62 отзыва про Fioleto Family Resort Ultra All Inclusive Anapa Miracleon
Все отзывы62
Сначала положительные
Наталья Б.
лучший отзыв
10,0
Отлично здесь отдохнули! Ультра все включено работает, ни о чем не беспокоились, шикарный шведский стол, супер аниматоры. Персонал приветливый. Большой бассейн, до моря можно пешком, можно трансфером, собственный пляж. Когда хорошо, тогда хорошо, больше и сказать нечего)
ирина
10,0
Отдых в Анапе был первый раз. Выбрали Фиолето, перед поездкой прочитали много разных отзывов и плохих и хороших. В общем и целом отель хороший, нас все устроило. На заселение у нас ушло 20 минут. Бронировали мы через сайт отеля, после бронирования прислали информацию об отеле, парковка платная, мы наоборот не против, всегда муж волнуется за машину....
smetana83
10,0
Хороший уютный отель. Уж не знаю может нам так повезло. На Кипр не улетели, с 8 раза по брони попали сюда. Итак по порядку:
1. Еда отличная, совершенно простая и очень вкусная. В отеле много детей и малышей и постарше. Завтрак 3 вида каш, запеканки, сосиски, яйца, салаты, греча, фрукты, творог, молоко, тортики. Обед и ужин выбор оч большой. Кура , ...
Eugenia89
10,0
В июле 2019 года всей семьей (я, муж и дочка) отдыхали в этом отеле. Выбрали его, потому что он новый. Заселили быстро (ждали не долго мин 20), пока ждали заплатили за парковку и муж ходил ставить машину. Номер выбрали standard triple с большой двуспальной кроватью и кроватью для ребенка, комната переделена перегородкой. Номер чистый, все новое. Бы...
Анна С
10,0
Спасибо огромное персоналу, горничным и поваром - за отличное обслуживание.
Я ставлю оценку - Отлично!
Потому что он заслуживает 5 звёзд✨
Еда - очень вкусная - огромное спасибо поварам ♥️
На ресепшене - девушки были с нами приветливы и улыбчивы !😊
У нас каждый день убирали , ставили новую воду и бутылочки для душа.
Бассейн божественно тёплый !
Мы ...
Алина Д
10,0
Читала множество негативных отзывов про этот отель, что побудило написать свой.
Без придирки, в отеле все хорошо.
Да, это ещё не Турция, моментами сервис не дотягивает.
Но отель честно старается создать атмосферу отдыха «все включено», есть полноценная анимация, очень неплохой шведский стол.
Еда нам пришлась по душе, домашняя вкусная еда, без изыск...
Андрей
8,0
Был тут с женой с 16.09.2020 по 21.09.2020
Впечатления смешанные, но в целом положительные. Теперь по порядку:
+
1. Персонал отеля молодцы, добрые, отзывчивые(но их не хватает)
2. Кухня. Все вкусно, все в достатке. ( Когда Орки нападают на шведский стол, это проблема посетителей, а не отеля)
3. Бесплатный бар с крепким алкоголем( многие пишут про о...
Alexandra
8,0
Мы заехали в отель в первый день его работы. Видно, что персонал очень старается, приветлив и мил, но про слаженную работу пока говорить рано. У нас был забронирован трёхместный номер. Достаточно маленький, ванная комната с душевой кабиной - тоже маленькая. Есть косметический набор, в том числе зубной набор и набор для бритья. В номере уже предоста...
Andrey I
8,0
Разобью отзыв на пункты:
Заселение:
Были в данном отеле с 7.05.19 по 12.05.19. Приехали в отель в 14:30 девушка на ресепшен предложила на время оформления номера пойти поесть в кафе. Персонал был приветлив, хамства я не заметил. Поселили в номер на 4 этаж с видом на бассейн.
Номер:
Номер маленький поставили детскую кроватку и практически проход...
Данила И
8,0
В целом, отель неплохой, плюс новый, концепция почти турецкая all inclusive. Но как всегда в России все портят мелочи: уборка в номерах очень плохая, балкон не мыли ни разу, полотенца меняют при напоминании, номер за 7 дней пропылесосили 1 раз. Теперь кухня: при наплыве гостей однозначно не справляется с нагрузкой - чистых тарелок приходится ждать,...
