Купить путёвку

0

Гранд отель «Поляна»

Все отзывы675
Сначала положительные
Mikle M
10,0
Заселение прошло без проблем в С корпус и по дизайну номеров понравился больше чем В. Завтраки и ужины отличные, разнообразные и намного лучше некоторых 5* отелей в этой местности. К сожалению по сравнению с прошлым годом не подавали перепелов, форели и нутела не текла рекой, шампанское как обычно к завтраку. Отличные бассейны, сауны и тренажёрные залы, хочется отметить тренажёрный зал в С корпусе, он огромный и отлично укомплектован. Очень помогали трансферы авто и электрокаров. По сравнению с Розой на канатках очень тихо и спокойно, можно расслабиться. В аренду можно взять различный спорт инвентарь. Из минусов, при уборке иногда забывали приносить некоторые принадлежности, по звонку приносили. Очень сильно портят отдых не воспитанные гости и их дети, однако так везде. Контингент разных слоев населения и некоторые люди просто не умеют себя вести. В следующий раз вернёмся.
Lili
10,0
Отдыхали с семьёй в 4 человека,2-е детей. Отель Гранд Поляна входит в Газпром туристический комплекс. Один из лучших отелей Красной Поляны и поселка Эстосадок.Нареканий нет ни к чему,потрясающий завтрак с шампанским,с огромным выбором блюд шведского стола,красивые номера,территория ухоженная и с красивыми видами,потрясающий открытый бассейн,уютный закрытый бассейн,несколько ресторанов,рядом территорией отеля ОКТ Галактика,в которой есть магазины,каток,аквапарк,кафе и рестораны. На ДР дарят пирожное вкусное,очень приятно,в стоимость проживания включены подъемники.Есть качественная детская комната,в которой с детьми занимаются и под чутким надзором воспитателя находятся.
bondvs66
10,0
Приезжали с супругой в "Гранд Отель Поляна" на два дня ,чтобы отметить ее День рождения в горах, уединившись от всех. Остановились в корпусе "В", мне показалось что это самый удачный вариант, так как территория отеля очень большая, а корпус находится посредине. Рядом открытый бассейн и бар с отличной кухней! Дороговато конечно, но очень вкусно. Номер очень понравился, все сделано со вкусом! Персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтрак в отеле просто супер! Качество и разнообразие блюд приятно удивило нас. А еще нас впечатлил "комплимент" от отеля для именинника в виде бутылки шампанского и вазы с фруктами и поздравительной открытки, который нам принесли в номер! Ну очень было приятно! Молодцы!!! В общем впечатления остались самые лучшие и позитивные! Отдохнули замечательно!
Pikalyuchina
10,0
Наше любимое, райское место. В Гранд Отель Поляне отдыхаем уже третий раз. При чем в прошлом году были месяц. Это был один из лучших отдыхов! Отель находится между гор, в прекрасном и тихом месте. С шикарными пейзажами! Куда бы не выходили ваши окна, вид будет шикарный. Но есть один минус: с крыши шумит вентиляция. Муж не замечал, а я слышала. Все три раза мы выбирал корпус С. Он нам нравится больше всего и по интерьеру и по кухне. Правда находится дальше всех корпусов. До него идти нужно минут 10. Но это не проблема, тк на территории работают электрокары. Кстати, электрокары... В этом году они работали хуже всего. Я бы даже сказала отвратительно. Не смотря на нашу любовь к пешим прогулкам, не всегда хотелось с двумя маленькими детьми и коляской топать 20 минут к канатке. Приходилось ждать электрокар по 20 минут. В большинстве случаев не дожидались и шли сами. Один из водителей электрокара постоянно жалуется, что маленькая з/п и тд... Не очень хочется слушать нытьё на отдыхе. Считаю это действительно нытьем, ибо- не нравится, ищи себе другую работу. Около корпуса С расположен большой глубокий бассейн с подогревом до 28С и маленький детский до 33С. Да, там плавают спортсмены, их привозят для занятий в бассейне, и они занимают всего две полосы. Отель Газпромовский, спортсмены тоже, поэтому не вижу криминала. Неудобств не почувствовала. Проблем с лежаками не было. У бассейна есть бар Лапша. Там же можно и перекусить, купить мороженное или что-то выпить. Туалет, душ всё рядом. Бассейны всегда чистые. Никогда не видела плавающих маслянистых пятен или волос. Был случай, малыш плавал без подгузника, опорожнился в бассейн. Мгновенно отреагировали, всех вывели из бассейна, слили полностью воду, продезинфицировали и наполнили чистой водичкой. Бассейны есть ещё и у корпуса В, но значительно меньше, практически не ходили туда. Анимация никакая. Лучше бы её не было вообще. Эти ужасные танцы на бассейне... Для детей анимации нет! Никакой, даже плохой. Не игр, не диско. Только детские комнаты в корпусах С и В. Комнаты хорошие. Там дети могут и побегать и полепить. В комнатах заботливые нянечки. Очень удивляет, что на такой огромной территории нет достойной детской площадки. А та, что есть- это просто ужас. Отвратительная площадка. Приходилось всегда ходить к Галактике. В Гранд Отеле огромная, зелёная и ухоженная территория. Ландшафтный дизайн на высоте! Гулять одно наслаждение! Воздух потрясающий. Находясь там, вы молодеете просто на глазах. В отдых включена обзорная экскурсия на канатной дороге Газпром, один раз в день на каждого члена семьи. Это значит, что вы можете прокатиться на канатке один раз в день. Это прекрасно. И мы катались каждый день )) Наши дети обожают канатку )) Газпромовские канатки это Альпика и та, что у Галактики. Так же хотелось бы отметить СПА в Поляне 1389. Супер! Ещё и вид шикарный. А вот питание в этом году было на 3-. Не смотря на то, что завтраки были шикарные, придраться не к чему, то обед и ужин по шведскому столу еле вытягивает на 3. На завтрак было мне кажется всё. Каша, омлет, глазунья, потрясающая красная рыба, нежнейший сыр фета, блинчики обычные, сладкие и с мясом, бекон, тыква, запеканки, творог, йогурт, кефир, ряженка, молоко и тд. Много всего. Выпечка в отеле потрясающая! Но почему-то в этом году не работал ресторан на обед/ужин в корпусе С. Хотя в прошлом году у них были просто шедевральные обеды и вкусные ужины. Сейчас же все обедают и ужинают в корпусе В. То пусто, то густо ((( Детей тяжело накормить. Мы не кормим детей фастфудом и макароны с сосисками даём редко. Поэтому для нас выбор был не велик. Нет диетического стола и тем более детского. Рядом с Галактикой есть кафе Влюбленная Кыся. Вкусно и цены приемлимые. Там же можно на свежем воздухе посмотреть на большой плазме фильм. Очень вкусный шашлык из сыра )) Уборка нас устраивала. Водичка пополнялась регулярно. В этом году сменились средства гигиены. Лично мне они пришлись не по душе. Предыдущие два года были гораздо лучше и с таким незабываемым ароматом, что не передать словами! Утюг и гладильную доску приносят по требованию мгновенно. Туалеты во всех корпусах всегда чистые. Всегда есть бумага, мыло и все необходимое. Что немаловажно для тех у кого дети. Не боялась отпускать ребёнка (4 года) самостоятельно ходить в уборную, знала, что ни во что не вляпается. Сам отель находится с ТРК Галактика, между Розой Хутор и Горки Городом. В любое из направлений минут 15 пешком. Можно на автобусе или такси. Каждый вечер ходили туда на прогулку. Да, не маленькие расстояния, но вы же приехали в горы для прогулок, подышать воздухом. Там же есть Перекрёсток. Обычные цены. Всё необходимое есть. Если в следующем году отпуск выпадет на летний период, то обязательно вернёмся снова. Обожаем это место! Уважаемое руководство! Верните пожалуйста то самое божественное и вкусное питание, как летом 2018 года ))
Mosius
10,0
Останавливались в отеле на неделю большой компанией и выбор для заселения пал на виллу. Очень большая и зелёная территория, кругом горы. Интерьер приятный, всё очень уютно, совершенно нет чувства, что ты в огромном отеле. Уборка качественная и своевременная. Питание так же понравилось, всегда есть из чего выбрать, даже если ты приходишь чуть позже, когда основная волна отдыхающих уже проходит. Вернулись отдохнувшие и довольные, обязательно порекомендуем отель своим друзьям.
