления об отдыхе в санатории просто великолепные. Условия проживания (номер, уборка, дополнительные просьбы) просто замечательные. Внимательные врачи, медсёстры на процедурах. График процедур гибкий, подбирается под запросы гостя и может быть изменён по необходимости. Удивительная, умиротворяющая территория санатория с многочисленными и разнообразными уголками сада. Здесь есть и прекрасные дизайнерские "жемчужины" - белый сад, сад здоровья, сад любви, и почти природные ландшафты соснового бара и озера. Всё и везде очень чисто, ухожено. Питание великолепное. Замечаний нет вообще. Разнообразно, вкусно, комфортно. Всё продумано и для пар с детьми, и для инвалидов. Огромная благодарность персоналу за чуткое отношение к каждому гостю.
MichaelG941
10,0
מלון מצוין. חדרים מרווחים. יש מקרר, אין קומקום, אין פינת ישיבה למרות גודל החדר, 2 מעליות מרווחות. ארוחת בוקר טעימה ומגוונת. צוות לא מבין אנגלית, בקבלה יודעים. נחמדים. Hotel in excellent. Spacious rooms. There refrigerator, there is no kettle, there is no seating area despite the size of the room, 2 lifts spacious. Delicious breakfast and diverse. Team don't understand English but at the reception they know. Nice.
Valeriiperehoda
10,0
Были с женой в санатории в конце сентября, меню питание супер, отличные номера и приятный и чуткий персонал. Отдельно хотелось выделить спа-зону и бассейны термальной водой... это нечто, стоит попробовать всем) Обязательно вернёмся в это место ещё раз.
Yuri Platonov
10,0
Ехали просто в отель «Машук Аква-Терм», но получили гораздо больше Достойный вариант для отдыха, проведения с семьёй и детьми посленовогодних праздничных дней и получения комплекса оздоровительных процедур. Санаторий для данного региона один из новых. Построен в 2003 году «Тюменьэнерго», сертифицирован на 4* и с любовью поддерживается менеджерами Уральского региона, что выгодно отличает сервис в «Машук Аква-Терм» от других подобных организаций Пятигорска, где в основном старый номерной фонд. ЦЕНЫ - одни из самых высоких в регионе, но оно того стоит – своя скважина с минеральной водой с глубины 1 500 м. Славяновского источника с бюветом внутри здания, большая территория с прудом, бассейн глубиной 2 м., современный кино-концертный зал, зимний сад, 2 детские комнаты и большая лечебная база, качественное питание. Все здания соединены тёплыми переходами. В перспективе строительство нового корпуса по итальянскому дизайн-проекту. Плюсы: 1. ПРОЖИВАНИЕ. В двух смежных корпусах (А-В), где я проживал, номера после капитального ремонта, они сделаны в стиле современной классики с хорошей сантехникой и мебелью, удобными широкими кроватями. Холлы корпуса также приятно впечатляют современным дизайном, чистотой и удобством. Для требовательных гостей – корпуса А-В. Есть также довольно приличный корус С, коттеджи на территории. Клининг номеров – без вопросов – чисто, уборка и смена белья постоянно. Само бельё и полотенца новые и свежие. Старое не попадалось. 2. РАЗМЕЩЕНИЕ. Подбор номеров можно сделать как через Букинг, так и через Службу маркетинга санатория-в любом случае можно получить быстрый ответ. Мы заказывали 2 номера – один через Букинг и один через санаторий, так как Букинг не учитывает особенности размещения детей. Служба размещения называется Регистратурой, что может быть нормально для санаториев, хотя и выполняет более широкие функции. Большое спасибо Елене и Алёне за решение наших бытовых вопросов, которые конечно возникают у всех. Для тех кто приезжает из Москвы поездом: хоть и не удобно, но лучше поезд 003-004 до Пятигорска, чем 143. 3. ЛЕЧЕНИЕ. Что приятно удивило, нам не навязывали услуги, но сотрудники мед. регистратуры внимательно и чётко «отрабатывали» наши пожелания, так как свои «болячки» мы уже сами знаем не плохо. Если вы можете поставить им задачу, то получите то что хочете включая грязи и СПА. С врачами тоже был полный контакт и добрые отношения. 4. КУЛЬТУРНАЯ ПРОГРАММА. Ребёнок (5 лет) был постоянно пристроен в детской комнате и счастлив от бассейна, кинозала и ежедневных концертов – танцевальных программ, джаза до классики с фортепиано и скрипкой вместе со взрослыми. Для взрослых нет проблем выехать в любую точку региона включая горы. Есть биллиард, настольный теннис, спортзал и даже шведские палки . Пожелания для санатория: 1. Улучшить информационную навигацию для новых гостей включая Памятку гостю и графический План санатория; 2. Усовершенствовать Лист посещений процедур – включить ФИО врачей, продолжительность процедур, их начало и окончание. 3. Размещать квартальный Прейскурант на мед. услуги на сайте; 4. Оптимизировать ценообразование услуг по массажу, исключить перегрузку массажистов с режимом их работы по 12-14 часов в день, что снижает качество их услуг, ведёт к накладке на другие процедуры и негативным последствиям. 5. Подумайте об доп. опциях по размещению для тех кто приезжает из Москвы поездом 003 (ранний приезд) и выезжает поездом 004 (поздний приезд). О себе: Посетил 41 страну и 253 города. В Пятигорске впервые. Планирую приехать ещё.
NATALINNNKA
10,0
Санаторий очень понравился : комфортные условия проживания,питание в виде шведского стола с учетом диетологии великолепное /особенно напитки - в моем случае-кисели,узвары/.Минеральная вода понравилась больше чем в Ессентуках/приятная на вкус/.Большой бассейн в свободном доступе с 7 ч утра до 22ч. вечера вместе с инфракрасной сауной.Территория огромная и красивая,по соснам прыгают белки,можно даже никуда не выезжать.Вечером концерты в зимнем саду.Посетили термальный комплекс,открывшийся при санатории в августе:понравилось очень ,особенно бассейны с минеральной водой с гейзерами с темп.32гр.и все это на территории ,а не в помещении.Красота,чистота, все на современном уровне,дискомфорт отсутствует.Под наши критерии отбора санаторий соответствует.
P.K.
