150 отзывов про Гостиница «Новотель Конгресс Красная Поляна»
Все отзывы150
Сначала положительные
Inna V
лучший отзыв
10,0
Отель,где тебе рады всегда!
Приехали в отель в декабре перед новогодними праздниками.Выбрали исключительно из-за локации и близости к подъемникам.Отель нас удивил с первых минут!Заселение прошло на ура.Девочки на ресепшене молодцы,с легкостью и улыбками нас оформили,всё рассказали всё показали,выдали карту курорта и ключи от номера.Чемоданов у нас ...
Irina T
10,0
Novotel
Отдыхали с дочерью с 8.11.22 - 11.11.22. Очень уютный Отель, потрясающий вид, шикарные завтраки в ресторане отеля на любой вкус гостя. Улыбчивый, позитивный персонал как в самом отеле, так и в ресторане. Огромная благодарность сотруднику ресепшн Рустаму за чуткость и индивидуальный подход. Приедем к Вам снова!!!
Mila Snegireva
10,0
Выше всяких похвал! На 1000 из 10!
Шикарный отель! Всё на высоте - от качества продуктов и разнообразного меню на завтраках до оформления номеров и административного + обслуживающего персонала.
Даже один из московских отелей этой же сети и близко не дотягивает до уровня Novotel Congress на Красной Поляне (могу судить по личному опыту).
В относител...
Анастасия Г
10,0
Отличный выбор для тех, кому важно соотношение цена-качества
Отличный выбор для тех, кому важно соотношение цены и качества. Доброжелательный ресепшн, чудесный вид на горы из номера, который укомплектован всем необходимым, было пару замечаний к уборке, но все оперативно решалось! А ещё вай-Фай работал иногда с перебоями :(
В остальном - благодарю з...
Natalya L
10,0
Отдых в Novotel Congress
Отличное место для отдыха, случайно выбрала отель на высоте 960м, не зная места и особенностей окрестности. Для проживающих есть уникальная возможность пользоваться канатной дорогой безлимитно вниз до 520м и вверх на 960 м бесплатно. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Рекомендую это место и отель.
Полина Б
10,0
Отзыв
Здравствуйте! Хотим сказать спасибо администратору Людмиле и официанту Ульяне за отзывчивость и открытость. Отдельная благодарность шеф-повару и его помощникам-завтраки очень вкусные. Сам отель оснащен всеми удобствами: номера чистые, аккуратные, всё необходимое есть. Приезжали, чтобы отдохнуть, уезжаем с выполненной целью.
Nasty O
10,0
Отель Novotel Congress - вы просто супер)))
Отдыхали в номере 2328
🥰 Замечательный, уютный и тихий отель.
Приехали отдыхать 18 октября с малышкой 9 мес. Администратор VANO - был очень внимателен к деталям, на протяжении всего проживания отзывчив и доброжелателен. Помог с комфортным и быстрым размещением
Очень быстро персонал организовал манеж ребё...
Руслан
10,0
Очень уютно!
Очень благодарен ресторану за отменную еду! Всегда было очень вкусно и сытно! Шеф-повар Андрей Малахов большой профессионал!
Отдельная благодарность Людмиле за такой теплый прием и радушие !! Обязательно вернемся!
Андрей З
10,0
Отпуск в горах
Прекрасный отель в Красной Поляне! Достойные завтраки.Отличные номера, нет ничего лишнего в номере, интерьер приятный для глаза, невероятный матрас. Ребята с ресепшена очень гостеприимны и любезны.Особая благодарность Дарине, которая нас заселяла, подобрала прекрасный номер. Проживали второй раз и отель только радует! Мы вернёмся к В...
Александр Б
10,0
Достойный отель на горе
Отдыхали семьей на зимних каникулах. Отличное расположение отеля, буквально в 100м от подъемника. Учитывая, что сам отель уже на высоте 960м, то утренний вельвет на трассах гарантирован. Есть своя лыжная комната. Вполне вкусные и сытные завтраки. Персонал очень вежливый, клиентоориентированность на очень высоком уровне. Выле...
Роман С
10,0
Самый комфортный отдых в Novotel congress🙌
Самый любимы отель. Третий раз сюда приезжаем и обязательно вернемся снова!
Здесь прекрасно всё: чистейшие номера, в которых есть всё, что нужно. Вкуснейшие завтраки. Самый отзывчивый персонал 👍 Готовы помочь, подсказать, решить любую проблему. Особая благодарность работникам ресторана, официанту Никите,...
Вика Г
10,0
отличный отдых
Отдыхали семьей, номер люкс, чистота в номере, вкусные завтраки, уборка каждый день, в номере есть все необходимое: питьевая вода, чай, кофе, утюг, фен, халаты. Бесплатная парковка и спуск (подъем) на 560
А Ш
10,0
Все отлично
Отдыхали в этом отеле уже трижды и каждый раз оставались довольны.