Екатерина В
10,0
Хотели приехать на мой день рожденья, но прошляпили билеты на самолёт. Приезжали погулять на 3,5 дня в конце июля. По пропуску отеля можно без оплаты пользоваться канатками газпрома, чем мы с удовольствием и занимались. Номер взяли люкс с балконом. В корпус нас поселили первый, А. Тут такое преимущество - ближе к выходу из отеля. Сейчас бы я выбрала корпус С - там ближе большой бассейн, до которого мы добрались только уже на третий день отдыха - так угуливались по горам. А был бы ближе - мы б и утром и вечером в него добегали ненадолго, а так - было лень переться. Крытый бассейн в корпусе А мне не понравился - маленький и народу много. Сауны только 2 , финские и оочень жаркие. Если я хотела хаммам - будьте любезны за дополнительные деньги в соседний корпус( Номер просторный, кровать широкая, 1,8м, матрас достаточно жёсткий, одеяло евро, одно, но я попросила - принесли ещё одно, полутораспальное. Звукоизоляция отличная - соседей я не слышала вообще! То, что кажется на фото дорогой - на самом деле река. Шумная, постоянное ощущение. что за окном идёт проливной дождь. Ванная. Что не понравилось - смеситель в ванной фиговый, душевая лейка тоже . Такие же дурацкие смесители и в душевых в бассейне - пальцы сломаешь, чтоб переключить воду с крана на душ. Пузырёчков, как всегда, много. Мне кажется, шампунь и гель для душа - одно и то-же , только разного цвета. Крем для тела густой. Бальзама для волос нет. Зато есть зубная щётка и милиписенькая зубная паста. Что впечатлило в отеле до самой глубины души - ландшафтный дизайн! Это просто победитель всех конкурсов! Я ходила и верещала от восторга! Мало того, что всё очень красиво посажено, оно ещё и тщательно ухожено, цветёт и благоухает! Ботанический райский сад! Рестораны в отеле - не айс. Ходили в лапшичную около олимпийского бассейна, с дороги, голоднющие были: официантки там замученные и недобродушные. Дорого , очень долго и не вкусно . Ходили в бар BQ. Очень дорого. официантка вежливая, а еда тоже невкусная. Вкуснее всего и существенно дешевле мы покушали в ресторане в приюте Пихтовый - это самая вершина канатки Лаура и ресторан Шато в меньше километра от отеля, пешком быстро можно дойти - на самом выезде из долины, в Эсто-Садок. Ещё покупали продукты в маленьком гастрономе в Галактике - цены там аэрокосмические.
Салима М
10,0
Добрый день! Отзыв пишу впервые, постараюсь быть объективной. Впервую очередь хотелось бы отметить аниматора Мустафу, он сделал наш отдых! Спасибо ему огромное. Человек реально выкладывается на все 100%. Далее, очень понравился хамам, отличные банщики и массажисты. Кайф нереальный! Всем рекомендую! Что касается номеров. Номера суперские. Очень чистенькие, все новенькое, современное, стильное. Вход в море. Некоторые писали про каменистый вход. Да камни есть, но абсолютно не критичные. В основном мелкая галька и песок. Сам Отель очень красивенький. Еда достаточно разнообразная. На любителя. Но голодными точно не останетесь. Всегда есть мясные блюда из баранины, говядины, рыбы и курицы/индейки. Фруктов оч много: сливы, персики, виноград, арбузы, дыни, апельсины, груши, яблоки всегда. Для детей по утрам есть кашки, и т.д. Единственный недостаток - это небольшая территориЯ. Это тот Отель в который хочется вернуться.
Kentavra
10,0
Наткнулись в интернете на волшебную фотографию в бассейне с видом на горы и сразу решили, что хотим туда поехать. Поселились в отеле в корпусе В, который только открылся. Вид из номера был на горную речку, как и пейзаж за завтраком. Тут кстати особый разговор: утренний прием пищи проходит в прекрасном ресторанчике с вышколенным персоналом. Шампанское, фрешики, очень богатый выбор. Я в шутку засмущалась, что зашла не в платье в пол. Обеды и ужины мы не брали, тк постоянно путешествовали. Забрались на высоту 1.389, выше подъемник не работал. Там можно погулять с детишками, есть парк с разными животными, настоящими и не очень)) Сами все увидите. Там же есть очень крутой Спа центр, где мы и окунались в теплый бассейн с видами. Пообедать можно в Шале, но он тоже был закрыт в начале декабря. Вечерами можно попить горячего глинтвейна или даже перекусить в баре на 1-ом этаже. В целом впечатления об отеле более чем положительные, на 2-ом этаже нашего корпуса шел ремонт, но шума не было. Персонал готов помочь постоянно, уровень абсолютно соответствует пятерке.
Maria B
10,0
В День Святого Рождества Христова хочется поздравить и поблагодарить всех сотрудников ресторана корпуса С, Гранд Отель Поляны! Спасибо повару за шведский стол утром и разнообразное меню вечером! Очень вкусно и красиво оформлено! Спасибо официантам за безупречное обслуживание! Огромная благодарность администратору ресторана Оксане за профессионализм , умение слышать гостя и организацию высокого уровня обслуживания ! Спасибо, с Праздником, Удачи!!!!
Сергей М
10,0
Прекрасное место размещения отеля. Как приятно просыпаться под звуки речушки. Отменный завтрак, который удовлетворит любого гурмана. Номера просторные, есть все необходимое. Главным достоинством - территория с открытыми бассейнами, подъемниками
Глеб Г
10,0
Договорились на отпуск с друзьями, но им пришлось задержаться и мы приехали чуть раньше. Планировали поселиться в отеле на 2 недели, но удалось пробыть 3 дня, так как друзья вскоре приехали, свободных номеров не было и мы нехотя переехали в другую гостиницу. Какие впечатления успели получить за столь короткий срок: номера чистенькие, дизайнеры чудно постарались, всё стоит на своих местах, СПА, обязательно стоит его посетить, шикарные процедуры, шикарный бассейн, завтраки для самых избирательных, отлично, а в особенности десерты, у кондитера золотые руки. Очень не хотелось расставаться с этим местом, но на дого прощаться не будем.