10,0
Хорошие современные условия размещения стандарта 3+. Очень и очень приветливый и квалифицированный персонал. В основном, весьма профессиональные врачи и медсестры. Большой выбор процедур. С момента последнего визита открыли типа СПА - итальянские термы. Приличное место - бани бы по жарче. Показалось, что питание по проще, по скромнее стало если сравнивать с прошлыми периодами. Зимний парк - фантастика! В целом - молодцы. Спасибо за отличный отдых и лечение. Рекомендую.
Superhead
10,0
Первоклассная медицина, огромная ухоженная территория, насыщенный досуг, разнообразное и качественное питание, сказочная новогодняя атмосфера, современный термальный комплекс с круглогодичными уличными бассейнами, наполненными минеральной водой прямо на территории - все это мы встретили в санатории Машук Аква Терм. Спасибо всему персоналу санатория за чудесный семейный отдых. Такого уровня обслуживания мы не встречали ни в России, ни в Европе. Вы - лучшие!!! Летом, непременно, повторим наш отдых!
Виктор Ш
10,0
Спустя пару дней после открытия , случайно, заехали в новый термальный комплекс. Вызвало уважение! Все сделано на высоком уровне. Хорошие материалы, красиво и доброжелательно. Отличные администраторы. Украшение КМВ.немного дороговато для частого массового использования, но похоже, такой задачи и не стоит. Мне думается нужным предусмотреть питание и размещение, в случае возникающей необходимости. А она возникает!)))))
Иван Стружкин
10,0
Мы встречали Новый год в этом санатории. В результате получили то, что ожидали и даже больше. Банкет и программа были в итальянском стиле. Из окон зала видно Итальянские термы. Красота невероятная. Брали путевку без лечения. Но потом не удержались и походили на массаж, ванны, иглоукалывание и сделали несколько обследований. В следующем году - только сюда. Но уже более осознанно. Программу лечения уже обсуждаем.
Мосресторанторг Р
10,0
Это наш любимый санаторий! Побывали во многих других, но сюда возвращаемся вновь и вновь. Что же нас сюда влечёт? -лечебная база. Таких неравнодушных врачей мы не видели нигде! Если вдруг ты пропустил какой-то анализ и забыл прийти на процедуру - за тобой будут "бегать" пока не придёшь. Полное обследование, чекап, реабилитация, а когда уезжаешь, то забираешь ещё кучу рекомендаций и назначений. Мы перестали дома ходить по врачам. Если удается, то приезжаем 2 раза в год. Рекомендую следующих врпчей: Делокас (терапевт), Ткасенко (педиатр), Гребенщикова (гинеколог), отдельно хочу отметить массажист (тоже врач!) Кулагу, его мы называем лучшим массажистом России))))). 2.Территория потрясающая. Большая, ухоженная. Столько различных деревьев, цветов, кустарников. За всем этим следят умелые садовник, которые создают такой уют. Здесь есть и сад Любви, и сад Здоровья, и Белый сад и ещё много всего. 3.Питание. Шведский стол. Вкусно, разнообразно, полезно. Да, здесь нет жареных блюд, но все очень вкусно 😋. 4. Номера. Чистые, утные. В корпусе В все прекрасно, только пожелания по поводу номера Люкс - хотелось бы обновления... 5. Служба бронирования. Это вообще отдельная тема! Очень внимательные, стараются во всем угодить. При заезде нам сделали подарок, поселили в номер самой высокой категории. Рекомендую этот санаторий всем рридирчивым клиентам (таким как мы), кто любит комфорт и заботится о своём здоровье! Светлана Д.
Elena D
10,0
Приезжали вдвоём с мужем на выходные по Туру выходного дня, я ехала исключительно в СПА. Получили массу удовольствия: тренажерный зал отличный, жаль только работает с 14-00, отличный бассейн с горкой и инфракрасными саунами, процедуры в СПА порадовали, питание 3-х разовое - шведский стол...объедались вкуснейшими пирожными. Территория отеля очень красивая, вид на Машук просто фантастический! Корпуса отеля соединены между собой теплыми стеклянными переходами. Чистый и удобный номер, порадовали подарочки в номере: зефир и набор: чай, кофе, сахар (нигде такого в отелях не встречала). Стоянка для гостей на территории, для вновь прибывших по территории ходит электромобиль! Приедем вновь обязательно в теплое время года!
Елена Д
10,0
Очень приятно провели время, оздоравливая себя и ребенка. СЕРВИС очень высокого для нашей страны уровня. ТЕРРИТОРИЯ достаточно большая, чистая, красиво высажены насаждения, море цветов, всегда волшебный аромат от цветения. НОМЕР. У нас был оплачен с видом на парк, четвертый этаж с хорошим видом.. Комната просторная, чистая, чайный уголок, уходовая косметика, халаты для взрослых и детей, санузел с окном. Приятная обстановка, мебель новая. Очень по-европейски. ЛЕЧЕНИЕ. Мне сложно судить об той стороне работы санатория, никогда ранее не приходилось в них бывать. Но комплекс процедур, назначенных врачами-специалистами (исходя из списка по путевке - без доплат), оказался широким и приятно сбалансированным. Расписание координируют специально обученные сотрудники.Вообще отношение всех сотрудников санатория вызывало приятные эмоции и благодарность за доброе и внимательное отношение. Молодцы. ДЕТСКОЕ. Немного мест, где принимают на лечебные программы маленьких детей, Машук один из немногих. Две детские комнаты, замечательно оснащенные, три воспитателя. В высокий сезон приезжают аниматоры. В кинотеатре в 11-30 каждый день показывают какой-то детский фильм или мультик, в 21 час - для взрослых. Детская площадка на улице оборудована скорее для деток не самого маленького возраста (две качельки и машинка для малышей этого маловато). БИБЛИОТЕКА. Очень удивила и порадовала. Привезя с собой как всегда покетбук, я тем не менее занырнула на полки и выбрала себе давно желаемое к прочтению. К сожалению библиотека - "дикая" и находится в соответствующем состоянии, так что надо сильно поискать. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Вечерние концерты - это был для меня просто праздник. Солисты оперного театра, дуэт рояль-скрипка - мои горячо любимые. Джаз и эстрада понравились меньше. Раз в неделю бывает занятие по арт-терапии. Меня с дочкой экстравагантная девушка-художница отказалась принимать в группу, а вот дама-художница на другой неделе брала на занятие родителей с детками( Про бассейн не скажу - нам врач не рекомендовал. Кафе у озера - один раз ели шашлык из свинины, странно пересоленый, насторожило, вкус so-so. Бар в зимнем саду - цены умеренные, обслуживание приятное. И очень порадовала атмосфера санатория - такая доброжелательная и легкая.