Анна И.
8,0
Мы были в отеле Фиолето с 7 по 12 мая втроём с мужем и ребёнком 3 года. Отель нам очень понравился. Питание очень хорошее, никто из нас не отравился как пишут некоторые, все было свежее и очень вкусное. Один вечер на ужин были мидии в соусе очень вкусные, но они очень быстро закончились. Из алкоголя с 8.00 и до 20.00 было вино 4-х видов: белое, кра...
Зоя Ж
8,0
Отдых в Анапе в 2019 году получился внеплановым, поэтому в поисках отеля, когда на руках уже были были билеты, обратились к друзьям, которые каждый год ездят туда на отдых и неплохо ориентируются в городе. По их рекомендации выбрали "Фиолето " - это новый современнй отель во всеми удобствами. Нам были важны развлечения для внука-первоклассника, поэ...
Антон Погорельцев
8,0
Отдыхал и проживал в этом отеле вместе с семьей, в целом все понравилось, за исключением некоторых нюансов. Расположен отель очень удобно, в 20 минутах езды от Анапы на Пионерском проспекте. Добраться можно на собственном автомобиле, если у вас есть конечно, в моем случае мы доехали 128 автобусом, вышли на остановке «Жемчужина России». Ехать недолг...
Vika1502
8,0
Приезжали на 4 дня с друзьями. Нам все понравилось, есть недочеты, но от Российского сервиса и ожидать большего не стоит.
Заселение: было с задержкой! И это проблема всех гостей. На ресепшене все скандалят, что-то требуют, плачут. Мы оставили вещи у друзей, администратор Ольга извинялась, приглашала присесть за бар, выпить шампанского, дала нам пол...
Ольга М
8,0
Вот и подошёл к концу наш отдых.Как и многие попали в этот отель случайно,в связи с закрытием границ(выручали оплаченный тур в Грецию).Прочитали много плохих отзывов и ехали с плохим настроением.По приезду встретили хорошо,девочки на ресепшен разговаривают спокойно,отвечают на все вопросы,когда заселились,в номере не было пляжных полотенец и сейфа,...
Denis
8,0
Зимой искал отель в Анапе на пару тройку дней, нужно было остановиться по работе, выбрал этот отель и не пожалел. Отель приятно удивил. Все чисто, уютно, персонал вежливый, обслуживание на высоком уровне, в номере все аккуратно, лаконично, просто и со вкусом, чистое белье, номера чистые. Вкусные кухня, по системе шведского стола, если честно, все б...
Балышев Д
6,0
Были в июле. Людей в отеле было очень много. С самого утра и до вечера у бассейна аншлаг. Анимация и все дела на уровне. Для детворы полно развлекаловок. Мороженое, квас, пиво в свободном доступе с утра и до вечера. А теперь немного о плохом. Собираясь в отель мы читали отзывы в которых люди жаловались на работу столовой и на отвратную еду. Приехав...
Алексей Б
6,0
Заказали поездку в Турцию еще в феврале, но из за пандемии и отказе в возврате денег пришлось соглашаться на отдых в России, в частности в Анапе. Забронировали двухкомнатный семейный номер, но бронь не подтвердилась и пришлось заказывать два стандартных номера. Цены конечно взлетели (на 4-х - 160 000р.) и себя не оправдывают, но что делать, вариант...
Katykay
6,0
Ездили на выходные в Анапу, в гостиницу Fioleto. Может быть нам бы и понравилось, но так как есть с чем сравнить, то:
1. На ресепшене встречает не самая доброжелательная девушка, которая не знает слово Сервис и сразу немного портит мнение об отеле.
2. Нет балконов. Номер очень маленький.
3. Вещи сушить в коридоре на общей сушилке, Не факт, что обра...
Александр А
6,0
Первый раз я так тупанул, повёлся на обзор этого отеля, забронировал и только потом решил почитать отзывы. Открываю Tripadvisor и о ужас!... Средняя оценка 2,5… Долго думал ехать или отменять бронь, но меня убедили, что скорее всего в самом начале сезона всё должно быть хорошо и персонал будет стараться. Почти так и вышло. Первые три дня всё было п...