SOFYA I
10,0
Очень понравились дни в данном отеле.Начиная с ресепшина,комнат,столовой все очень чисто, вкусно и приятно.Анимации проходят каждый вечер и действительно поражают своей оригинальностью, каждую ночь есть возможность посетить дискотеки города вместе с командой аниматоров.
irina2371
10,0
В Гранд Отель Поляне оказались весьма неожиданно. Проживание в нем было предложено нашей семье в качестве альтернативы в связи с закрытием на регламентные работы ранее забронированного другого отеля этой сети. После некоторых сомнений решились на поездку, о чем нисколько не пожалели! За это огромная благодарность начальнику службы размещения ИГНАШИНОЙ ИРИНЕ НИКОЛАЕВНЕ! Настоящий профессионал! Отель порадовал своим расположением, большой территорией, наличием нескольких бассейнов, прекрасной комплектацией номеров, а также дополнительными бонусами (в виде раннего заезда и позднего выезда, посещения СПА зоны,поздравлением с днем рождения дочери, прокатом велосипедов, экскурсионными турами по канатным дорогам). В ресторане "Охотничий зал" прекрасная кухня, весьма разнообразный шведский стол. Жаль, не успела получить мастер-класс от шеф-повара (придется вернуться). Но самое приятное в этом отеле - персонал! Особенно в ресторане и на ресепшн (в частности администратор корпуса В по имени Алексей). Отдыхали в октябре 2018г.
Forbn Л
10,0
Отзыв для тех, кто хочет посетить открытый бассейн без проживания. Стоимость 2000 рублей, время не ограничено, дают полотенце и шкаф. После 18.00 и до конца стоимость 1500. Бассейн находится в самом дальнем корпусе от входа. Все чисто, есть фены, можно взять полотенце на улицу, полотенце бесплатно, халат аренда 300 рублей, вода чистая, хлоркой не пахнет. Температура воды 28 градусов. Так же есть детская ванна с температурой 33, дети зимой там не плавают, можно там поплавать, но мелко. Так же есть сауна на улице, где можно погреться. На Ресепшен очень милая девушка все объяснила. После посещения меня бесплатно на открытом каре отправили до автобусной остановки. Спасибо.
Марина Т
10,0
Отличный отель!!! Хочется порекомендовать всем! У нас был номер с прекрасным видом на горы, будто нарисованная картина! Научились кататься, благодарность за это инструктору Анне! Ходили ужинать на корпус С, спасибо персоналу за чудесные вечера, отдельно хочу выделить Юлю и Кристину, поваров Эмиля и Александра!Для отечественного курорта на высшем уровне!
annettandrew
10,0
Я, начитавшись отзывов, честно готовилась к худшему, да и на отдых в России больших надежд не возлагаю Но отель превзошёл все мои ожидания! Отдыхали в первой половине ноября, двое взрослых и ребёнок 2 года Заселили сразу по приезду в 13.00 примерно, номер делюкс с балконом. Все отлично, достаточно просторный номер, очень чисто, супер удобная большая кровать! Порадовал тот факт, что при заселении в номере сразу была детская кроватка, и горшок (хотя я забыла попросить) Уборка каждый день отличная прям, придраться не к чему, ещё в обилии всегда бутилированная питьевая вода в номере Питание супер, прям вообще. На любой вкус, на уровне испанской четверки Наличие бассейнов закрытых и открытых, везде комфортно и как то без толкотни Проезд на канатных дорогах стоит в стоимость номера👍🏼 Из минусов это, конечно, немного скучно в связи с межсезоньем и пандемией. Канатки почти все были закрыты на регламентные работы перед сезоном, в детскую комнату не принимают детей с родителями, а без двухлетке нельзя (оно и понятно). Вроде как вины отеля нет, но в других отелях детские комнаты работали для всех. Ну и погода, ноябрь, дожди Но не смотря на это отдыхом остались довольны, успели многое посмотреть и отдохнуть. Хотим теперь летом сюда приехать
165irinochka_
10,0
Шикарный отель! Отдыхали летом, поэтому утром после завтрака ходили в открытый бассейн. Их 3. Все очень хорошие. Всего корпусов 3. Они находятся в закрытой территории, как заповедник . Много насаждений, цветов, зелени, все это вдоль реки! Завтраки очень разнообразные. Также есть свой кинотеатр. Несколько ресторанов. Спа, хамам, детская площадка, детские игровые комнаты в каждом корпусе с очень приятным и вежливым персоналом. Одним словом, все прекрасно. 5 звёзд!На территории очень чисто! Красиво! Советую!
natalia212017
10,0
Наша семья хорошо знает этот отель, т.к. мы посещаем его практически ежегодно. Мы можем сравнить его с другими отелями на Красной Поляне, т.к. останавливались и в них. Если сравнивать с Риксосом , Новотелем или Марриотом ( только 5*), то ни один из этих эквивалентов не имеет такой шикарной территории , такого ухоженного, изумительной красоты парка, таких красивых цветников. Каждый раз любуемся на гармонично подобранные ландшафтные группы деревьев, кустарников, цветники. Все создает особую атмосферу для отдыха и спокойствия. Далее, ни один из этих отелей не имеет такое количество бассейнов открытых и закрытых. А относительно завтраков, то по сравнению с 2018 и 2019 годом отель завтраки значительно улучшил. Господин по имени Krolikokot в своем отзыве просто " соврамши".Завтрак стоит на 2000 , а 1500. Кофе аппаратный ( он делается только из зернового) 5 видов. Сок апельсиновый свежевыжатый. На шведском столе все постоянно подносили, ни один лоток с блюдами не стоял пустым. Шампанской брют. На мой личный взгляд у Риксоса завтраки гораздо скромнее. Мы семьей занимали 3 номера в отеле, и ни один из них не был ни грязным ни старым. Так что этот Krolikokot опять "соврамши". Может ему просто заказали такой отзыв. А совесть ведь она или есть или нет. В лобби баре изумительный фисташковый тарт и ореховый тортик. Вкуснее не пробовала нигде! Хотя я еще та сладкоежка. Московский ГУМ со своими "плюшками" такого типа не дотягивает до кондитеров Гранд отель Поляны! Постель была хорошая. Менеджер корпуса А Ирина сделала все чтобы наши номера были рядом. Весь персонал вежлив, все здороваются. Может быть nastyaPR0 сама вела себя по хамски и получила ответку. Хотя в этом я сомневаюсь. Выходные дни пролетели как один прекрасный миг. Понравилось все. Единственное есть замечание, что стали в открытый 50м бассейн запускать группы "пловцов здоровья", которых много, Тренеры стоят посредине бассейна и кричат свои команды на весь бассейн. Шум и гам не только от них , но и от детей. И так как раньше расслабиться уже не получается. Если раньше приходили в 07 утра и плавали в этой красоте среди гор, зелени и природы, расслабляясь и наслаждаясь с такими же клиентами отеля в полной тишине, то в этом году под крики " раз, два , опп, поплыли, раз, два, опп и.т.д" все утро . Увы. 5 баллов всем садовникам, поварам, горничным, персоналу отеля. Спасибо!!! До следующих встреч.