923pavelv
10,0
Очень люблю здесь отдыхать. Отличный сервис, замечательный персонал, чистый воздух! Обязательно приеду ещё . Лучше приезжать на две и более недель, для хорошего погружения . Очень внимательные врачи, отличное оборудование
maria m
10,0
Отдыхали в коттедже, всё в идеальном состоянии, очень уютно, чисто, а камин по вечерам просто какая-то зимняя сказка. Несколько скептически относилась к отзывам о еде в этом санатории, был опыт других мест, но здесь действительно вкусно, по-домашнему, если что-то закончилось, тут же приносят ещё, выбор на любой вкус. Красота и ухоженность территории, интересный интерьер помещений это здорово, но не всё. Персонал здесь просто замечательный. На ресепшн очень грамотные, очень профессионально работающие сотрудники, выше всяких похвал, всегда с милой улыбкой сотрудники в столовой, очень гостеприимные. Здесь продумано всё, такого сервиса на Кавминводах мы не встречали, хотя только в прошлом году побывали там 3 раза. Хочется от всей души поблагодарить руководство и весь персонал санатория и пожелать оставаться лучшими:))
kolombetivan
10,0
Замечательные Машук Аква-Терм, персонал приветлив, уютно, питание нормальное, все честь по чести, но дороговат. За все хорошее нужно платить. Можно порекомендовать друзьям и знакомым, думаю будут довольны.
nina4341201
10,0
Мы, Черновы Нина Васильевна и Олег Григорьевич, отдыхали с 13 по 25 ноября. На протяжении всего отдыха мы ощущали внимание, доброту и заботу всего персонала. Отдельное спасибо хочется сказать работникам столовой: кормили вкусно, разнообразно и изысканно! Спасибооооо! Со стороны главного врача и генерального директора чувствовались забота о гостях и грамотное руководство всем персоналом. Осуществлялся индивидуальный подход к каждому гостю. Особое спасибо хочется сказать работникам регистратуры, Танечке из кабинета физиотерапии, и массажисту Алексею из каб. 303!
Ренфри Р
10,0
Была на программе детокс в феврале сего года. Осталась чрезвычайно довольна. Номерной фонд отличный, правда в комнате темновато. Кухня прекрасная, правда в полной мере не смогли оценить из-за спецпитания. Горка в бассейне не работала. Вечерами было несколько скучновато, но мы развлекались процедурами. Персонал великолепен. в переходах между корпусами холодновато было. в целом впечатления самые позитивные.
Евгения Ч
10,0
Находимся сейчас в санатории. Очень приятное впечатление.сервис и обслуживание на высшем уровне, много разнообразных процедур как для взрослых так и для детей. Детей можно оставлять в детском клубе. Хороший бассейн.единственный недостаток это высокая цена. А в остальном все отлично. Вернулась бы сюда еще раз.
troopytroopy
10,0
A huge sanatorium to visit with your family. Nice daily programm for kids and adults. Meals are of good quality. Rooms are newly restorated, service is good. Price for Treatments are reasonable. In general the price for hotel is ok
Екатерина Москвитина
10,0
Отдыхали с супругом вдвоем на майских праздниках 2018 года. Как театр начинается с гардероба, так и Машук начался с поста охраны и ресепшена. При въезде на машине было приятно, что не надо было предъявлять какие-то документы, куда-то звонить, подтверждать свое бронирование, чтобы пропустили на территорию. Достаточно было назвать фамилию и нам вежливо объяснили, как проехать на парковку. Туда же на парковку буквально через минуту приехал электрокар и комфортно доставил к месту регистрации. На ресепшене нас приняли и зарегистрировали даже несмотря на то, что 14-00 еще не было. И предложили сразу пообедать. Спасибо, что думаете об уставших с дороги путниках) Придя в номер обнаружили, что чемоданы уже нас там ждут. Отличный сервис! Номер очень приятный и комфортный, в нем есть все необходимое и даже больше). Очень-очень чистый. Совершенно ничего нигде ни затерто, ни болтается, ни протекает, все новое и свежее. Очень приятная удобная ванная комната с белоснежными полотенцами. Сразу хочется отметить уборку номеров и смену белья – спасибо огромное за такую щепетильность. То же самое касается и самих коридоров – при таком количестве зеркал между номерами – все сияет! Выдержан единый стиль в оформлении номеров и холлов. Приятный и ненавязчивый. Корпусы удобно связаны системой переходов. Есть свой собственный бювет с минеральной водой. Везде для удобства установлены кулеры и … очень приятно пахнет) Вот это правда поразило: постоянно откуда-то тянется приятный аромат, как будто весь санаторий, любая его точка – это сплошной спа-центр) При этом каких-то специальных приспособлений, источающих благовоние, я не заметила) Приятно порадовала шведская линия в ресторане. По диетическим соображениям нет ничего жирного и пережаренного, плавающего в масле, но при этом фантастически вкусно и свежо. Никогда бы не подумала, что можно с таким удовольствием есть что-то на пару или вареное, не политое обильно соусом и без хрустящей корочки! Ваши повара просто умнички! Все приготовлено с такой любовью! Сырникам так вообще можно оды слагать) Отдельно спасибо за минимальное количество сахара в блюдах и даже выпечке. Это было огромным приятным сюрпризом. Я очень люблю сладкое, но за последнее время во всех рецептурах его такой перебор, что все становится невыносимо приторным. Выпечка, морсы, каши, сырники – все подслащено буквально чуть-чуть. Повару, готовящему домашний наполеон, выпишите премию, пожалуйста)) Мы как будто дома оказались. За неделю нашего отдыха даже был вынос блюда от шеф-повара – запечённой бараньей ноги. Я до этого момента и не знала, что баранина может быть вкусной. Предпочитала ее не есть. Очень удивило количество видов лечения, включенных в стоимость номера. Первоначально мы вообще не планировали что-либо делать. Приехали просто отдохнуть и погулять. Но пошли и не пожалели. Грамотный врач-терапевт Наталья Александровна все внимательно выслушала и сделала назначения, причем таким образом, что мы были заняты этими процедурами с утра и до вечера практически! Не было много свободного времени для безделья, каждые 5 минут шли на пользу. Спасибо большое девочкам в регистратуре лечебного корпуса. Работают как пчелки. Вообще все мед сестры, будь то на ваннах, ингаляциях, душах, физио и прочих процедурах вообще не сидят и минуты, работают как заведенные! Но при этом всегда приветливы, никакого недовольства или усталости на лице. Отдельная благодарность врачу рефлексотерапевту Ди Светлане Александровне. Это врач уровня «Бог». За три сеанса вернула мне шею и голову на место, при том, что я немного скептически относилась к иглоукалыванию и вообще не ожидала такого эффекта. Ощущение, что у меня с плеч наконец-то мешки с картошкой сняли. Она просто невероятная умница. Прямой противоположностью ей был гинеколог. Совершенно не понравилась. Нехотя принимала. Это практически единственное неприятное впечатление от пребывания в санатории. Фраза врача, после того как я обрисовала ситуацию, просто убила наповал: «Пробовали бы все остальное, пока не нашли то, что вам нужно». Что значит пробовали?! Это я и в интернете могу прочитать. Всегда считала, что любое назначение, особенно связанное с гормонами, должен делать только врач! Ничего вразумительного не сказала. Очень не понравилась. Единственное пожелание, касаемо лечения, это заранее врачам информировать о стоимости лечения при их назначении говоря, что это процедура платная и стоит столько-то. Чтобы потом это не было сюрпризом. О санатории могу говорить бесконечно)) добавлю, что большая ухоженная территория, есть где вечером погулять, хорошо организован досуг: свежие фильмы в кино и живое исполнение, теннис, настольные игры, отличный спортзал с кондиционером, бассейн, пруд, где можно на лодке покататься. В общем показалось, что мы не неделю там отдохнули, а целый месяц! Однозначно рекомендую! Спасибо огромное администрации санатория и персоналу за прекрасно организованный отдых.
