150 отзывов про Гостиница «Новотель Конгресс Красная Поляна»
Все отзывы150
Сначала положительные
Inna V
лучший отзыв
10,0
Отель,где тебе рады всегда!
Приехали в отель в декабре перед новогодними праздниками.Выбрали исключительно из-за локации и близости к подъемникам.Отель нас удивил с первых минут!Заселение прошло на ура.Девочки на ресепшене молодцы,с легкостью и улыбками нас оформили,всё рассказали всё показали,выдали карту курорта и ключи от номера.Чемоданов у нас ...
Татьяна С
10,0
Незабываемый отдых в отеле Novotel Congress
Отель отличный, расположен в горах Кавказа на высоте 960 м. над уровнем моря .Условия проживания, питания и отдыха комфортные. В номере чисто и уютно. Персонал вежливый, обходительный. Выражаем огромную благодарность каждому работнику отеля, с которым общались во время отдыха. СПАСИБО !
Анастасия В
10,0
Пандан-лучшее место!
Ресторан Пандан - Атмосферное заведение, получила море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, отдых прошел в позитивном ключе. Хочется похвалить Администратора Людмилу - всегда поможет, подскажет, очень отзывчивый сотрудник ☺️
Приятно видеть таких профессионалов своего дела!
Таня К
10,0
Отдых в марте
Спасибо персоналу отеля за комфортное и приветливое обслуживание, все вопросы решались в секундах, в частности официанту Никите, отзывчивый и внимательный сотрудник.
Чистота в номере идеальная,воздух чистый,атмосфера доброжелательная.
Valerie K
10,0
Комфорт в горах
Пожалуй самый лучший отель в Красной Поляне по сервису и обслуживанию) Работают очень приятные и профессиональные люди! Отель удобно расположен, номер просторный, чистый, удобные кровати, вкусный и разнообразный завтрак, если вы веган или вегетарианец, то сможете найти пару отличных опций и для себя, что меня особо порадовало! Сотру...
Татьяна П
10,0
Отличный отель для тех, кто катется)
Отличный отель! Очень внимательный и отзывчивыы персонал. Чистые и комфортные номера. Есть отдельная сушилка для экипировки. Вкусные завтраки, особенно сырники) это просто бомба) Спасибо за отличный отдых)
Семён С
10,0
Жизнь в Novotel Resort
Очень приятна атмосфера, с отличными завтраками , официанты всегда подскажут. Лично нам помогал Никита , официанты предложат горячие блюда , которые также крайне вкусно приготовят. Кровати отличные дают 2 подушки 1 мягкая 1 жётская. В общем чувствуем себя как дома.
Максим
10,0
Прекрасно.
Отличный отель, приятный персонал. В номере чисто и приятно пахнет. Вид из окна на заснеженные вершины гор впечатляет. Особенно хочется выразить благодарность Веронике. Очень приятная, вежливая и учтивая девушка. Спасибо!
Анна З
10,0
Мне очень понравилось
Отель на высоте. Я очень довольна работой персонала, всегда внимательны и приветливы. Удобный номер, просторный и уютный. Огромное окно с видом на горы. Отдохнула в удовольствие. Благодарю 🙏 буду рада вернуться
Диана Мильниченко
10,0
Благодарность официанту Кириллу
Мы хотим сказать огромное спасибо официанту Кириллу за быстрый сервис , за то что всегда встречал с улыбкой и с хорошим настроение. Таким официантом надо гордиться что именно этот человек работает в таком отличном отеле как Новотель.Очень приятно когда такие люди работают с отдачей тепла и настроения , которое переда...
АНО Ц
10,0
Всем довольны!
Понравились завтраки, особенно каша не на молоке, сваренная по персональному заказу. И молодцы официанты - Никита и Дарья! Кроме того очень уважительный стиль общения обслуживающего персонала. Любые просьбы выполняются без промедления.
Алексей У
10,0
Замечательный отдых
Все супер! Рядом с подъемником, вежливый персонал, большие номера!
Цена/качество оптимальное.
Магазины и рестораны все близко.
Легко добраться от аэропорта, нет суеты как на Розе.
Виды на горы замечательные!
Светлана И
10,0
Отель Novotel Congress
Отдыхали в отеле с 22-го по 26-е февраля 2023года в номере с красивым видом на горы. Повсюду приятные ароматы, чисто, прекрасный сервис, все очень внимательны, начиная с ресепшн, заканчивая горничными. Очень вкусные завтраки, приятно возвращаться в номер, а тебя там ждёт идеальная чистота. Круглосуточная поддержка со стороны ...
Сергей Е
10,0
Novotel так держать!