Первое, что хочется отметить – доброжелательность и отзывчивость персонала: охранник, сотрудники ресепшен, горничные, официанты, администратор ресторана всегда интересуются, всем ли мы довольны, желают хорошего дня.
Также стоит отметить качество номеров и уборки: все на ...
Hasky N
10,0
Шикарное обслуживание
Все было на высшем уровне. Спасибо официанту Никите за внимательное отношение к гостям.
Хороший завтрак и приятные виды из окна. Обязательно вернемся сюда еще раз. Настоятельно рекомендую к посещению.
Павел С
10,0
Новогодний отдых. Роскошные виды гор, мягкий, комфортный климат
Большие номера, отзывчивый, приветливый персонал. Хорошие завтраки, вежливое обслуживание в ресторане и на ресепшене. Порадовал комплимент с фруктами от отеля в день заселения. Расположение удобное, недалеко есть банкомат сбербанка, небольшой магазин со всем необходимым.
Андрей М
10,0
Курортищееееее))
Бронировали на пару дней отдых в Красной поляне. Встретил приветливый, доброжелательный и отзывчивый персонал. Заселились, номер очень просторный, аккуратный, все идеально, от расположения до освещения. Погуляли первый день, переночевали и поняли, что непременно в этом отеле хотим задержаться, утром продлили проживание еще на день ...
AnnaMarchenko22
10,0
Горнолыжный отдых с детьми
Отличный отель для горнолыжного отдыха: наличие лыжной комнаты для хранения и сушки оборудования, пешая доступность до подъемника, прекрасный завтрак (выбор действительно большой на любой вкус- каши, молочка, смузи, нарезки, яичница по заказу с любыми добавками, много выпечки и сладостей), персонал очень любезный и старае...
Ксения К
10,0
NOVOTEL-❤️
Выражаем благодарность персоналу гостиницы и в первую очередь супервайзеру Дарине ! Потрясающая девушка! Она так интересовалась каждым клиентом, проявляла внимание и заботу. Очень приятная! Она во многом делает пребывание в отеле особенным.Да и в целом ,весь персонал очень доброжелательный и вежливый, поэтому создается атмосфера хорошего...
Alexander B
10,0
Отличный отель на +960м
Проживали в Гранде семьей и 4 человек.
Ожидали что отель будет совсем рядом с подъемниками. По факту же на фото показан второй корпус отеля, который на данный момент (февраль 2018) на реконструкции. Долго искали вход: он оказался на 200 метров дальше.
Итак до подъемника около 250 метров, нормально.
По карте отеля можно езд...
Оксана Е
10,0
Прекрасно!
Прекрасный отель! Просторные номера, уборка ежедневная, вежливый и приятный персонал! Вкусные завтраки с красивым видом на горы! Оценка 10 из 10! Спасибо за отличный отдых! Официант Никита очень милый :))
Ольга Близнюк
10,0
Спасибо за отличный отдых!
Отдыхали семьей 10 дней в Novotel Congress. Понравилось все!!! Вежливый и внимательный персонал, чисто, удобно, красиво (уборка в номере каждый день). Очень радовали завтраки: большой выбор, разнообразие, на любой вкус.
Рекомендуем этот отель всем и сами с удовольствием через год вернемся.
Kolesnikoff K
10,0
Отель новый и чистый. Приятный Бар
Отличный отель! Номера огонь! Высокие потолки и высокая королевская кровать. Хотя отель не считается видовым, но мы получили с видом на горы номер. Официанты и хостес молодые люди очень доброжелательные. Вы их можете смело расспрашивать о комплексе и курорте все расскажут. В общем мы довольны) спасибо официанту Ни...
Виктория Б
10,0
Завтрак в отеле
Отличное обслуживание, персонал приветлив и профессионален. Завтрак вкусный и разнообразный. Не отмечается столпотворения. Хорошо и уютно. На завтраке спасибо Никите за внимание и заботу!
Всем советуем
Anna79Mark12
10,0
Отличный отдых в горах!
Проживали в Novotel Congress вдвоём с ребёнком и это был замечательный и незабываемый отдых в горах! Вежливый и отзывчивый персонал! Отдельное спасибо за неожиданный апгрейд номера - бронировали простой стандарт, но, при заселении, нам любезно предоставили улучшенный номер с балконом и кофемашиной! В номере есть абсолютно вс...
Евгений С
10,0
Мои впечатления
Выражаю благодарность Людмиле и всему коллективу за прекрасную организацию питания в ресторане belvedere! Еда всегда свежая, и соответсвует высокому уровню.
Команда готовит вкусно и на высоком уровне!