Go609792
10,0
Сомнений перед поездкой было много, т.к. мы достаточно избалованы хорошими санаториями Башкирии, да и в Свердловской области встречали весьма достойные. В результате многочисленных поездок в санатории (по миру мы тоже достаточно ездим), мы несколько лет ездили отдыхать в один из лучших санаториев Башкирии, Янган-Тау, но у нас родился малыш и в отдыхе с комфортом в этом санатории нам отказали. Пришлось искать альтернативу. Сразу напишу по каким критериям я искала санаторий: хорошая лечебная база, хороший номерной фонд, наличие большой и ухоженной территории, чтобы была возможность гулять со спящим в коляске ребенком, наличие тёплого бассейна, наличие тёплых переходов между корпусами, наличие разнообразного питания, чтоб можно было накормить маленького ребёнка (ест уже все с общего стола, но в питании привередлив). Приехали мы в санаторий около 16 часов, когда основной обед закончился. При оформлении девочки с ресепшена очень быстро все оформили, предложили нам оставить вещи и проводили нас в столовую. В столовой нас ждали (а мы то надеялись только на ужин, если честно), было приятно, что после дороги нас хорошо накормили во внеурочное время. После этого мы отправились заселяться в номер. Мы выбрали самый большой номер в корпусе С, двухкомнатный. Номер отличный, хоть и староват, но площадь номера позволила нашему ребёнку весьма вольготно себя чувствовать, да и нам вместе с ним. В номере поставили кроватку-манеж. В этот же день, несмотря на то, что была суббота, нас принял терапевт (врач Токарева, очень отзывчивый врач, прислушивающийся к пожеланиям пациентов), она так же осмотрела и наших детей первично, на предмет общего самочувствия. Назначили нам с мужем массажистов. У мужа был массажист Ортлип, у меня Крысов. Обоими массажистами мы остались очень довольны. О процедурах в санатории: в путевку, как и везде, входит стандартный набор. Если что-то хотите дополнительно - оплачивайте. У нас на доп.процедуры ушло около 60тр. Мы часто посещаем санатории, поэтому знаем, какие процедуры хотим посетить. Из незапланированного у меня и у дочери был рефлексотерапевт. Пока судить о результатах рано, но надеюсь, что поможет. Конечно, ванное отделение требует обновления, сами ванны старенькие, ремонт тоже уже не первой свежести, но это на мой придирчивый взгляд. В целом, нормально все, качество процедур от этого не страдает. Столовая нормальная, восторгов не разделяю, но найти что поесть можно было всегда. После 28 декабря в санатории стало очень много людей, открыли оба зала, но так много отдыхающих не всегда и с детскими стульчиками случались проблемы с поисками их в зале. Но находили. Примерно Числа 2-3 января детские стульчики от обильной эксплуатации и не совсем качественной уборки стали жирными, появился запах. Пришлось идти к администратору. К следующему приему пищи все было отлично. Нашему ребёнку каждый вечер оставляли свежий кефир, т.к. Он его пьёт ночью. За это спасибо администраторам. Минус столовой - повар не умеет варить супы и готовить рыбу. В один из дней на ужине присутствовала директор санатория. До этого видела ее в обеденное время на ресепшене столовой. Она молодец, держит руку на пульсе. В столовой же мы стали очевидцами некорректного поведения отдыхающих и стало понятно, откуда берутся отзывы типа ужас-ужас: девушка с ребёнком месяцев 8 и родителями требовала резервировать ей стол и ставить конкретный детский стульчик. Вот чтоб с ней не связываться, администратор просила нашего ребёнка пересадить. Мы шли навстречу, но именно администратору. Из прямо понравившегося в санатории: бассейн (но в темное время суток в нем становится довольно прохладно, сауну выключают в 9 и как раз с 9 до 10 уже очень холодно); концерты вечерние - супер, не ожидала от санатория такого (все они бесплатные, приглашают артистов из театров, костюмы, игра актеров, а какой был концерт оперетты! Спасибо за это!), в вечернее время работает кинотеатр - дети давали нам до 23 часов сбегать в кино, фильмы все новые из недавнего проката; Детская комната: и для малышей, и для старших все отлично. Спасибо Оксане и Марине огромное, девочки прямо любят детей и стараются для них; Территория санатория отличная, вкладывают в ее поддержание, думаю, немало. Про новогодний ужин могу написать, что программа интересная, разнообразная, продумана программа для деток. Стол (блюда) ну примерно столовские, считаю, что можно было бы поразнообразнее, но ужин дополнительно не оплачивался, поэтому, не надо привередничать. Напитки были нормальные, мы по бокалу шампанского выпили и достаточно, но были и вино, и коньяк, а кто привык к Мартини Асти и Мартелю - можно было с собой принести. До Пятигорска ходит бесплатный шаттл. Все экскурсии организовали себе сами. Из некомфортного для меня был холод в переходе между лечебным корпусом и спортивным. Трижды просила включить тепловую завесу - не включили. Отдых понравился, возможно, приедем ещё раз.