legioneks
10,0
В этот отель я отправила немало туристов . Знала что хороший, отзывы тоже все были положительные. Но он реально нам очень понравился !. Только номер с балконом был с видом не очень хорошим ..и шум был от агрегата какого-то работающего. Номер чистенький , белье постельное хорошее. У нас был завтрак и ужин . Всегда была рыбка красная, вкусный хлеб,десерты ,фрукты и приличное кофе.На ужин угощали и вином . Только показалось что на ужин лучше приходить пораньше. Блюда заканчивались самые вкусные и их не доносили уже. Те кто придет к закрытию увидит скудный выбор. Отличный подогреваемый бассейн под открытым небом, большой 50 метров . Думаю зимой там еще приятнее плавать .Хорошие больше сауны, и крытый бассейн с зоной отдыха на лежаках. И кругом горы радуют глаз! Были в аквапарке . Ребенок в восторге . Детская комната тоже очень понравилась. Удобно что можно оставить ребенка там ненадолго с воспитателем .Отель рекомендую. Приеду еще обязательно !
Кристина С
10,0
Останавливались на неделю в отеле с маленьким ребенком 2 года. Отель комфортный с большой ухоженной территорией. Места хватает всем и даже при полной заполненности отеля - людей встречаешь разве что на завтраке и в закрытых бассейнах. У отеля 3 корпуса и виллы. Если хотите спокойного отдыха то выбирайте виллы или просите корпус А. В нем нет ресторанов и бассейнов с фитнесами. Он самый спокойный и тихий. Корпус В-в нем располагаются рестораны, магазины и круглосуточный лобби бар. Шумно, но, если не хочется переходить по улице на завтрак-вам сюда. Корпус С- в нем расположены бассейны и рестораны, тоже шумно и людно с самого утра. Номер: В классическом стиле, хорошие новые матрацы, большой выбор подушек с натуральным наполнителем. Подушки очень комфортные. Зонированный свет. Санузел не большой. Номер теплый. Берите с балконом-не пожалеете. Порадовала детская кроватка и стульчик, выполнены из дерева в общем стиле с номерами. Детское постельное белье очень комфортное. Уборка 2 раза в день. На территории 8 бассейнов, один открытый олимпийский (50м). В холодный сезон подогревается и малолюден. Очень комфортен для тренировок. Несколько небольших фитнес-залов. Тот, что под открытым бассейном-душноватый. Хороший спа и лечебный центр. Ресторанов на территории много и на любой вкус. Кормят везде вкусно. Room service -качественно кормит, но выбор не большой. Хорошее детское меню. Наша привереда ел не плохо. Особенно надо отметить куриные котлетки и пельмешики детские. bqbar- гриль-бар с хорошим выбором стейков и живой витриной морепродуктов. Очень понравился рибай и мидии. По запросу приготовят просто салат из овощей с любой заправкой. Гранд-лапша-вок-кафе над открытым бассейном. Вкусно! Season-ресторан русской кухни, меню не широкое, но качественное. Особо отмечаю утиную грудку. Охотный ряд-ресторан с шведской линией, мы ходили только на завтрак. Завтрак разнообразный, вкусный, с вином, игристым и хорошей выпечкой. В лобби вкусный кофе. В корпусе В -кофе с собой и сладости ручной работы. Хорошая винная карта, на любой вкус. Из закусок рекомендую ассорти местных сыров-очень вкусно. Много места для « побегать» и « покатать коляску». Хорошие детские площадки и анимация. Шатлы хрдят до торгового центра и развлекательного центра каждые 15 минут. На территории можно потестдрайвить Марседесы всех мастей. Бесплатные скипасы на канатку. Остались довольны, приедем еще.
1st-Tourist
10,0
Путешествовали с супругой и маленьким ребёнком(1,5 года). В путешествиях с детьми по другому воспринимаешься отель и более критично относишься ко всем неудобствам. Важно отметить, что первый раз в красной поляне и не ожидал от отеля многого. И тем приятнее был удивлён Ребёнок к общему столу не переведён( по возрасту) питание и подгузники брали с собой, хотя магазинов много. Отдыхали с 21 по 24 декабря 2018 года. Отель приятно удивил и интерьером и инфраструктурой. Весь персонал русский: от метрдотеля до уборщиц(с родным русским языком)! Номера обычные, отодвинув стол и стулья к окну получили большую зону для ребёнка. Расположение в корпусе «Б» - очень удобно (детская комната на 3 этаже), крытый переход в корпус «С»(бассейны и спорт зал). Завтрак, обед и ужин были в ресторане в нашем корпусе (Б). Еда очень понравилась, хоть и в воскресенье в обед и ужин была проще, чем в пятницу и субботу. Гостей в выходные тоже было много. Очень много гостей с детьми, что нам очень понравилось. Большой выбор фруктов и напитков(соки, морсы, компот, вода, чай, кофе) на завтрак - шампанское. Отдельно хочется отметить, что пару мандаринов, виноград и бананы всегда можно взять с собой для детей и для себя и никто не одергивает. По комплексу курсирует шаттл и электрокары. В комплексе Альпика (станции отправления есть не большой магазин с водой, продуктами и хозтоварами)-доехать можно на шатле. Прогуляться до тц галактика можно пешком, но главное приготовиться, что у нас 21-22 декабря было +10 - +4 и весь день шёл дождь. Особо привередливые могут сказать, что это не 5 звёзд, а я скажу, что это прекрасные «российские» 5 звёзд. И я очень горжусь, что в России строят такие комплексы. Гранд Отель Поляна входит в комплекс ГТЦ ПАО Газпром, как я понял, в это ГТЦ также входят подъем на высоту 2256 метров на подъемнике «Альпика», «Лаура» до высоты 1389 метров, отель Поляна 1389 и ТЦ Галактика. ТЦ Галактика- полупустой. Чем ещё заняться: мы ездили в хаски парк и оленью ферму. Хаски парк- 700р. Оленья ферма - 650р. За чел.(в оленьей ферме можно попытаться покормить оленя(300₽за ягель), в хаски парке обнимашки с хаски). Так же есть катание на оленях и хаски по 1.5-2т.р. Несколько фоток в приложении.