Ирина
6,0
Отдыхали с 5 по 11 сентября 2020 года .. но думаю это мы привыкли к шикарным отелям в Анапе Довиль и Ривьера .. остановились в FioLeto случайно , заранее не забронировала ничего и здесь семейный отель решили заехать .. Номер отличный ! У нас был номер с двух- спальной кроватью , кресло и ещё кровать для ребёнка и для малыша 4,5 месяца кроватка , но...
Лидия
6,0
Добрый день. Я Лид-Ок и уже второй год провожу проверку отелей Краснодарского края. На этот новый отель уже вышло полное видео на канале Youtube, найти его можно по хэштегу #fioleto.
Отель Фиолето открылся 26 апреля 2019г по системе все включено в Анапе Пионерский проспект 253. Находится отель в уютном месте в хорошем районе. Сейчас цена 4000 рубл...
Tatiana
6,0
Два корпуса, номера без балконов, планировка здания - много коридоров с тупиками. Лифт есть, но только в одном конце здания.
Совет: ни в коем случае не заселяйтесь на 5-й этаж.
Номер попался скромный... 4-й этаж, вид на парковку. В целом, оборудован всем необходимым, но для трех-местного номера совсем уж микроскопический шкафчик для вещей, с еле по...
Юлия М
6,0
Ездили на день рождения. хотелось отметить на Черном море. сами из Краснодарского края. Путевку купили больше чем за месяц через Топ-Тур, оплатили полностью. Приятным бонусом стало известие, что именинников отель поздравляет бутылочкой шампанского и тарелкой фруктов.
что имеем в результате. заселение после 14. нас еле-еле заселили после 15. в грязн...
Юлия
6,0
Отдыхали в отеле 2 ночи с 13.06.2019 с друзьями.
1. Заселение.
При входе у охранника спросили как пройти на ресепшн- нам показали на лестницу- пандусов нет, чемоданы на руках(как там люди с детьми?). Потом выяснили что где-то есть лифт- но при заезде его найти проблематично.
Приехали в 13 ч., при наличии в очереди 3-х человек ждали около 20 минут -...
наталья к
6,0
Пишу свой отзыв, находясь в данном отеле. Когда приехали в отель(трансфер был индивидуальный) сначала все понравилось, если не считать того, что приехали в 10 утра, а заселение в 14. Браслет раньше не дали. Мы оставили чемоданы в камере хранения и пошли гулять. Пляж на 3 отеля, лежаков поначалу всем хватало, но мы искупались и пошли обратно.Песчанн...
Анна Т
6,0
Доброго времени суток!
Как и многим нашим соотечественникам ,в связи с сложившейся ситуацией в стране, пришлось ехать на наш курорт(отдыхаем только за рубежом). Долго выбирали отель, остановились на Фиолето( нужен был бассейн, т.к ехали с ребёнком).
Впечатления остались не однозначные! Такое ощущение, что просто руководство отеля хочет сорвать куш,...
Надежда
4,0
Отдыхали двумя семьями в этом отеле. Больше не вернусь и никому не посоветую)
Начнём с плюсов:
1. Большой бассейн на территории с разделением на зоны. Мы не пользовались, но видно что он достойный.
2. Отель на 100% семейный, поэтому для детей есть по моему мнению все (даже бесплатный прокат колясок).
3. Стирка одежды бесплатная! Этого я не встречал...
Наталия Т
4,0
Сейчас (27 августа) отдыхаю с дочерью
и друзьями в этом отеле. Много плохих отзывов, но постараюсь кратко и полезно для людей... Хорошее: хороший бассейн, лежак конечно надо занимать утром(в 7.30 я занимаю). Море далековато, но можно пешком дойти, или доехать пол пути на маршрутке. Море цветёт очень сейчас(((, пляж хороший. Во второй половине дня л...
Sergey R
4,0
Предисловие.
Когда в отеле Макс Рояль 7* в лифте мужчина, спросив, только ли мы поселились, ответил «Вы попали в ад!», мы поняли, что это далеко не предельный уровень отдыха. Все познается в сравнении.
Пролог.
Мы никогда не отдыхали на российских курортах, и тратим относительно большие деньги на отдых. Сейчас у нас взрослые дети-подростки, что треб...