Александр
10,0
В середине октября 2019 впервые побывал в этом чудном месте с семьей! Провели всего 6 дней, но отдых получился полноценный! Хочу выделить несколько моментов, которые особенно порадовали: 1. Питание. Шведский стол шикарный. Т.к. большинство людей приезжают лечится, то вредные ингредиенты (типа майоназа) исключены. Детям оооочень понравились десерты (особенно наполеон. редко где встретишь такой нежный вкус). Для родителей это была небольшая проблема, т.к. от мучного приходилось идти в спортзал))), но это второй плюс. 2. Спорт. Территория отеля огромная, можно прогуляться, подышать свежим воздухом, сходить на пруд и детскую площадку. В отеле есть тренажерный зал, расположен очень удачно, т.к. рядом 2 детские комнаты, поэтому пока вы в спортзале, дети под присмотром. Кроме того, можно поиграть в настольный теннис, взять на прокат велосипеды, пойти в крытый бассейн. В общем, спорт там на каждом шагу. 3. Прекрасный зимний сад высотой в пятиэтажное здание. Средний сын особенно любил проводить там время, пока младшая дочь отдыхала в номере. и тут несколько причин, во первых, можно поиграть в настольные игры (скрабл, шашки, шахматы, нарды, а во-вторых, выпить чашечку кофе, съесть мороженное под ненавязчивую музыку. Рекомендую облепиховый чай, подается с медом. 4. Персонал. Без замечаний, Удивило, что большинство работающих там людей при встрече здороваются, Не часто встретишь это в российских отелях (обычно только на стойке регистрации), но там видимо эти правила этикета взяты за основу. 5. Итальянские термы. Настоятельно рекомендую к посещению всем, кто будет проживать в отеле, но и не только, т.к. насколько я понимаю их можно посетить и не будучи постояльцем отеля. Пожалуй это то место, где хочется подзадержаться. С детьми до 14 лет нельзя, но зато есть прекрасная возможность провести время вместе с супругой/супругом. детей, кстати, можно оставить под присмотром в детской комнате. Соляная сауна, арома сауна и просто сауна, баня, гидромассажи, римская баня, зоны отдыха, бассейн (небольшой) на улице и самая главная изюминка - 3 или 4 бассейна с теплой (32-36 С) минеральной водой. Все это с видом на гору Машук или Бештау. Конечно, отдых не из дешевых, но это одно из тех мест, где сумма соответствует представленном сервису. P.S. и еще одна особенность этого места, есть собственная скважина с минеральной водой! ни по каким трубам не подается, поэтому лишних примесей нет. Мягкая, приятная на вкус, без резкого запаха (хотя дети конечно не пили, но нам очень понравилась). Жаль только, что с собой не привезешь на всех родственников. Так сказать отведать частицу этого чудного места.
ndvor000
10,0
МинВоды...аэропорт...лечу домой)! Второй раз в жизни пишу отзыв, обычно на это нет времени, но сейчас не могу не написать. Я была в Машук-Акватерм 3-й раз и санаторий стал ещё лучше!! Этот раз была 16 дней и осталась бы дольше)). Спасибо огромное всем, этот санаторий делают, прежде всего, ЛЮДИ!!! Я увожу с собой море тепла. Поверьте, есть с чем сравнить, но здесь особенно хорошо...здесь сочетаются четкий европейский сервис и тепло РУССКОЙ ДУШИ! По порядку: 1) Менеджмент: Елена, Фатима, Виктор- решает все быстро и с max пользой для клиента! 2) Ресепшн - очаровательная Алёна, Христина, Виола и все девочки, спасибо, все чётко, профессионально и, главное...с душой! 3) Мой Доктор- Надежда Ивановна Казанчева...словами сложно выразить... Врач высшей категории от Бога, необыкновенно заинтересованный Человек и нереально красивая Женщина! Она мне назначила именно то, что мне было нужно и все отслеживала по ходу дела! Узнала много полезного относительно решения моих задач. Спасибо! 4) Медрегистратура- всегда с улыбкой, всегда с желанием помочь, и при этом все процедуры грамотно расписаны...с учётом когда и что будет логично... целую всех девочек! Маргарита, Гайне, Оленька, Анжелика, и все девочки...не в баллах, а просто опросное спасибо! 5) Мой массажист - Орлиб Алексей...вот сейчас всем расскажу и к нему не попасть будет, хотя и так не попасть, но мне повезло! Он Профи, кинезеолог; анатомию & физиологию & неврологию знает, как будто я без кожи). Владеет разными техниками: медицинский, спортивный (мой любимый), лимфодренажный, т.д....и ещё пять. Его руки - это сила...они лечат, потому что голова думает... Никаких шаблонов. Снял гипертонус мышц, убрал зажимы, кровь в голову пустил. Приехала психом, уезжаю человеком)). Его человеческие качества - просто удивляют. Чувство умора - я улыбалась! Такая заинтересованность в результате! Алексей, спасибо! 6) Душ Шарко - my love, потому что Феодора Савельевна его так делает...хочу ещё! Мои ножки и большие ягодичные стали ещё лучше)). Warm hug! 7)Физиотерапия - это просто космос! Ну такое внимание... Вера Ивановна и Татьяна...спасибо, за все тёрло и заботу...увезла с собой). Прессомасаж - я полюбила)). Магнитотурбон - ну прямо намагничивает...😂 Опаздывала я бывало, они даже из-за меня позже домой уходили, но все с желанием. Не опаздывайте, плиз, у них нагрузка... я потом узнала..они для нас так стараются (!), их поберечь тоже надо)). 8) Грязи, ударно-волновая терапия - Елена - она такая Умница!!! Руки лечат...! Спасибо! 9) Массажные ванны для рук и для ног - очень здорово...Анастасия -улыбчивая и добрая девушка! Спасибо! 10) Мой любимый кабинет 413 с самыми красивым видом на Бештау...моя заботливая Людмила Михайловна! Спасибо! 11) Женский кабинет - Вероника...kisses! 12) Очень полезные советы дала Доктор-гастроэнтеролог.. Спасибо! Наталья Петровна - как всегда Звезда)! 13) Фито - ингаляции - Марина...скучаю)! Спасибо! 14) Ванны - Марина ...она даже помнила какая моя любимая ванна и старалась меня уложить именно в неё)). Спасибо! 15) Подводный Душ-массаж: Валентина и Юля, спасибо! Такое удовольствие! 16) Процедурный - всегда дежурит (!), прибегала пару раз, там девочки отлично работают! 17) Еда🙈!!! Какие Повара и Менеджмент ресторана. Я отрывалась! Но не набрала, кстати! Секрет? Я не пробовала их сладости, но другие рассказали, что если попробуешь штрудель - больше мимо не пройдёшь. Поэтому я кругами обходила, ближе к мясу и ...овощам. Ощелачивалась)! Спасибо! Сырники с собой заверните, пожалуйста)! 18) Встреча и проводы в санатории -комфортно! Сергей умница! 19) Ну и как резюме, мед. база - супер, номерной фонд - отличный, территория - лучшая, чистота и порядок - на высоком уровне, безопасность - just great. 20) Воздух - горы, сосновая роща!!! Такая энергетика! Finally: Чувствую себя лучше, набралась сил для новых побед и полетела в родной Питер! Если Вы на пути в Машук-Акватерм - улыбнитесь, Вас ждёт отличный и здоровый отдых, который Вам "прослужит" минимум полгода. А мне приятного перелёта! Kisses!