Нам все понравилось! Очень профессиональный и отзывчивый персонал. Все наши просьбы быстро осуществлялись! Отличные завтраки. Имена не знаю, так бы перечислил. Официант Никита спасибо за внимательное отношение к гостям!
Татьяна Л
10,0
Новогодние каникулы в Новотел
Отель красивый, уютный, теплый. Номер просторный и чистый, удобная высокая кровать. Все необходимое в номере есть: чайник, вода, принадлежности.
Завтраки вкусные и достаточно разнообразные. Можно заказать свежий омлет, блинчики или сырники.
Работа персонала отличная: вежливо и быстро решали все вопросы.
Недостатки: в в...
Иван И
10,0
Приятный отель на высоте 960
Отель очень понравился. Отдыхал с супругой. Номер был на 2 этаже, просторный, чистый с выходном на террасу. В номере был приятный, мягкий ковролин, шторы блэк аут.
В общем в отеле приятная атмосфера и запахи.
Персонал старался, был доброжелательным.
Отмечал день рождения, благодарю отель за замечательные комплименты. От...
Вероника П
10,0
отличный отель
однозначно советую данный отель, очень чисто и уютно, номер просторный, хочется выразить благодарность администратору Рустаму, очень приветливый, все рассказал, ответил на все наши вопросы, также стоить отметить завтрак, все вкусное и свежее, очень понравились блины и сырники.
Leonid H
10,0
Однозначно да!
Любим этот отель за прекрасный сервис, месторасположение у подъёмника, чистоту в номерах и шикарный завтрак! Это просто отдельное удовольствие приходить утром в Belveder и наслаждаться видами из панорамных окон и разнообразной полезной, вкусной, необычной едой. На шведском столе есть всё, что нужно и даже больше. Вежливое обслуживани...
Сергей С
10,0
Мой день рождения
Огромная, сердечная благодарность супервайзеру Марии за такой шикарный день рождения 14.11 номер 2411,начало сюрпризов началось с номера, ооочень шикарно украшено, были учтены все тонкости, для ребенка, именинницы, для всей семьи, так как отдыхали всей семьёй.Огромное спасибо за неожиданный сюрприз в спа-центр в отеле"Rixos". Дари...
Максим К
10,0
Это лучший отель на всём курорте Красная поляна!!!!
Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Отдельное спасибо хочу сказать супервайзеру Вано за Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно.
Еда великолеп...
Irina T
10,0
Novotel
Отдыхали с дочерью с 8.11.22 - 11.11.22. Очень уютный Отель, потрясающий вид, шикарные завтраки в ресторане отеля на любой вкус гостя. Улыбчивый, позитивный персонал как в самом отеле, так и в ресторане. Огромная благодарность сотруднику ресепшн Рустаму за чуткость и индивидуальный подход. Приедем к Вам снова!!!
Hasky N
10,0
Шикарное обслуживание
Все было на высшем уровне. Спасибо официанту Никите за внимательное отношение к гостям.
Хороший завтрак и приятные виды из окна. Обязательно вернемся сюда еще раз. Настоятельно рекомендую к посещению.
Kolesnikoff K
10,0
Отель новый и чистый. Приятный Бар
Отличный отель! Номера огонь! Высокие потолки и высокая королевская кровать. Хотя отель не считается видовым, но мы получили с видом на горы номер. Официанты и хостес молодые люди очень доброжелательные. Вы их можете смело расспрашивать о комплексе и курорте все расскажут. В общем мы довольны) спасибо официанту Ни...
Андрей З
10,0
Отпуск в горах
Прекрасный отель в Красной Поляне! Достойные завтраки.Отличные номера, нет ничего лишнего в номере, интерьер приятный для глаза, невероятный матрас. Ребята с ресепшена очень гостеприимны и любезны.Особая благодарность Дарине, которая нас заселяла, подобрала прекрасный номер. Проживали второй раз и отель только радует! Мы вернёмся к В...
Александр Б
10,0
Февраль-март 2022
Приезжаем зимой с семьей уже не первый раз в отель Новотель Конгресс 4*,очень хороший завтрак -шведский стол,и самое главное прекрасное обслуживание! Отдельно хотим поблагодарить шеф -повара Андрея Малахова , официанта Никиту , профессионально относятся к своей работе с вниманием , заботой ,желанием помочь в пожеланиях гостей , бл...
Оксана Е
10,0
Прекрасно!
Прекрасный отель! Просторные номера, уборка ежедневная, вежливый и приятный персонал! Вкусные завтраки с красивым видом на горы! Оценка 10 из 10! Спасибо за отличный отдых! Официант Никита очень милый :))
Trek38707451836
10,0
Прекрасный отель!