Guzel G
10,0
Отель бронировала на официальном сайте Газпром, через их приложение. Было дешевле по цене. Там же прикрепить ски-пассы, далее покупать тариф. Прилетели мы вечером, заселили в корпус В. Номер обычный, все есть. халаты, тапочки, мыльно-рыльные. если нужна бритва одноразовая, то можно попросить. Зубные пасты, щетки и т.д. Территория отеля огромная. Три корпуса, коттеджи, несколько ресторанов. В корпусе С есть джакузи, сауна, бассейны (их два), тренажерный зал. Отдельно оплачивать ни чего не нужно. Корпус С и В между собой соединены крытым переходом, можно пройтись в тапочках и халате. Везде все чистенько и аккуратно. Один бассейн крытый, второй на улице 50 м в длину. Интересное ощущение купаться в теплом бассейне на свежем воздухе где температура минусовая. рядом маленький джакузи с температурой +32градуса. Открытый и закрытый бассейн находятся в разных частях корпуса С. Рядом с закрытым бассейном стоят лежаки, можно погреться на солнышке через витражные окна. там же есть 4 сауны. Жаль что их нет рядом с открытым бассейном. Завтраки осень вкусные очень разнообразные, описывать не буду, думаю как во всех хороших дорогих отелях) Мы приходили в 7.00, все уже было разложено. Единственное, если вы хотите сразу после завтрака уехать кататься, и выходите в тапочках, то вас не пустят. мы ходили рано, чтобы одни из первых спуститься по горам. До подъемника ходит трансфер каждые 5-7 минут. Один раз в день, по карточке от номера, можно бесплатно прокатится на всех канатках Газпрома до высоты 2230 м, подняться и прогуляться. Это идет бонус за выбор отеля. Единственное не понравилось, что уборка номеров проходят поздно. Мы катались почти до 16.00, приходили и чаще номер еще не убран. Кто не хочет заморачиваться приложением, можно ски-пассы приобретать на ресепшене. Если все таки скачали, то лучше с вечера проверьте, введите номер ски-пассов, попробуйте пополнить до оплаты. у нас в начале показывала ошибку, на ресепшене нам исправили. и далее я с утра через приложение уже покупала тариф.
_13421
10,0
Хочу отметить сразу что отель посещаем весной, летом и осенью. Зимой еще не были по той причине что высокие цены и много людей и суеты. Что можно сказать об отдыхе в этом отеле? Первое-все что окружает радует глаз. Очень большая и ухоженная территория отеля, в этой связи предоставляются электромобили. С 8 утра и до 20.00. Это очень удобно. И на следующий день ты понимаешь что они просто необходимы. Потому что территория ну оооочень большая. Сам отель представлен в виде 3 корпусов и вилл. Очень комфортные уютные номера. Шикарный крытый и открытый бассейны. Насчет питания, то в сравнении с 2017 годом то стало заметно хуже. Цены в ресторанах конечно покусывают, но спокойно можно обедать и ужинать в Розе или Горках, там много ресторанов на любой кошелек и вкус. Добраться тоже очень просто, ходит автобус (1 остановка чтобы добраться до Розы налево, чтобы попасть в Горки направо).Ну и конечно такси, с этим проблем нет. Что же хочется сказать в заключение? Нам очень нравится там отдыхать, потому что любим отдых без суеты и с повышенным комфортом.Пока эти запросы выполняются))). По ценам, номера недешевые, но для меня очень важен комфорт именно такого уровня. Вывод, каждый в этом месте находит что-то свое и судя по заполненности отеля таких любетелей с каждым сезоном все больше и больше и летом и осенью. До встречи, любимый отель!!!!😘😘
Tatiana5619
10,0
Отдыхали в сентябре с друзьями, возрастной компанией. Понравилось все- горы,воздух, ухоженная территория, цветы , бассейны с теплой водой.Прекрасные рестораны, потрясающий завтрак -шампанское, много выпечки и фруктов, мясные блюда и несколько видов соленой рыбы, отличная молочная продукция, свежие соки.Удовольствие от подъемников и природы наверху неописуемое.Отличный развлекательный комплекс, прокат спортинвентаря. Нам так понравилась тишина в отеле, очень много было детей , но в отеле очень тихо. Наслаждались природой и тишиной.Номера тоже отличные, все заменялось и пополнялось ежедневно, персонал отзывчивый. Рекомендую для семейного отдыха.
Алёна Тимошенко
10,0
Отдыхали с родителями и остались очень довольны ,номер довольно просторный.В плане кухни выбрали для себя ресторан "Павильон" .Очень вкусные блюда, дружелюбный персонал ,хочется особенно поблагодарить менеджера Марию и официантку Надежду за умение общаться с гостями ресторана и за хорошее качество обслуживания и организацию работы в ресторане в целом.
Салима М
10,0
Добрый день! Отзыв пишу впервые, постараюсь быть объективной. Впервую очередь хотелось бы отметить аниматора Мустафу, он сделал наш отдых! Спасибо ему огромное. Человек реально выкладывается на все 100%. Далее, очень понравился хамам, отличные банщики и массажисты. Кайф нереальный! Всем рекомендую! Что касается номеров. Номера суперские. Очень чистенькие, все новенькое, современное, стильное. Вход в море. Некоторые писали про каменистый вход. Да камни есть, но абсолютно не критичные. В основном мелкая галька и песок. Сам Отель очень красивенький. Еда достаточно разнообразная. На любителя. Но голодными точно не останетесь. Всегда есть мясные блюда из баранины, говядины, рыбы и курицы/индейки. Фруктов оч много: сливы, персики, виноград, арбузы, дыни, апельсины, груши, яблоки всегда. Для детей по утрам есть кашки, и т.д. Единственный недостаток - это небольшая территориЯ. Это тот Отель в который хочется вернуться.
Anna
10,0
Хочется сказать слова огромной благодарности молодому человеку Дмитрию (консьерж)! Очень приветливо и дружелюбно принял просьбу устроить сюрприз для подруги, проживающей в данном отеле. Кропотливо обработал варианты Цветов и шампанского. Отзывчиво относился к нашим пожеланиям! Был даже фотоотчет о внешнем виде сюрприза )) Потрясающий сервис, я очень довольна!
Ксения Г
10,0
Этот отель полностью оправдал мои ожидания в краткосрочном путешествии с целью отрешиться от суеты и провести несколько дней исключительно для себя в тишине и гармонии, при этом не без благ цивилизации. Что хочется отметить из плюсов: 1. Природа. С любого обзора -горы, поближе -поросшие растительностью горные склоны, подальше -скалы со снежными вершинами. Горная речка вдоль территории, создаёт приятный шум. Зеленые насаждения на территории, включая хвойные в большом количестве. В связи с этим, чистейший воздух (680 м над уровнем моря к тому же). 2. Открытый бассейн- божественно. Полноценный, олимпийских размеров. Я не любитель бассейнов, но это удивительное блаженство плавать на открытом воздухе при температуре 3-4 градуса в тёплой (28 градусов) воде. Прохладный свежий воздух обдаёт разгоряченное тело жгучими струями, над водой дымка из-за разности температур. Без перебора с хлоркой. Одним словом, кайф неимоверный. 3. Завтрак. Очень разнообразно, с изысками, на любой вкус, для соблюдающих диету большой выбор. Много зелени, овощей, фруктов, орехов, сыров. Можно самому выжать цитрусовый фреш. Сплошное здоровье. 4. Спортзал. Достаточное разнообразие тренажеров для всех групп мышц. 5. Чистота. В номере и за его пределами, в ресторане, а главное в бассейне. Минусы: 1. За посещение спа (сауна, хамам, джакузи) дополнительная плата. Причём на рекламном плакате цена 1500 р. за вход, по факту просят заказать любую услугу за 2500, и тогда пользуйся на здоровье всем. Понятно, что индивидуальные процедуры оплачиваются отдельно. 2. Интерьер безвкусный, дизайн устаревший. В ванной плитка, популярная лет 20 назад. Мебель странного вида, люстры совьет стайл. 3. Далековато расположены ресторан, бассейн и тренажёрный. Тех, кому лень преодолевать расстояния, селитесь в корпусе С, из B немного напрягают походы. 4. Многие рестораны не функционируют в несезон, поэтому выйти вечером выпить бокал вина или чашечку кофе можно, но не антуражно и без кайфа. Но в целом плюсов для меня было безусловно больше, и для такого быстрого трёхдневного релакса наедине с природой -идеальный вариант, так что в любом случае буду рекомендовать посещение этого отеля.