Valerie K
10,0
Комфорт в горах
Пожалуй самый лучший отель в Красной Поляне по сервису и обслуживанию) Работают очень приятные и профессиональные люди! Отель удобно расположен, номер просторный, чистый, удобные кровати, вкусный и разнообразный завтрак, если вы веган или вегетарианец, то сможете найти пару отличных опций и для себя, что меня особо порадовало! Сотру...
Ольга К
10,0
Лучший отдых за последние 2 года.
Спасибо всему персоналу отеля за прекрасно проведённый отпуск! Отдыхали с сестрой с 26.09 по 29.09.2022 в номере 2423. Отель замечательный! Номер большой, хоть и стандарт, с видом на горы и отель "Элеон". Убирали хорошо. Рум -сервис отличный. Звукоизоляция хорошая.
Вкусные, сытные, разнообразные завтраки. Особенно,...
Карташов А
10,0
Сказка во взрослой жизни.
Весь персонал вежливый и обходительный. Понравилось всё!!! Наш отдых благодаря Вано прошёл даже лучше чем я ожидал вежливость, отзывчивость и внимание сделали отдых незабываемым. Огромное спасибо шефповару Александру за отзывчивость индивидуальность и сервис, а уборка номера благодаря Татьяне проходила быстро и незаметно, ...
Yulia
10,0
Отдых с семьёй в Novotel
Всё очень понравилось. Номер дали лучше, чем мы ожидали. Служба размещения на высоте! Детей ждали подарочки и фрукты. Номер большой, чисты и комфортный. Много полотенец, бельё меняют ежедневно. Для гостей есть чат в вотапп. Завтрак вкусный. Самое главное - подъёмник прям рядом.
Рафаэль Я
10,0
Благодарность!
Спасибо Дарине, Ксении и Вано за оперативность, заботу и профессионализм.
Ребята чётко отработали всё возникшие вопросы.
Молодцы!
Просьба к руководителям NOVOTEL обратить внимание и сделать поощрение этим трём замечательным сотрудникам)
Максим К
10,0
Это лучший отель на всём курорте Красная поляна!!!!
Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Отдельное спасибо хочу сказать супервайзеру Вано за Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно.
Еда великолеп...
Liz Gavrilova
10,0
Замечательный отель
Хороший современный и комфортабельный отель. Было приятно провести в нем выходные. Вид на горы - главная изюминка отеля.
Находится на поляне 960, куда ходит канатная дорога, ночью бесплатный трансфер. Расположение супер, всё рядом, есть 2 гастронома. В летний период есть трансфер для гостей на море, это огромный плюс.
Персонал о...
Паша Б
10,0
Хороший отдых
Отдыхали в Феврале 2023 , отель очень понравился.Персонал внимательный , доброжелательный и приветливый.Кухня разнообразная еда приготовлена очень вкусно.Красивый вид , много развлечений.Спасибо за отдых!!!
Сергей С
10,0
Мой день рождения
Огромная, сердечная благодарность супервайзеру Марии за такой шикарный день рождения 14.11 номер 2411,начало сюрпризов началось с номера, ооочень шикарно украшено, были учтены все тонкости, для ребенка, именинницы, для всей семьи, так как отдыхали всей семьёй.Огромное спасибо за неожиданный сюрприз в спа-центр в отеле"Rixos". Дари...
ArturBabit
10,0
Лучший отель и персонал
Лучший отель и персонал. Везде чистота и красота. Спасибо невероятно дружелюбному персоналу. Особая благодарность Людмиле, Дарине, Дарье и Вано. Обязательно вернемся сюда еще всей семьей! Вы-лучшие, команда Novotel Congress!
Anzhelika S
10,0
Очень довольна!
Уютно, заботливый персонал, разнообразная шведка, виды !!! Круто 🙌🏼 спасибо! Вообще, очень люблю это место ! Место силы для меня !
Огромное спасибо администратору Людмиле! Приятная, заботливая, всегда улыбающаяся ! Решала любые запросы и вопросы!
Artem
10,0
Очень приветливый персонал
Оставался в novotel congress красная поляна на 3 дня. Очень понравилось обслуживание. Персонал очень вежливый и услужливый. Отдельно хочу отметить Ульяну из ресторана отеля. Очень внимательная к постояльцам девушка. Спасибо вам.
tumanova17
10,0
потрясающе
прекрасный отель с великолепной спа зоной. Номер с шикарным видом на горы и системой умный дом. Очень удобная кровать и ванная комната.Обслуживание на 10 из 10, нас заселили раньше 15 часов. спасибо большое.