За год третий раз в данном отеле!! И каждый раз он меняется в лучшую сторону!! Всегда очень теплый прием !! Всегда готовы придти на помощь! Людмила (менеджер по завтракам) беспокоится о каждом проживающем! Всегда есть вода в номере, есть чай и кофе. Оставайтесь на том же уровне!!!
Виктория Б
10,0
Завтрак в отеле
Отличное обслуживание, персонал приветлив и профессионален. Завтрак вкусный и разнообразный. Не отмечается столпотворения. Хорошо и уютно. На завтраке спасибо Никите за внимание и заботу!
Всем советуем
Yulia
10,0
Отдых с семьёй в Novotel
Всё очень понравилось. Номер дали лучше, чем мы ожидали. Служба размещения на высоте! Детей ждали подарочки и фрукты. Номер большой, чисты и комфортный. Много полотенец, бельё меняют ежедневно. Для гостей есть чат в вотапп. Завтрак вкусный. Самое главное - подъёмник прям рядом.
Дмитрий Л
10,0
Прекрасный отдых
Отличный отель, спасибо за предоставленный хороший номер, выражаю благодарность Вано, завтраки очень разнообразные и вкусные. Обязательно вернемся. Советуем этот отель, самый лучший отель на курорте 960.
ОЛЬГА З
10,0
Новотель- это любовь
Проживали в Новотеле на майские праздники. Все очень понравилось, матрасы просто космические, два вида подушек. Уборка проводится ежедневно, все пополняется. Завтраки очень вкусные и разнообразные, персонал очень вежливый и доброжелательный, от очаровательной улыбки Людмилы, наш завтрак был еще вкуснее☺️она всегда интересовалас...
Павел С
10,0
Новогодний отдых. Роскошные виды гор, мягкий, комфортный климат
Большие номера, отзывчивый, приветливый персонал. Хорошие завтраки, вежливое обслуживание в ресторане и на ресепшене. Порадовал комплимент с фруктами от отеля в день заселения. Расположение удобное, недалеко есть банкомат сбербанка, небольшой магазин со всем необходимым.
Роман С
10,0
Самый комфортный отдых в Novotel congress🙌
Самый любимы отель. Третий раз сюда приезжаем и обязательно вернемся снова!
Здесь прекрасно всё: чистейшие номера, в которых есть всё, что нужно. Вкуснейшие завтраки. Самый отзывчивый персонал 👍 Готовы помочь, подсказать, решить любую проблему. Особая благодарность работникам ресторана, официанту Никите,...
Полина П
10,0
Высокий уровень сервиса! Шикарный вид, вкусные завтраки, просторные чистые номера.
Выбрали отель по рекомендации друзей. Останавливались семьей с 2 детьми в стандартном номере с двумя раздельными кроватями. Просторный номер, широкие кровати, комфортные подушки и матрас. Белоснежное белье и полотенца. В ванной имеются все необходимые средства гигиен...
Ксения К
10,0
NOVOTEL-❤️
Выражаем благодарность персоналу гостиницы и в первую очередь супервайзеру Дарине ! Потрясающая девушка! Она так интересовалась каждым клиентом, проявляла внимание и заботу. Очень приятная! Она во многом делает пребывание в отеле особенным.Да и в целом ,весь персонал очень доброжелательный и вежливый, поэтому создается атмосфера хорошего...
Ирина Н
10,0
Благодарность
Как театр начинается с вешалки, так и отдых в отеле начинается с улыбки администратора. Сегодня их почему-то называют супервайзерами.
Мне очень повезло быть принятой в первый день улыбкой Дарины, а затем и Вано. Их участие в моём отдыхе сделали его эмоционально наполненным. А их компетентность комфортным.
Искренность и доброжелатель...
Мария
10,0
Отличный отдых в горах
Отдыхала с дочерью 5 лет в марте 2023. Отель спокойный, удобно расположен, соответствует своим 4 звездам.
Персонал очень предупредителен, заботится о гостях на высоком уровне.
Общему сервису твердая пятерка. Завтраки хороши, всегда есть выбор, все свежее. Виды из окон шикарные, атмосфера благожелательная.
Благодарю за встречу...
Анна К
10,0
Шикарно
Великолепная команда отеля.
Дарина, Вано, Рустам. Все молодцы. Отдых на высшем уровне. Номер чистый, светлый❤️
Самые лучшие блины на завтрак из всех отелей.
Все вкусное, свежее🍏
Отель на 960, Горы вокруг.
Канатная дорога не работала, но трансферы ходили постоянно, ждать не приходилось.