Раиса Т
4,0
Отдыхали в Фиолето с 20.07.2020 по 24.07.2020 осталось очень печальное впечатление, это совсем не 4.номер был хороший и бассейн, но это и все. Везде грязь, анимация никакая. И самое главное еда, такое впечатление, что покупаются не качественные продукты, самые дешёвые и не очень свежие. Я ездила с двумя детьми, они вообще не могли это есть, а так к...
Юлия Пермякова
4,0
Абсолютное несоответствие цена/качество. Цена на 4 звезды. Качество 3 с минусом. Заселили в номер без Окна, хотя оплатили за полноценный номер с окном. Немалых трудов стоило переселиться. Только через сутки!!! В отеле не ресторан, а столовая. Кормят невкусно. Столов не хватает, посуда грязная. Уборка из-под палки. Полотенец не хватает. Кресло для с...
Daria K
4,0
Кратко: взяли хорошую рабочую модель, но ее не масштабировали. Мощности отеля просто не рассчитаны на то количество гостей, которое туда хотят впихнуть. Ехать сейчас можно, пока отель новый, да и то только если вы не очень привередливы. Номер лучше брать во втором корпусе, там они дороже, но зато нормальной площади и с балконами. Там, кажется, 4 эт...
Kristina traveler
4,0
По фотографиям на официальных страницах в соцсетях, да и на официальном сайте, отель Fioleto презентуется как весьма приличный и почти соответствующим привычным представлениям all inclusive чудесного турецкого берега, который в 2020 году, по известным причинам, к огромному сожалению для нас закрыт😩. Включив «наивность» и доверившись ожиданиям, куп...
Tanya P
4,0
Не могу обойти стороной этот "ALL INCLUSIVE "! Из всего хорошего: улыбчивая девочка на reception и не затёртый номер. Хотя к номеру тоже придраться можно. Перед нами его тоже не очень убрали. Волосы, песок на балконе, даже чей-то воздушный шарик, спрятавшийся за занавеской, тоже достался нам. Сменить бельё стало настоящей проблемой и испытанием. Са...
Анна
4,0
На день рождение родители подарили мне отдых в отеле Fioleto. В общем мое мнение, отель тянет максимум на три звезды и то с натяжкой. Так как обслуживание крайне плохое. Первое это ресепшен девочки грубиянки, второе анимации для взрослых НЕТ ни какой развлекательной программы для взрослых, Третье питание, вот мне интересно либо у них повара работаю...
любочка
4,0
Прочитав отзывы нас это не остановило, так как мы очень хотели попасть в этот отель, он такой яркий , красивый вроде бы всё хорошо, но на самом деле не все так прекраснo как хотелось бы, действительно на ресепшене были проблемы с заселением и не только у нас.... мы были расстроены , разочарованы... уставшие с поезда. в итоге заселили нас очень не с...
Дмитрий Череднич
4,0
Wi fi считай нет
All inc до 20:00
Напитков толком нет, воды на баре нет (ее нигде нет, кроме кулеров, в которых тоже не всегда она есть, и если ее там нет, то персонал отеля отправляет вас на поиски другого кулера - квесты обеспечены), соки жуткие, самые дешёвые
1 бармен на 700 человек в шатре близ бассейна, во втором баре все за деньги
Столы убира...
Vadim999
4,0
Посоветовали нам посетить недавно открывшийся Отель для семейного отдыха. Посетили и были разочарованы! Стоянка платная-300р и охранник сказал что они ответственности не несут. Заселили правда быстро. Номера более менее. В душевой вытяжки нет, халатов так и не увидели. Сплит система дует на доп место, так что ребёнка туда не положишь. В столовой ед...
Ильнур А
2,0
Хотел рассказать как провели отпуск в августе 2020 в этом отеле как написано "все включено". Заселили быстро?, но как написано на сайте бокал шампанского так и не предложили. Вечером когда спустились в ресторан были сильно удивлены маленькому помещению и большому количеству посетителей. Как один мужчина когда мы спросили как пройти в ресторан он ск...
Ellis13
2,0
Ни за что больше не приедем в этот «отель». Позиционируют себя как отель ****. На самом деле-не больше одной звезды. Номера убитые, стены грязные, мебель и занавеси в пятнах. Постельное бельё с пятнами крови🤦🏻♀️
Администратор вежливо улыбается и говорит «Не за что». В итоге-так и получается, что не за что! Пока не скажешь несколько раз и сам не ...