Pechka1970
10,0
В первый раз отдыхала одна. Опасалась, что будет скучно, но по приезде поняла , что зря беспокоилась. Интенсивное лечение, назначенное профессиональным терапевтом Еленой Эдуардовной, и богатая культурная программа , которой я не ожидала и не встречала в других местах, практически не оставили времени для скуки. Номер в корпусе АВ - на высшем уровне, прекрасное обслуживание и чистота. Еда вкусная и легкая, питание по назначенной диете не позволило набрать лишний вес. Отдельное спасибо персоналу лечебного корпуса - все внимательны и профессиональны, никаких очередей и ошибок. Пользовалась всеми возможностями, бассейном, сауной, тренажерами и СПА. И , конечно, ходила каждое утро на Цигун. Инструктор выше всяких похвал. Отдельно хотелось бы отметить незаметный и грандиозный труд садовников. Ландшафтный дизайн потрясает красотой и ухоженностью. Обязательно приеду ещё, уже с семьёй.
Владимир
10,0
Цель поездки: поправить здоровье, отдохнуть. 50 полных лет. Был первый раз. 10 дней в середине октября. Если одним словом - ВЕЛИКОЛЕПНО!! Хочу отметить 3 составляющих, приятно замеченных мною. 1. Условия проживания и питания - - корпуса и номера более чем 4* - чисто, свежо, персонал незаметен. - питание - отдельная история. 3 разовое питание шведский стол. Блюда на любой вкус и выполнены с душой. (минус один- невозможно отказать себе в еде. Все очень привлекательно, вкусно и на любое настроение) 2. Организация процесса и качество лечения. Я не врач, как обыватель могу только сказать, что за 10 дней лет на 10 моложе выглядеть стал. Поработали в т.ч. с позвоночником, печень, сосудики. С первого дня процедуры расписаны и, признаться, удивила пунктуальность персонала- прием точно в назначенное время. Про качество по имтечении 10 дней обратил внимание, что забыл и про позвоночник и про иные проллемные моменты. 3. Сервис и персонал - отдельно хочу отметить. Вежливый, опрятный и доброжелательный персонал. Просится слово обученный". Казенно, но именно так. Ничего лишнего. Все по существу, с улыбкой и всегда с предложением помочь.
pavshib
10,0
My husband and I have repeatedly stayed in this spa-health center and have always enjoyed its service and hospitality. It is located in a beautiful place with a lot of greenery and it has a nice beach near its own lake which is very suitable for swimming in summer and in early autumn. There is a small restaurant on the beach with soft and strong drinks and good meals if you are tired of the meals served in the main health center building.But we enjoyed all the meals offered by the health center. They are various and everyone can find a dish for his own taste. Moreover you can drink a lot of healthy beverages according to to your doctor's prescriptions. All medical treatment is beyond description, it is superb and the doctors are very experienced. All the people working at the center are very considerate to your needs and they are always eager to please you. The staff at the reception speak fluent English. You can order a transfer from the airport in advance, be sure you will be met and accompanied to the Mashuk-Akvaterm safe and sound. Besides medical treatment and a lot of spa relaxation procedures which you can enjoy to the full, here you can solve some business problems if you want to hold a conference or a business meeting with your partners. The center has all commodities and amenities for this purpose. My family have stayed at all best health centers in the North Caucaus (even in charge of the President's administration), but Mashuk Akvaterm is the most adorable and suitable for all purposes (for health reasons and for business). Мы с мужем неоднократно останавливаемся в этом санатории и нам все здесь нравится. Он расположен в красивом зеленом месте со своим собственным пляжем и озером, где можно плавать летом и ранней осенью. Рядом есть маленький ресторанчик, где вы можете выпить безалкогольные напитки и что-нибудь покрепче и поесть, если вы устали от еды в санатории. Но она нам очень нравится потому,что разнообразна и можно всегда найти то, что вам по вкусу. Более того, по предписанию врача вы можете получать различные травяные настои, к-е сами мы не можем или ленимся делать дома. Медицинский персонал весьма квалифицирован и все люди, работающие в санатории, очень радушны и стараются идти на встречу вашим просьбам. Вы так же можете решить здесь и свои деловые проблемы, если захотите провести совещание или конференцию. Для этого здесь есть все условия. Санаторий представляет услуги по встрече в аэропорту отдыхающих и их проводы. Так что доедите до санатория в целости и сохранности. Мы с мужем отдыхали во всех лучших санаториях Северного Кавказа (включая все при управделами президента -Дубовая Роща, Заря, Москва), но по качеству услуг и лечения Машук-Акватерм их превосходит. Он вобрал в себя самое лучшее от нашего капитализма и не отступил от самого ценного, что было накоплено при социализме в курортном лечении. й
Михаил Б
10,0
Моя Семья отдыхала в Санатории "Машук Аква-Терм" в Пятигорске. По рекомендации знакомых. В июле 2017 года. Я очень рад, и благодарен, что они вернулись счастливые, отдохнувшие, здоровые, довольные. Можно было отпускать близких со спокойной душой в этот безопасный, замечательный во всех отношениях Санаторий. Спасибо уважаемому Руководству, что заботитесь о своих гостях в самом лучшем виде. Рассказали ВСЕ! И как прекрасно встретили-проводили. И как моментально, ответственно, с вниманием решались все вопросы. Уважение к людям и гостеприимство в "Машук Аква-Терм" на высоком уровне! Молодцы! Вот, что написали жена и мама. "Машук Аква-Терм" - это прекрасный отдых в Минеральных водах Кавказа! "Лицо Пятигорска". И главное золотые Люди, создающие атмосферу гостериимства, трудятся с любовью и уважением к гостям на благо отдыхающих! Не можем не рассказать о таком замечательном месте. Пусть знают, куда можно поехать в удовольствие и точно остаться счастливым после такого отдыха! Уровень турецкой 5-ки теперь могут и у нас в России! И даже лучше! + санаторий, лечение, отдых; красивое, теплое озеро родниковое; классические концерты, живая музыка, дискотека у озера, кинотеатр, развлечения и спорт... Прекрасное здоровое питание. Особенно в Главном ресторане понравилось. Еда на любой вкус, ее много, шведский стол разнообразный и вкусный. Всем всего хватит, когда не прийди. Отдельная благодарность поварам и сотрудникам ресторана! Встретят, проводят с улыбкой, пожелают "Приятного аппетита". Профессиональны, внимательны, заботливы все. В ресторане все чисто. Ухожено. Красивые столики, садишься куда хочешь. 