Vitalii J
10,0
За свои деньги один из лучших отелей. Есть спортзалы, 50 м бассейн, несколько крытых бассейнов с саунами и гидромассажем. Есть один минус - завтраки чуть хуже стали по выбору, чем в 2020 году. В остальном все отлично, зеленая территория, детские площадки.
Дмитрий Т
10,0
Был во всех 5ках РозаХутор. Это самый отличный отель за эти деньги. Решил посмотреть отзывы, и удивился недовольным отзывам. Наверное комуто могло что то не понравить, но мне все нравится. Пишу отзыв из ванной отеля)) полотенца на 2х взрослых и ребенка 9шт 3 халата. Гели и шампуни как и в мариоте и риксосе. Биде работает)) завтрак супер объедаюсь красной рыбой в том числе, завтракаем в 9.30 есть прокат всего: детских машинок, колясок, сигвей, лыжи, доски и т.д. . Машину правда в аренду в аэропорту брали. Бассейны потрясные 28 большие и 32 детские в дождь даже купался. Открытып до 23.30 работают крытый до 21.00 сауна, тренажерный зал. Тур на канатной дороге. Это все входит в стоимость. Конечно это не пулман, хаят и родина но стоимость тут ниже в разы. Планирую приехать еще и зимой, правда стоимость будет выше
Данияр Г
10,0
Отдыхали осенью семьей в шикарном комплексе Гранд Отель Поляна. Заселили нас быстро в корпус А. Номер стандарт с балконом в который по нашей просьбе установили дополнительно две раскладушки для детей. Из номера на втором этаже шикарный вид на горы. Отдых начался с великолепного завтрака по системе шведский стол. Огромный выбор закусок, горячих блюд, фруктов и десертов. Все напитки, среди которых разные чаи, соки, кофе и ШАМПАНСКОЕ , выделены в отдельную зону. Каждое утро свежевыжатый апельсиновый сок и при желании омлет который приготовят прямо при вас. Питание у нас было 3хразовое и каждый поход в ресторан -это гастрономический взрыв! Мы не очень избалованные туристы, но всё-таки побывали в популярных странах и курортах и поэтому наша оценка за уровень и качество питания в отеле 10 баллов из 5! В стоимость проживания в отеле входит возможность ежедневного подъема на всех доступных канатках от нижней станции канатных дорог, но так как до сезона горнолыжного было ещё далеко и пандемия распугала всех туристов то и посещение всех канаток было свободным и комфортным, что не могло не радовать. На территории комплекса в период нашего пребывания работало 2 открытых и 3 закрытых бассейнов. Посетили все, понравился больше всего открытый 50метровый бассейн около корпуса С и закрытый в нашем корпусе А. Около каждого закрытого бассейна есть сауны и великолепные тренажерные залы. Из-за пандемии работал только в нашем корпусе детский клуб, который через неделю тоже закрыли. В развлекательном комплексе Галактика тоже почти все было закрыто, хотя аквапарк работал, но без горок (смысла идти не было). На территории комплекса огромное количество всевозможной растительности, разнообразие порожает, биологию можно изучать в реальной обстановке. И вся эта огромная территория чистая и ухоженная, глазу зацепиться не за что! Вообще персонал очень высокого уровня подготовки, во всем чувствуется профессионализм и искреннее желание помочь. Ещё очень много хорошего можно писать об этом замечательном месте. Нам приехавшим с Крайнего Севера на 12 дней отдых показался РАЙСКИМ! Обязательно постараемся попасть ещё хоть раз, но теперь летом.
denegnik
10,0
Полүчил большое үдовольствие от общения с персоналом... чүвствовал себя принцом! Күхня восхитительна.. а по үтрам в качестве бонүса на завтрак шампанское..... ... к сожалению... үдарился лбом о стекляннүю дверь в баре bq... было забавно, но на лбү синяк и лоб кровоточил... ... в саүнү басейна нүжно заходить в плавках, т.е. одетым... там же в дүше неработали лейки ... работники сказали что это обычная ситуация... и замок в двери дүшевой кабины, т.е. в дүше вы тоже моетесь одетым, т.к. периодически в мүжское отделение или женское заходят отдыхающие дрүгого пола...
Глеб
10,0
В отеле очень чисто, прекрасные бассейны и сауны, номера просторные и отдельно хотелось бы отметить великолепный завтрак. Единственный минус-непонятна ценовая политика на спа услуги. К примеру, в спа центре есть некая термальная зона, выключающая три бассейна разной температуры с обычной водой с хлоркой, как и в других бассейнах, сауна и хаммам. Непонятно зачем платить за вход в эту зону, если сауна есть там, где крытый бассейн, а бассейнов и так два на территории. Не хватает паровой сауны.
Leka070
10,0
У мужа был ДР, останавливались компанией на вилле на 3 дня. Нам каждый день оставляли на столе бутылку французского шампанского. Вилла действительно большая, кроме 5 спален (в каждой есть сан узел), большая гостиная зона и кухня, веранда, балконы, сауна. Инфраструктура в самом отеле дает возможность отсюда не выезжать вообще. Большие бассейны, сауны, отличный спа, рядом (при входе на территорию отеля) комплекс Галактика, в кот боулинг клуб, рестораны, аквапарк, ледовый дворец .... В аквапарк не дошли, т.к. в отеле два бассейна (50 и 25 метров), включенных в стоимость проживания.На территории около 12 ресторанов. Завтрак отличный и стоит своих денег (шампанское, свежевыжатый сок, рыба собственного посола - супер!, запеканки, блины, каши, фрукты, овощи, яйца - всего не перечислешь). Весь персонал здоровается при встрече. По территории курсируют электрокары, так что в непогоду вы легко доберетесь от виллы до основного здания (пешком идти минут 7-8). Эти же электрокары отвозят зимой лыжников к подъемнику. Кстати, в наше проживание был включен билет на подъемник Газпром (раз в день). Летом там тоже есть чем заняться. Мы посетили парк Хаски. Так же есть оленья ферма, куча маршрутов для скандинавской хотьбы и пр. В общем, 3 дня пролетели незаметно, в Сочи даже не выехали! Не было времени)) Мы путешествем много, и я могу с уверенностью сказать, что это один из самых лучших отелей для семейного отдыха. Минусы все же были: не нашли нашу бронь, не смотря на наличие подтверждения от букинга. Но все-таки заселили.