Ivan S
2,0
Все началось с парковки! Во первых подъехать ко входу невозможно, приходится таскать вещи, но это ладно. Оказалось что машину необходимо убирать на платную парковку, о том что нужно сначала её оплатить мне никто не сказал! В итоге я как дурак мотался туда-сюда. Потом ещё при выезде у меня 10 раз спросили оплатил ли я её.
В номере нас тоже ждало раз...
Камила
2,0
Примерно этой строкой из песни можно описать наш небольшой отпуск🤪
💢Номера ушатаны: стены грязные, обтертые и обрисованные.
💢Дверцы шкафа-купе сломаны.
💢В гладилке дыра.
💢Под батареей нашли шарик от пинг-понга - видимо, убирают наотвали.
💢В шкафу грязь и чьи-то волосы. И нам их не убрали, даже когда мы сказали об этом.
💢В ванной плесен...
Natasha S
2,0
Цена качество не соответствует, минусы перевешивают плюсы, это не ультровсёвкл, а пансионат с трёхразовым однообразным питанием, где три бара, два из которых платные, в одном бесплатно только пиво и вино и жирные сухари, в столовку если только бегать за тремя каплями виски, море далеко, пёхать через все рынки и зыбучие пески, шатл везёт только до Ж...
Mary
2,0
Как говорится , рыба гниёт с головы. Ужасное отношение управляющего отелем к СВОИМ клиентам , борзость , хамство - это можно сразу заметить при общении с ним. Не выслушает , не поможет , не подскажет - а пошлёт на все 4 стороны !
Далее !
Удалённость моря от отеля СОВСЕМ НЕ 300м , как сказано на сайте отеля ! 1,5 км , не меньше. КАКИЕ 4 ЗВЕЗДЫ ???...
Шок
2,0
3 взрослых и 2 детей, за 3 недели получили и ротовирус и кишечную инфекцию, по несколько раз! Отдых?, - не, не видели! Так намучились, врагу не пожелаешь, а виной этому плохо вымыта посуда!!!! Мой совет, берите одноразовую посуду в столовку!!!! Больше сюда ни ногой!
Яна
2,0
Приехали семьёй 4 человека, 2 детей, отметить день рождения, заселили во второй корпус 4этаж без лифта, обед и ужин растрессали по пути в номер, о номере, он конечно замечательный, нареканий нет. Но в коридорах бурлила жизнь напоминающая общагу, возле номеров стояли тазики, сушки с бельем, т.к. не во всех номерах были балконы. Еда....на 3с минусом,...
Katerina P
2,0
Уровень отеля -«средний с натяжкой». В течение месяца до приезда трижды звонила, предупреждала, что будут два годовалых малыша и нужно две кроватки в номер. Угадайте, они там были? Муж стаскивал их с разных этажей. В номере весь ковролин был в волосах и странных пятнах. Взяла пылесос у горничной, пропылесосила, чтоб хоть детей на пол можно было ста...
Светлана К
2,0
Как и все в 2020 году были вынуждены поехать на наш юг и,к сожалению,купились на картинки этого отеля в интернете.Подробные отзывы,те,что здесь больше негативные полностью соответствуют действительности,в Инсте их сразу же удаляют. все 2 недели «отдыха» тоже были посвящены бесконечной переписке в Инстаграмм с представителем отеля,службой сервиса(то...
Белова Анастасия
2,0
Приехали с подругой в 16:30, но наш номер был не готов, несмотря на то время заезда с 14:00. Нам сотрудник рецепшена Алина предложила пока сходить покушать , несмотря на то, что мы были не голодны пошли на встречу и спустились в Кафе , через пол часа мы вернулись , но номер не был готов , спустя несколько настойчивых вопросов что с номером нас все-...
Дмитрий Б
2,0
Отель только старается быть хорошим.
Но на самом деле совок из российского сервиса не выведешь.
Плюс один - мне понравилось питание.
Минусов много.
1. Бронировал номер дабл с большой кроватью с 13 на 14 мая 2021 года - дали с раздельными. На мой вопрос поменять номер, сказали "номеров нет, сдвиньте кровати". Да их сдвинешь, а ночью провалишься в ...
Мы в реестре туроператоровРТО 025203