2 больших зала. Приятная музыка. Помогут донести, по любой просьбе помогут во всем. Убирают сразу, посудой не гремят. Спасибо. Территория. Большая, зеленая, утопающая в цветах, ухоженная. Вечером красивейшие закаты... Фонтан. Тишина, птицы поют. Вся территория в розах (обожаем этот южный колорит, красные кустовые, ароматные розы). Нежные ароматы лилий, петуний. Белый Чудо сад! Сосновый бор. Ландшафтные работы красивы, любоваться можно бесконечно... Развлечения для взрослых и детей на отличном уровне. Потрясающий, инопланетный бассейн с видами на гору Бештау и Машук. Бассейн с горками, огромным массажным джакузи, разные входы, с пологим входом и глубоким входом. И все включено:) А какие замечательные люди здесь работают, с любовью и уважением к гостям. В Санатории безопасно, комфортно, красиво! Дружественная атмосфера. Нам здесь рады, нас здесь ждали! Красивая, уважаемая всеми Генеральный Директор "Машук Аква-Терм" лично следит за порядком, за тем, чтобы всем отдыхающим было комфортно. У нас не раз интересовалась: "Все ли хорошо?! Если есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь напрямую!". Но вопросов не было. А если и были моменты, звонишь на ресепшен, сразу снимается трубка и "все" пожалуйста. Помощь, ответ на любой вопрос... Девушки работают отлично, профессионально, быстро. Подбор и обучние персонала на высоком уровне! Спасибо за все! По отъезду нам подарили сувениры. Приятный сюрприз. Очень приятно! (!) Встретили на решепшен прекрасно, с улыбками, быстро разместили. Заселили сразу в лучший номер с прекрасными видами. Номер большой, стильный, удобный, все необходимое есть. Кровати большие удобные. Белье, полотенце меняют, когда захочешь. Все ванные принадлежности в любом количестве (хоть мы и пользуемя только своими). Красивые картины с гербариями понравились. Уникальное решение интерьера. Кондиционер отличный. Работает бесшумно, не продувает, всегда свежо и комфортно. Огромный балкон с панорамными видами. Горничные убираются каждый день. Не мешают никому, незаметно. Вышли на завтрак, приходишь, уже чисто, все убрано идеально. Чистота и комфот. Все проветрено, доложено... В коридорах тишина. Чисто. Шумоизоляция прекрасная, соседей не слышно. Никто не курит на балконах (только в спец.местах) - это очень хорошо. Свежий воздух. Спасибо Руководителю службы размещения за все! Очень внимателен к гостям. И еще важно! Номер нам продлили в день отъезда (поезд был поздно вечером). Это очень удобно, благодарим от всей души за заботу (единственное доплатили за обед, более ничего). Нас встретили (и проводили) буквально в вагоне поезда, по прибытию, с табличкой "Машук Аква-Терм". На красивой белой машине, спортивный, вежливый мужчина, аккуратно, во всем помог, открыл двери (я инвалид по позвоночнику), быстро довез до Санатория, и проводил потом обратно. Внимательный водитель помог с чемоданами, мы их ни разу не подняли буквально до номера. Благодарим! Трансфер всего за 500р., а выглядит элитно! Это Люди такие!!! А какие интересные экскурссии нам устраивают по Кавказу! Ессентуки, Кисловодск, Пятигорск... Мин.воды, Эльбрус... Лермотовские места! Но это отдельная тема разговора! В "Машук Аква-Терм" все было на высоком, достойнейшем уровне, да просто даже как в лучших отелях мира, еще и уровня Санатория! Вот какое Чудо можно создать в России! Молодцы, что говорить... Всем надо брать пример. И тогда люди будут отдыхать, восстанавливаться, и лечиться в России. А еще, ГЛАВНОЕ. С каким настроем едешь, как относишься с месту куда едешь, к людям.., что ждешь, что притягиваешь, что отдаешь.., как благодарен с любовью за все.., то и получишь в ответ. А тут стократно! Люди, создавшие "Машук Аква-Терм" явно много поездили по Миру и взяли все лучшее для этого места от ландшафта, сервиса, лечения, питания до отношения к отдыхающим.., и сделали все, что можно на уровне Санатория и отведенных гектаров. И здесь, в богатом, Богом поцелованном месте, "Машук Аква-Терм" мы почувствовали себя здоровыми, молодыми, красивыми, счастливыми! Впервые пишем отзыв. Хотя по Миру, по Санаториям путешествовали много. Не поленились высказать свои восторги теперь не только с близкими, но и в Интернете. Ну, действительно ХОРОШО! Благодарим за все! Спасибо уважаемому руководству! Спасибо всем трудолюбивым сотрудникам Санатория! Спасибо за уважение и любовь к отдыхающим у вас людям! Такой отдых не забывается. Благодарим за открытие Санатория "Машук Аква-Терм"! Райский, целебный, оздоравливающий, счастливый Мир "Машук Аква-Терм"! P.S.: А еще... Фирменный поезд Москва-Кисловодск - это что-то..., путешествовали в СВ как звезды! Виды из поезда, ресторан, красивые, вежливые проводницы, комфортный поезд... Рекомендую хоть раз в жизни попутешествовать на поезде! Впечатления потрясающие! Да... Целебные воздух и вода Мин.вод лечат без лекарств! А мне, еще, особенно хорошо в Кисловодске - вода Нарзан из Галереи - чудо (раньше не верила, пока сама не попробовала)! Как заново родилась! Но, к сожалению, в отличие от "Машук Аква-терм" в Кисловодске многолюдно и шумно! А здесь тишина, покой, счастье... Отдыхайте на здоровье в России! В любом случае вы никогда не пожалеете, что отправитесь в Санаторий "Машук Аква-Терм". С уважением, надеемся теперь ваши постоянные Гости. Катерина, Наталья и вся семья.