Larisa_T
10,0
Отдыхали в отёле а ноябре. Надумала, что в России можно так отлично отдохнуть. Отель на 5 с плюсом. Хорошие номера, отличное обслуживание, вкусные завтраки. Хороший бонус от отеля бесплатный подъёмник. Обязательно ещё вернёмся.
Yulia Z
10,0
Лучший отель! Вежливый персонал. Могу сравнить и отметить отель не уступает ни одним другим отелям с 5ятерками. Завтраки и ужины ломятся от деликатесов, шампанские и вина французского производства. Официантам отдельное спасибо такие внимательные, что удивляешься и понимаешь, что "наши" настолько приблизились к высочайшему уровню... поэтому настоятельно рекомендую везти денюжку на наши курорты!😂 Бассейны на любой вкус, везде чистота и порядок. Рекомендую брать с ужином. Спасибо за позитивные эмоции. С удовольствием вернемся обратно.
Ruslan V
10,0
Решение поехать на поляну принимали за сутки до вылета, практически все отели были уже забронированы. Когда совсем отчаялись, менеджер предложила Гранд отель, мы не глядя на отзывы согласились и оплатили. Вечером перед вылетом взглянув на здешние отзывы попытались отменить, но было поздно. Летели с чувством, что будет не отдых, а мучение, совок, хамство и вот это все. В итоге если коротко, то все было прекрасно, вот прям зашло на 100% и сама поляна и отель. Мы точно вернёмся и точно в этот отель. Коротко по пунктам: - персонал на ресепшене: девчонки вежливо общались, нашли номер под наши требования - уборка тоже хорошо. Жили 5 ночей, полотенца меняли каждый день; постель менять мы не просили, принудительно ее не меняли - расположение: для нас идеальное, до розы хутора около 3км, до горки города чуть меньше. мы ходили 15-25 км в день, нам в кайф - в стоимость отеля включены газпромовские подъемники, в том числе очень длинная и живописная Альпика - бассейны и сауны: нам все понравилось. Чистые. Из обоих очень живописный вид. Вода хлорированная, но как без этого. - завтрак: любой найдёт что-то себе по вкусу. Если чего-то не хватало, по просьбе моментально приносили. Инфраструктура вокруг отличная: кофейни, рестораны на любой кошелёк и вкус. В общем мы были удивлены качеством сервиса, инфраструктурой на местности и красотой природы. Точно вернемся.
Pavel V
10,0
Посетили этот Отель семьей в конце октября. Огромная территория, множество бассейнов, спа центров, ресторанов. Номера большие все есть. Завтраки отличные. Всем рекомендую для спокойного отдыха и релакса
Vitalii J
10,0
За свои деньги один из лучших отелей. Есть спортзалы, 50 м бассейн, несколько крытых бассейнов с саунами и гидромассажем. Есть один минус - завтраки чуть хуже стали по выбору, чем в 2020 году. В остальном все отлично, зеленая территория, детские площадки.
Ирина К
10,0
Отдыхали с мужем в марте. Наш отдых сложился на 5+. Начну с территории: она большая, ухоженная, есть где прогуляться. Отель состоит из трех корпусов и вилл. Мы жили в корпусе В, номер делюкс. Вопросов по номеру у нас не возникло: чисто, уборку делали качественно, воду пополняли регулярно. В номере есть чайник, чашки-тарелки-ложки, набор чайных пакетиков, сахар. Постельное белье и матрас - без нареканий, ничего не скрипело, всё качественно. В ванной: нормальный фен, зубной набор, шапочки для душа, набор гель-шампунь-молочко для тела. При заезде в ванной не было набора "ватные палочки-спонжи", но этот вопрос решился очень быстро. Полотенца, халаты - всё свежее, белое. Про питание: мы брали полупансион и ни разу не пожалели! Завтраки и ужины были прекрасны!! Наш отдых по времени совпал с началом Великого поста, так для постящихся специально приготовлены блюда. Некоторые писали в своих отзывах, что если опоздать к началу ужина, то можно уже не увидеть многих блюд, что нового ничего не выносят. Возможно нам повезло, но мы на ужин как раз старались приходить попозже, потому что когда основная волна отдыхающих уходит, всё так же пополнялось, и обездоленными в плане еды мы себя точно не чувствовали. На завтрак можете угоститься шампанским, если желаете. А так можно только сказать, что завтраки разнообразны: 2 вида молочных каш и одна каша на воде, блинчики, сырники, глазуньи, омлеты, овощи, мясные и рыбные нарезки, творог, йогурты, свежевыжатый апельсиновый сок. Про выпечку даже говорить не нужно, она хорошА. Ужины тоже были прекрасны: два вида супа, мясо, рыба, нарезки, салаты - есть что выбрать. Отдельный привет кондитерам - какие же вы молодцы! Всегда вкусно и есть что-нибудь новенькое. При заселении выдается карта-ключ для номера, ею же закрываете/открываете шкафчики в лыжехранилище, которое находится на 0 этаже (на 1 этаже - ресепшн). Там же в лыжехранилище располагается прокат оборудования. При бронировании номера мы оформляли предложение "Горные лыжи. Сноуборд ", поэтому при заселении нам помимо карты-ключа выдали по ски-пассу, это реально очень удобно. Утром берешь оборудование, из лыжехранилища звонишь на ресепшн и заказываешь электрокар, выходишь на улицу и на электрокаре едешь на подъемник, после катания на электрокаре возвращаешься к своему корпусу отеля. Если нужно поехать на Альпику, то туда возит шаттл по определенному расписанию. Никаких очередей и бессмысленной траты времени. За такую продуманную систему большое спасибо! В спа-салон не ходили, поэтому ничего не могу про него сказать, посещали бассейны- и закрытый, и открытый - и спортзал. Всё очень достойно. В корпусе В есть кинозал, небольшой, но очень хороший. Правда, особой популярностью он не пользуется, я ходила на один сеанс, поскольку на улице в тот день лил дождь. Билеты продаются на ресепшн, там же можно взять расписание киносеансов, оно точнее, чем на Кинопоиске. Про персонал: все, с кем общались, - девочки на ресепшен, официанты, водители электрокаров, сотрудники проката, горничные - вежливые, внимательные и доброжелательные. По завершению отдыха есть желание приехать сюда еще раз. Мы очень довольны!