ОЛЬГА З
10,0
Новотель- это любовь
Проживали в Новотеле на майские праздники. Все очень понравилось, матрасы просто космические, два вида подушек. Уборка проводится ежедневно, все пополняется. Завтраки очень вкусные и разнообразные, персонал очень вежливый и доброжелательный, от очаровательной улыбки Людмилы, наш завтрак был еще вкуснее☺️она всегда интересовалас...
Dmitrii P
10,0
Отличный отель
Светлые уютные номера даже без вида на горы. Приезжаем не в первый раз и обязательно приедем ещё. Персонал всегда рад ответить на любой вопрос. Подъёмники рядом с отелем. Прекрасные завтраки. Ежедневная уборка.
Рустам Г
10,0
Novotel Congress
С 7 по 8 августа былина отеле Novotel Congress . Приятно были удивлены отелем: приём гостей, обслуживание , ресепшн, заселением .
Одна из лучших гостиниц Краснодарского края , одна из лучших среди 4-ок.
Огромное спасибо хочется сказать сотруднику отеля Елизавете ! Все вопросы и просьбы были отвечены и исполнены!
Просьба, по-возможн...
Анастасия С
10,0
Уютно как дома
Прекрасный отель, где тебя всегда приветливо встретят, подскажут всё. Чисто, ароматно и уютно в каждом уголке. Отличный ассортимент за завтраком, всё вкусно, всегда свежая выпечка. Оригинальный сладкий стол для самых маленьких туристов. Отдельное спасибо Людмиле за высокий уровень сервиса и отличное настроение!) Обязательно вернусь!)...
Анна К
10,0
Короткий отдых вдали от суеты большого города
Курорт Красная Поляна, высота 960 - здесь в межсезонье мало людей, прекрасные горы и чистейший воздух. Отель расположен очень близко от подъемника, на котором можно спуститься на высоту 540 или подняться на 2200 и полюбоваться на Красную Поляну свысока. Понравился светлый просторный номер с балконом и в...
Елена Кругляк
10,0
Отличный отель!
Все время отдыхали +540, в этот раз решили поменять место отдыха и не прогадали! Номера комфортные, тихо, спокойно! На пороге вас встречает приветливый охранник и вы погружаетесь в атмосферу комфорта, вас обволакивает приятный аромат отеля, все вы в надежных руках профессионалов!
Ivan
10,0
Очень Хороший и отзывчивый персонал!
Отдельно спасибо Светлане на рецепшен, и парню который с ней в паре работал! Молодцы. Решали все наши вопроса оперативно. Отель порадовал расположением, рядом подъёмник, хорошими завтраками и чистотой. Рекомендую! В следующий раз приедем к ним ещё раз.
Wander254032
10,0
В майские катался на лыжах...
Все понравилось. Прекрасный завтрак, чисто и комфортно. Персонал отзывчивый, помогли по всем вопросам... Расположение удачное. Рядом все что надо- подъемник, магазин, рестораны и прочее... Советую.
Повторно приеду в этот отель.
1972Boris
10,0
Хорошо в любое время года.
Профессиональный персонал, хороший сервис. Номера большие, удобно с детьми. Достойные завтраки с прекрасным видом. Движения транспорта нет, ночью тихо, можно спать с открытым окном. Номера теплые, сухие, большая ванная комната. Оснащение номера стандартное, фото на сайте соответствуют действительности. Ски-пасс в отеле с ...
Семён С
10,0
Жизнь в Novotel Resort
Очень приятна атмосфера, с отличными завтраками , официанты всегда подскажут. Лично нам помогал Никита , официанты предложат горячие блюда , которые также крайне вкусно приготовят. Кровати отличные дают 2 подушки 1 мягкая 1 жётская. В общем чувствуем себя как дома.
Иван И
10,0
Приятный отель на высоте 960
Отель очень понравился. Отдыхал с супругой. Номер был на 2 этаже, просторный, чистый с выходном на террасу. В номере был приятный, мягкий ковролин, шторы блэк аут.
В общем в отеле приятная атмосфера и запахи.
Персонал старался, был доброжелательным.
Отмечал день рождения, благодарю отель за замечательные комплименты. От...
Вероника П
10,0
отличный отель
однозначно советую данный отель, очень чисто и уютно, номер просторный, хочется выразить благодарность администратору Рустаму, очень приветливый, все рассказал, ответил на все наши вопросы, также стоить отметить завтрак, все вкусное и свежее, очень понравились блины и сырники.
Полина П
10,0
Высокий уровень сервиса! Шикарный вид, вкусные завтраки, просторные чистые номера.
Выбрали отель по рекомендации друзей. Останавливались семьей с 2 детьми в стандартном номере с двумя раздельными кроватями. Просторный номер, широкие кровати, комфортные подушки и матрас. Белоснежное белье и полотенца. В ванной имеются все необходимые средства гигиен...
Мы в реестре туроператоровРТО 025203