Diana S
10,0
Отдыхали в машуке в середине декабря. Очень понравилось все. Обязательно еще вернемся. Отдыхали по базовой путевке, в следующий раз хочу приехать на детокс программу. У нас в домике периодически текла ржавая вода, так как почти все коттеджи были свободны, после жалобы воду начали сливать во время уборки и данная проблема перестала беспокоить, но если будете останавливаться в коттедже тем более в малый сезон, лучше при бронировании настоятельно попросить слить воду, так как в день приезда она была такой, явно никто ничего не сливал перед нашим приездом. Заселили нас без проблем в 8 утра хотя заездный час 12, так как коттедж был свободен за это большое спасибо, а так же в день отьезда разрешили освободить номер позже. Отличный терапевт Токарева, очень благодарны ей за проявленную внимательность. В день приезда была другая терапевт, которая особо не дала сказать ничего, быстро быстро задала стандартные вопросы, накидала план процедур и отправила на мед регистратуру где выдают расписание. Я советую руководству санатория обратить на это внимание, так как у нас было несколько казусов после этого, было бы хорошо если бы терапевт хотя бы задала такие вопросы как есть ли у вас особые причины по которым вы приехали и хотите обязательно пройти какие либо процедуры? Потому что по приезду столько информации, что кое что можно упустить или просто забыть, или перед поездкой советую написать список тех процедур, которые вы хотите получить в санатории. Например моим пунктиком было промывание кишечника, данная процедура возможна только после ректоскопии, ректоскопия по расписанию была за 3 дня до отъезда, меня уверили, что я все успею. В итоге оказалось что я успеваю пройти данную процедуру только 1 раз из 3, пришлось поскандалить чтобы сделали 2, на мед регистратуре работают не очень хорошо! Потом обижаются когда с ними ругаешься! Или пример у меня было назначено узи ГБС а перед ним стояла клизма, в итоге на узи сказали плохо видно надо было сначала ко мне потом на клизму, извините я не врач это кто должен знать я или те кто составляет расписание? Вот претензии у меня только к организации, сами процедуры хорошие, девочки на процедурах все приятные хорошие. Питание вкусное, много диетических блюд, но если вы хотите питаться как обычно то и такой еды достаточно, все кто приезжает похудеть не могут пройти мимо десертов, пирожные волшебные. Территория санатория большая, красивая, несколько раз в неделю в город ездит микроавтобус на котором вы можете съездить и вернуться обратно, ездили на экскурсию Домбай очень понравилось.
Victoria
10,0
Выбрали данный санаторий по настойчивой рекомендации друзей и не пожалели! Всё очень понравилось! Красивейшая, ухоженная территория. Есть терренкуры для прогулок. Питание по системе "шведский стол"-щедрое, разнообразное и, конечно же, очень вкусное! Для детей работает детская комната, в которой с ними проводят не только развлекательные, но и развивающие занятия. Можно спокойно идти на процедуры и быть уверенным, что ребёнок находится под постоянным, чутким присмотром воспитателя. Уборка в номере тщательная, горничные с вниманием относятся ко всем просьбам! Огромное спасибо за отзывчивость,приветливость и отличный отдых! С удовольствием вернёмся снова!
Галина Лис
10,0
Отдыхали с мужем в январе 2020 года, на новогодние праздники! Санаторий идеальный, во всех отношениях! Здесь замечательный сервис, понравилось питание, очень хороший уровень медицины!А территории такой я нигде не видела, поверьте, я много где побывала! Шикарный комплекс СПА, здесь его называют Итальянские Термы, отлично расслабились, прекрасные бассейны,сауны, всё новенькое,со вкусом оформлено! Питание разнообразное, рыба, мясо, десерты, вкусно и полезно!!! Номера чисто убирают, мебель не покоцаная,что для нас неприемлемо) Лечебная база очень мощная, попили минеральной водички из бювета, принадлежащего санаторию, прошли всевозможные процедуры,уезжали бодрыми и здоровыми)))) Спасибо всем сотрудникам санатория!Так держать!
Marina S
10,0
Мы находились в санатории с мужем и мамой. Хорошо знаем курорты Кавминвод, но в данном случае открыли для себя место, необыкновенно комфортное и благоприятное для людей любого возраста. Очень компетентный и внимательный медицинский персонал, администрация, прилагающая огромные усилия для создания замечательного отдыха, прекрасное питание на любой вкус и изумительная природа,- вот те факторы, которые сделали наш отдых незабываемым. Особенно хотела бы отметить наличие скважины минеральной воды непосредственно в санатории, великолепные парки, в которых есть все: ухоженные цветники, хвойные и лиственные деревья, изумительное родниковое озеро с оборудованным пляжем. Очень благодарны коллективу Машук Акватерм
50 вариантов из 163
Ставропольский край
9,2
Санаторий «Машук Аква-Терм»
Наверх
Принимаем к оплате
О нас
Следите и общайтесь с нами
Партнерам
Купить путевку8 (800) 600-67-02
Для агентов8 (800) 222-26-37
Мы в реестре туроператоровРТО 022943