Ксения П
10,0
Идеальный отель
Самый лучший персонал, который я встречала ! Молодой, отзывчивый, внимательный!!!! Идеальная чистота и уют! Вкусные завтраки! Можно заказать блюда на выбор! Спасибо шеф- поварам! Красивый вид из окна, рядом канатная дорога!
Валерия Ф
10,0
Благодарность/отзыв
Прекрасный, комфортный отель. Уютный номер стандарт,с ванной был. Вежливый, внимательный персонал. Регистрировал администратор Рустам, был очень обходителен, охотно помог с решением проблемы. С большим восхищением прошёл завтрак, все было очень вкусно. В выборе отеля в будущем, будет моим фаворитом. Желаю развития отелю.
Anna A
10,0
Замечательно
Приезжаем в отель третий год подряд в марте. Первый раз в 2021 году, так сказать,
вынужденно из-за несостоявшейся поездки на горнолыжный курорт в Австрии. По соотношению цена/качество (а это главный критерий отзыва) лучше не нашли. Хороший уровень уже начинаешь ощущать начиная от ресепшен, приветливые отзывчивые менеджеры готовы решить...
evgeniya
10,0
Супер отель и ресторан
Отличное место, потрясающий дизайн, завтрак просто великолепный(поварам огромное спасибо). Весь персонал вежливый, официанты работают быстро и с улыбкой. В целом осталась довольна эти местом, советую здесь отдохнуть
Anna79Mark12
10,0
Отличный отдых в горах!
Проживали в Novotel Congress вдвоём с ребёнком и это был замечательный и незабываемый отдых в горах! Вежливый и отзывчивый персонал! Отдельное спасибо за неожиданный апгрейд номера - бронировали простой стандарт, но, при заселении, нам любезно предоставили улучшенный номер с балконом и кофемашиной! В номере есть абсолютно вс...
Vitaly-Sochi2014
10,0
Всё на очень хорошем уровне
Отдыхали в отеле Novatel Congress с семьей. Бронировали 2 номера-люкс и стандарт. С момента заселения были приятно удивлены качеством сервиса, предоставлением приветственного коктейля, хотя он и не был заявлен заранее. Сам отель очень тихий, номера просторные, очень функциональные, есть весь набор допуслуг-чай, кофе, сли...
Антон
10,0
Прекрасный отдых
Отличное обслуживание, хороший завтрак! Очень удобный консьерж-чат. Спортзал работает круглосуточно, что очень удобно, но его надо дополнить тренажерами, нет даже штанги… Один универсальный тренажёр будет вполне достаточно для поддержания формы на отдыхе.
Svetlana S
10,0
Всегда отличный сервис
Сервис, как всегда, на 10 из 10: много раз останавливалась в этом отеле и ни разу не разочаровал. Всегда безукоризненный сервис, очень трепетное отношение к пожеланиям гостя, официант Никита ради нас даже задержался, хотя время завтрака уже истекло. Все показали, рассказали, провели мини-экскурсию по шведском столу)
Андрей М
10,0
Курортищееееее))
Бронировали на пару дней отдых в Красной поляне. Встретил приветливый, доброжелательный и отзывчивый персонал. Заселились, номер очень просторный, аккуратный, все идеально, от расположения до освещения. Погуляли первый день, переночевали и поняли, что непременно в этом отеле хотим задержаться, утром продлили проживание еще на день ...
ArturBabit
10,0
Лучший отель и персонал
Лучший отель и персонал. Везде чистота и красота. Спасибо невероятно дружелюбному персоналу. Особая благодарность Людмиле, Дарине, Дарье и Вано. Обязательно вернемся сюда еще всей семьей! Вы-лучшие, команда Novotel Congress!
Карташов А
10,0
Сказка во взрослой жизни.
Весь персонал вежливый и обходительный. Понравилось всё!!! Наш отдых благодаря Вано прошёл даже лучше чем я ожидал вежливость, отзывчивость и внимание сделали отдых незабываемым. Огромное спасибо шефповару Александру за отзывчивость индивидуальность и сервис, а уборка номера благодаря Татьяне проходила быстро и незаметно, ...
Варвара П
10,0
🤌🏼
Прибыв в отель, сразу бросилось в глаза🤩 чистота,внимание,доброжелательность.
Нес поселили в прекрасный номер 2423,не смотря на то ,что шел ремонт в соседнем зднании,в самом номере была тишина (замечательные окна💪🏼).
В самом номере все было замечательно чисто уютно.
За завтраки отдельное спасибо,шикарный выбор😍,разнообразие,все аппетитно, ...
Мы в реестре туроператоровРТО 025203