Nataliamikhailovna
10,0
Подошёл к концу наш отдых в горах, теперь можно дать должную оценку. Отдыхаем не первый раз, примерно в одно и то же время, поэтому можно заняться сравнительной оценкой. Итак плюсы)))) Их на самом деле бесконечно много. Начиная от все таки качества и добротности самого отеля, невероятной большой, зелёной и по истине тихой прилегающей территории. Великолепной работы практически всего персонала. Уютного дизайна самого отеля и номеров и да, этот особенный запах, ощущаемый при заезде))) Из минусов: очень удивил завтрак, если быть точнее его скудность. Чувствовала себя очень неловко, расписывая людям, составившим мне компанию до заезда, насколько качество завтрака превосходит другие отели Красной Поляны, я угрюмо замолчала, собственно пройдя на него утром. Завтрак на твёрдую тройку, в смысле и по качеству приготовления и в сравнении с отелем на три звёзды. Но плюс в том, что персонал старается, столы моментально чистые, девушки всегда рядом, чтобы чем то помочь, будь то кофе или же уборка не нудных столовых приборов. Порой это делалось настолько незаметно, что поразило даже мужа. Поэтому персоналу ресторана 5+. Удивил момент с заселением. По приезду было сказано, что номер не готов, якобы большая загрузка. При этом предложено номер осмотреть, при осмотре я конечно не готовности этого самого номера не заметила)))) спалились, скажем так. Видимо поменялась политика отеля и теперь заезд до положенного времени невозможен, что очень кстати портит впечатление, особенно когда ты с дороги. Огромный следующий минус, это звонок с ресепшн в 12:15 с вопросами, что мол вам пора, при том, что мы стояли на входе, так как на ресепшн была очередь. Очень неприятно, такое впервые. Удивили жалобы водителя электрокара, о низкой зарплате, недовольство тем, что постоянно заказывают этот электрокар. Собственно, что мы и слушали в недоумении всю дооогу до отеля. Подытожим! Конечно же Отель являлся и является самым любимым в курорте Красная Поляна, но очень бы хотелось заметить положительные изменения к следующему заезду. Ведь довольный гость, всегда щедрый гость😉😉😉
Александр Б
10,0
Отдыхал с семьей из 4 человек в августе 2018 уже в третий раз. Все на высоте как обычно. Появился навес над детским бассейном, что очень неплохо! Также оборудовали выносную часть зоны для загара на высоте 3 метров. Территория становится все лучше, хотя кажется, что лучше уже невозможно)) на протяжении километра вдоль береговой линии повесили кадки с цветами и поливают их вручную каждый (!) день.. теперь есть закрытый бассейн с минеральной прохладной водой по предварительной записи. Все складывается из мелочей, в том числе ощущение, что это место родное и сюда нужно обязательно вернуться вновь)) Семьям с детьми рекомендуется особо!!
Алексей
10,0
Прекрасное место для отдыха Плюсы: Кухня/ обслуживание/ территория Минусы: Цена/ расположение Живописное место с чистым горным воздухом, 50м бассейном и видами на горы (подъемник входил в стоимость проживания) Территориально находится далеко от моря, без личного транспорта весьма накладно посещение побережья
emeelena
10,0
Расположение отеля идеально подходит для отдыха в горах - рядом множество подъемников и трасс. Если приезжаешь не зимой, можно просто гулять и наслаждаться видами - окрестности отеля очень красивы. Вокруг в горах проложено много пеших туристических маршрутов, можно покататься на лошадях, посетить питомник хаски. Номер был уютным и просторным, при этом достаточно тихим. Ничто не мешало отдыхать. На территории отеля много ресторанов на любой вкус, есть спа-центр с видовым бассейном, в также открытый бассейн с подогревом.
Евгений К
10,0
Завораживает территория отеля : очень очень очень большая и красивая !!!!! Виды завораживаю !!! Были во всех корпусах и отдельно стоящих домиках, везде круто ( домики немного убитые туристами ) , открытый бассейн положительные эмоции, завтраки на 4, единственный минус ), если не зимой то это лучшее место !!!
Irina I
10,0
Отель действительно отличный. Приятные номера, хорошая мебель, все удобства в номере, включая тапки, халаты, чай, кофе, вода, всё для ванной. Хорошая уборка номера. Вкусные и разнообразные завтраки. Территория отеля огромна. Опять же куча развлечений. Одних бассейнов 5 штук. Очень хороший 50-метровый бассейн - опять же всё очень комфортно сделано. Персонал везде вежливый и дружелюбный. Видимо с ними постоянно работают, иначе кто-нибудь обязательно прокололся бы. Красота вокруг необыкновенная. По ключу от номера можно подниматься на подъемнике в горы. Только сейчас поняла, что не могу найти ни одного недостатка. Наверное, это лучший российский отель из тех, что я была.
Denis G
10,0
Это место стало для нас с семьей открытием! Оазис в горах! Чистый воздух и белоснежный снежок! Мы остались в полном восторге! Красивый уютный отель, приветливый персонал, замечательная кухня и шикарные виды. Да и ребёнку всегда было чем заняться, несколько игровых комнат, бассейны. Мы не просто отлично проводили тут время, мы наслаждались временем проведённым тут. Однозначно отметили отель жирной галочкой в списке любимых мест. Уже планируем поездку снова! Ребёночек подрос, теперь можно и с горки покататься! Видео отеля есть на моем utube канале 2dteam&ju
Татьяна Б
10,0
Очень всем рекомендую!!! Не дёшево...но это того стоит!!! Минусов нет! Одни плюсы! Красивейшее место!Достойный отель с прекрасным персоналом!!!Заселение в 14.00, а нас заселили уже в 10.00 Спасибо огромное! Всё чисто и красиво! Шикарный шведский стол!!!!! Чистейший бассейн! Вообщем-не знаю,что и писать! Едьте-не пожалеете!!!
Михаил П
10,0
Гранд Отель Поляна- мой любимый Отель. Находимся здесь третий раз. Поэтому положительных моментов могу перечислить великое множество. Но лучше перечислю минусы, вдруг произойдут изменения. Питание ( в сравнении с двумя прошлыми годами) стало похуже. Из-за не работы ресторана в корпусе «С» питались вместе со всеми проживающими, основная часть которых приехала по путевкам с работы, в одном ресторане. По путевке питание стоит дешевле, чем по самоприобретению. ( узнавали стоимости питания). Электрокары в этом году приходится ждать дольше. Такое чувство что их стало меньше. И водители какие то озлобленные в основном. Один даже жаловался мне на очень низкую зарплату в 20к и на отсутствие чаевых. Ныл всю дорогу. Не приятно было это выслушивать. Водилы вообще не торопятся, видели как они «гасятся» за автобусной остановкой. Видели как им поступает вызов и как они неспешна докуривают сигарету. Ресепшн. Каждый год проблемы с оформлением отчетных документов. Причём в прошлом году в одной справке было три(!) ошибки. В этом, зная их косяки, подошёл заранее узнать и напомнить о документах. Оказывается информации о документах нет. В итоге в договор вписали данные о старой прописке. Вообщем как всегда ((. Было ещё разочарование ( не относящиеся непосредственно к отелю) полностью не готово место «хаски парк». Зонтов не было, снек бар закрыт, детский батут унесли. А раньше через день туда ездили, теперь же там детям скучно и нам не утолить жажду. У отеля большая территория и много отдыхающих с детьми, но на территории отеля всего одна старая Детская площадка. Сделайте, пожалуйста, современную и большую.
Сергей К
10,0
Отель понравился, все устраивает, завтрак, обед и ужин по расписанию, близко море, клевые аниматоры, нет негативных эмоций, хорошие клубы, хороший отдых, нам с семьей все нравится, если соберёмся ещё раз в Турцию, то так же к вам
50 вариантов из 675
Краснодарский край
8,1
Гранд отель «Поляна»
Наверх
Принимаем к оплате
О нас
Следите и общайтесь с нами
Партнерам
Купить путевку8 (800) 600-67-02
Для агентов8 (800) 222-26-37
Мы в реестре туроператоровРТО 022943